questionario I Evolução do pensamento administrativo

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Curso EVOLUÇAO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I 
 
 
 
 
 
 
 
• Pergunta 1 
0,3 em 0,3 pontos 
 
“O desempenho do administrador é a medida de quão eficiente e eficaz 
é o administrador, e da competência com que ele determina e alcança 
os objetivos apropriados” (STONER e FREEMAN, 1985). Segundo a 
unidade vista, o que significa ser eficiente e eficaz? 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
A eficiência é a maneira de fazer certas as coisas, a 
eficácia implica em escolher os objetivos certos. 
Respostas: a. 
Eficiência e eficaz significam alcançar todas as metas 
estabelecidas pela organização. 
 
b. 
A eficiência é a maneira de fazer certas as coisas, a 
eficácia implica em escolher os objetivos certos. 
 
c. 
Eficiência é escolher melhor seus caminhos, eficácia é 
a decorrência dessa ação. 
 d. 
Eficaz e eficiência são sinônimos. 
 e. 
NDA. 
Feedback 
da 
resposta: 
Alternativa: B 
Comentário: Eficiência, segundo a determinação do autor, 
corresponde a realizar de maneira correta as situações que 
transcorrem no dia a dia, enquanto eficácia está 
intimamente ligada na escolha dos objetivos corretos a 
serem seguidos. 
 
 
• Pergunta 2 
0,3 em 0,3 pontos 
 
A Revolução Industrial foi fundamental para o surgimento das 
empresas modernas. O surgimento da eletricidade e do aço acelerou o 
processo de surgimento de novas máquinas naquele período, 
colaborando com o crescimento das empresas. 
A Revolução Industrial proporcionou: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Substituição do artesão pelo operário especializado. 
 
Respostas: a. 
Expansão do trabalhador artesão como grande artista 
do período. 
 
b. 
Surgimento da classe dominante conhecida como 
proletariado. 
 c. 
Substituição do artesão pelo operário especializado. 
 d. 
Diminuição significativa da população urbana. 
 
e. 
Aumento da população na área rural, local de maior 
concentração de empresas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Alternativa: C 
Comentário: a Revolução Industrial foi o grande marco e 
decisivo momento para o surgimento de empresas. O 
artesão, antes o trabalhador que fabricava seu produto 
manualmente, viu-se obrigado a tornar-se um operário 
especializado nas empresas para sobreviver nesse cenário 
competitivo. 
 
• Pergunta 3 
0,3 em 0,3 pontos 
 
A Teoria Geral da Administração (TGA) foi construída, ao longo do 
tempo, por várias correntes teóricas, cada uma dessas teorias propôs a 
sua visão baseada em estudos com foco em algum assunto ou tema. 
Essas escolhas constituem as variáveis básicas das escolas 
administrativas e são as seguintes: tarefas, estrutura, pessoas, 
ambiente e tecnologia. De acordo com a unidade vista, qual destas 
escolhas é a mais importante? 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Todas têm o mesmo nível de importância, visto que se 
intercalam nas organizações o tempo todo. 
Respostas: a. 
Tarefas e pessoas são as mais importantes. 
 b. 
Estrutura, pessoas e ambiente. 
 c. 
Tecnologia e pessoas. 
 d. 
Somente pessoas. 
 
e. 
Todas têm o mesmo nível de importância, visto que se 
intercalam nas organizações o tempo todo. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Alternativa: E 
Comentário: as tarefas são importantes, mas só fazem 
sentido se pessoas as estiverem desempenhando em uma 
estrutura, utilizando alguma ferramenta ou tecnologia dentro 
de um ambiente que influencia o trabalho. Tudo isso 
buscando a competitividade da organização no mercado. 
Portanto, todas têm o mesmo nível de importância. 
 
• Pergunta 4 
0,3 em 0,3 pontos 
 
A administração envolve quatro atividades básicas: planejamento e 
tomada de decisão, organização, liderança e controle. As ações de um 
administrador seguem essa sequência (planejamento e tomada de 
decisão, organização, liderança e controle) sempre? 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Nem sempre, visto que uma atividade pode ser realizada 
ao mesmo tempo que a outra, agindo de forma 
imprevisível. 
Respostas: a. 
Sim, pela lógica aprendida, essas etapas são fixas e não 
podem ser desrespeitadas. 
 
b. 
Sim, essas etapas devem ser seguidas sempre, 
independentes dos acontecimentos na organização. 
 
c. 
Não, muitas vezes o administrador precisa 
necessariamente controlar primeiro e depois tomar a 
decisão, enquanto as duas etapas permanecem 
inalteradas. 
 
d. 
Nem sempre, visto que uma atividade pode ser realizada 
ao mesmo tempo que a outra, agindo de forma 
imprevisível. 
 e. 
Todas as alternativas anteriores estão incorretas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Alternativa: D 
Comentário: devido ao significativo número de atividades 
realizadas por um administrador na organização, as 
atividades descritas podem acontecer ao mesmo tempo, na 
ordem normal ou de trás para frente, permanecendo 
imprevisível. 
 
 
• Pergunta 5 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Abrir a mente talvez seja a grande tarefa de qualquer ser humano em 
sua existência. Para o administrador, isso é tarefa fundamental no 
exercício de sua profissão. Quebrar paradigmas, conforme visto nesta 
unidade, significa: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Mudar a perspectiva conceitual sobre uma ótica já 
existente. 
Respostas: a. 
Romper com o estilo de liderança existente e propor 
um novo basicamente. 
 b. 
Agir proativamente na solução de problemas. 
 
c. 
Mudar a perspectiva conceitual sobre uma ótica já 
existente. 
 d. 
Agir continuamente da mesma forma sempre. 
 e. 
NDA. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: C 
Comentário: mudar a perspectiva sobre um ponto de vista 
existente é fundamental para o administrador moderno. 
Significa inovar, estar aberto a desafios constantemente. 
 
