Adg3 - Sistemas de Informação Gerencial

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Adg3 - Sistemas de Informação Gerencial
1) O _________________________ abrange a realização de toda a cadeia de valor dos processos de negócios em um ambiente eletrônico. A definição descrita se refere a:
Alternativas:
a) M-commerce.
b) Comércio eletrônico.
c) E-business. Alternativa assinalada
d) E-commerce.
e) B2B. 
2) Com a aplicação da internet ao ambiente empresarial, uma nova modalidade de comércio possibilitou à empresa expandir sua área de atuação. Mas, por outro lado, surgiram palavras como e-commerce e e-business. A diferença entre tais palavras é:
Alternativas:
a) O e-commerce se restringe às transações comerciais de compra e venda, sendo abrangido pelo e-business. Alternativa assinalada
b) O e-commerce emprega ferramentas como o ERP, SCM e CRM.
c) O e-business trata das transações comerciais, e o e-commerce se refere ao processo gerencial e administrativo.
d) Ambos podem ser compreendidos como um software que modela o comércio eletrônico.
e) Tanto o e-commerce como o e-business de ações visam aumentar as vendas no varejo. 
3) Analise as afirmações a seguir e assinale F para falso e V para verdadeiro:
I. ( ) O e-business se restringe às compras e vendas realizadas por meio eletrônico.
II. ( ) O e-business se utiliza de sistemas gerenciais como ERP, CRM, BI, entre outros.
III. ( ) O e-commerce envolve a realização de troca de produtos, serviços e informações entre diferentes agentes.
A alternativa correta é:
Alternativas:
a) V, V e V.
b) F, F e V.
c) F, F e F.
d) F, V e V. Alternativa assinalada
e) V, F e V. 
4) Dentre as modalidades do comércio eletrônico, há uma que é realizada no varejo, de forma direta aos compradores individuais. Tal modalidade, de acordo com os agentes envolvidos, classifica-se como:
Alternativas:
a) C2C.
b) B2C. Alternativa assinalada
c) G2B.
d) B2G.
e) G2G.