 
• Pergunta 6 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Certo (2003) afirma: “Há semelhanças de funções em diferentes 
empresas, como atividades de planejamento, organização, influência e 
controle”. Essas funções descritas são comuns a todas as 
organizações? 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Sim, são comuns mesmo em empresas diferentes. 
Respostas: a. 
Sim, são comuns mesmo em empresas diferentes. 
 
b. 
Não, cada empresa tem um estilo diferente, nem todas 
têm as mesmas funções. 
 
c. 
Não, nem todas as empresas têm a função de 
influência no mercado. 
 
d. 
Sim, são comuns, exceto o controle que é algo 
bastante específico em cada empresa. 
 e. 
Todas as alternativas anteriores estão incorretas. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: A 
Comentário: as funções de planejamento, organização, 
influência e controle podem ser realizadas de diferentes 
formas, mas são funções comuns a todas as empresas. 
 
 
• Pergunta 7 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Chiavenato (2003) considera o processo administrativo composto pelas 
funções: planejar, organizar, dirigir e controlar, utilizando os recursos 
disponíveis para conquistar os objetivos estabelecidos. Sobre o ato de 
administrar, é correto afirmar: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Administrar é fazer as coisas por meio das pessoas. 
Respostas: a. 
Administrar é delegar problemas para superiores 
imediatos. 
 
b. 
Administrar sempre será um ato de comparação do 
homem com a máquina. 
 c. 
Administrar é fazer as coisas por meio das pessoas. 
 
d. 
Na administração moderna, não devemos considerar o 
ambiente externo como algo preponderante nas 
empresas. 
 
e. 
Administração significa ser eficaz, mesmo que 
tenhamos que desconsiderar as pessoas nesse 
aspecto. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: C 
Comentário: na administração devemos sempre ter as 
pessoas como a força que move uma organização, é 
através delas que conseguimos atingiras metas 
desejadas. 
 
 
• Pergunta 8 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Filósofos, organizações militares, Igreja, economistas e 
empreendedores colaboraram para a formação do conceito de 
administração. De que forma a Igreja colaborou com a administração? 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
A Igreja colaborou com a formação da hierarquia 
presente em sua organização, centralizada 
principalmente na representação de um cargo com poder 
maior. 
Respostas: a. 
A Igreja não colaborou com a administração moderna, 
seu estilo de hierarquia era considerado ultrapassado 
pelos pensadores da época. 
 b. 
 
A Igreja colaborou com a formação da hierarquia 
presente em sua organização, centralizada 
principalmente na representação de um cargo com poder 
maior. 
 
c. 
A Igreja colaborou somente financeiramente com as 
organizações em seu início de formação. 
 
d. 
A colaboração foi na centralização tática que a Igreja 
dispunha para alcançar o maior número possível de 
seguidores. 
 e. 
Todas as alternativas anteriores estão incorretas. 
Feedback 
da resposta: 
Alternativa: B 
Comentário: a Igreja, na figura maior do Papa, colaborou 
demonstrando que a centralização de poder em um cargo 
somente colaboraria na tomada de decisões; modelo que 
foi copiado pelas primeiras empresas. 
 
• Pergunta 9 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Os administradores, de modo geral, precisam desenvolver 
competências que lhes permitam exercitar sua profissão. Um 
administrador precisa operacionalizar sua competência por meio de 
suas habilidades para que seja bem-sucedido. Esse conjunto é 
conhecido como habilidades administrativas básicas. Quais são as três 
habilidades conhecidas? 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Habilidades técnicas, humanas e conceituais. 
Respostas: a. 
Habilidades humanas, conceituais e de 
planejamento. 
 
b. 
Habilidades humanas, de comunicação e trabalho 
em equipe. 
 c. 
Habilidades humanas, visão sistêmica e conceituais. 
 d. 
Habilidades técnicas, humanas e conceituais. 
 e. 
Habilidades técnicas, de planejamento e humanas. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: D 
Comentário: as habilidades são: 
Habilidades técnicas: conhecimento técnico especializado, 
geralmente voltado para engenharia, programação de 
computadores e contabilidade. 
 
Habilidades humanas: consiste em atitudes e 
comunicação no trabalho, trabalhar com pessoas. 
Habilidades conceituais: enxergar a empresa como um 
todo, ter visão sistêmica da organização. 
 
• Pergunta 10 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Uma organização pode ser representada por diversos departamentos, 
cada um com sua especialidade, sob a responsabilidade de um gestor 
ou gerente. Qual é a função de um gerente médio? 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Gerentes em posição intermediária são responsáveis 
por outros gerentes. 
Respostas: a. 
Gerentes em posição intermediária são responsáveis 
por outros gerentes. 
 
b. 
Responsáveis pela administração global da 
organização. 
 
c. 
Gerentes responsáveis pelo trabalho de empregados 
operacionais. 
 
d. 
Gerentes médios são responsáveis por consultores e 
analistas somente. 
 e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: A 
Comentário: na hierarquia da organização, os gerentes 
médios assumem a função de se responsabilizar pela 
atividade de outros gerentes, geralmente de posição 
inferior à sua.