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	segunda, 25 Jun 2018, 21:36
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	segunda, 25 Jun 2018, 22:01
	Nota
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
Observe a sentença a seguir sobre responsabilidade social nas organizações e assinale a alternativa que corresponde corretamente às lacunas A, B e C:
“A estrutura do processo de (A) e do seu processo de avaliação se constituem num espaço de orientação para o desenvolvimento de programas de responsabilidade social e de códigos de (B) que serão resultantes das avaliações entre as (C). Tudo o que você fizer e decidir deverá sempre ter a garantia de que suas decisões tenham impacto significativo tanto na responsabilidade social quanto na sustentabilidade das decisões com impacto comunitário.”
Fonte: LUIZ DA SILVA, Harryson. Responsabilidade Social, Sustentabilidade e Ética. Curitiba, FAEL: 2015.
Escolha uma:
a. Comercialização; Ética; Partes Envolvidas.
b. Gestão do Conhecimento; Ética; Partes Envolvidas.
Conforme o livro da disciplina, página 16 e 17, “A estrutura do processo de (Gestão do Conhecimento) e do seu processo de avaliação se constituem num espaço de orientação para o desenvolvimento de programas de responsabilidade social e de códigos de (Ética) que serão resultantes das avaliações entre as (Partes Envolvidas). Tudo o que você fizer e decidir deverá sempre ter a garantia de que suas decisões tenham impacto significativo tanto na responsabilidade social quanto na sustentabilidade das decisões com impacto comunitário.” As demais alternativas não dão o sentido estudado e correto ao tema.
c. Comercialização; Venda; Partes Envolvidas.
d. Comercialização; Ética; Chefias.
e. Gestão do Conhecimento; Venda; Partes Envolvidas.
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A resposta correta é: Gestão do Conhecimento; Ética; Partes Envolvidas..
Questão 2
Correto
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Texto da questão
A relação entre os processos de produção de conhecimento, tomada de decisão e impactos diversos tem uma relação direta com o nível de responsabilidade que assumimos no contexto de uma empresa, instituição ou organização da qual somos parte. Para que a responsabilidade social e a busca pela sustentabilidade das relações a serem desenvolvidas alcancem seus objetivos, devem ser levadas em consideração três variáveis principais, com suas respectivas dimensões de gestão, controle e monitoramento. De acordo com o conteúdo estudado no livro da disciplina, essas três variáveis são:
Escolha uma:
a. Pessoas, Marketing e Comercialização.
b. Meio Ambiente, Marketing e Pessoas.
c. Processos, Meio Ambiente, Sistemas.
d. Pessoas, Processos e Comercialização.
e. Pessoas, Processos e Sistemas.
Conforme o livro da disciplina, página 15,pessoas, processos e Sistemas são os três principais pilares entre produção do conhecimento e responsabilidade social. As demais alternativas não correspondem à descrição citada.
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A resposta correta é: Pessoas, Processos e Sistemas..
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Para que a busca pela sustentabilidade seja posta em curso, deve haver estreita relação entre a responsabilidade social e a gestão do conhecimento nas organizações. De forma prática, esta integração se desdobra em três grandes variáveis principais, identificadas como A, B e C no quadro a seguir. De acordo com o conteúdo estudado no livro da disciplina e com as informações do quadro, assinale a alternativa que corresponde corretamente a A, B e C:
	A
	B
	C
	Incentivos culturais
	Estratégia
	Tecnologia
	Identificação e criação do conhecimento
	Fluxo do conhecimento
	Acesso ao Conhecimento
	Compartilhamento do conhecimento
	Operacionalização
	Conteúdo
	Comunidades de prática
	Métricas e Monitoramento
	Programas de gestão do conhecimento
Escolha uma:
a. Meio Ambiente, Marketing e Pessoas.
b. Pessoas, Marketing e Comercialização.
c. Pessoas, Processos e Comercialização.
d. Pessoas, Processos e Sistemas.
Conforme o livro da disciplina, página 14 e 15, o quadro apresenta itens de desdobramento das variáveis Pessoas, Processos e Sistemas, consideradas pilares para a integração do conhecimento à responsabilidade social. Os demais itens estão totalmente incorretos, sem relação com o tema estudado.
e. A B C
Incentivos culturais Estratégia Tecnologia
Identificação e criação do conhecimento Fluxo do conhecimento Acesso ao Conhecimento
Compartilhamento do conhecimento Operacionalização Conteúdo
Comunidades de prática Métricas e Monitoramento Programas de gestão do conhecimento
Elaborado a partir de: LUIZ DA SILVA, Harryson. Responsabilidade Social, Sustentabilidade e Ética. Curitiba, FAEL: 2015.
f. Processos, Meio Ambiente, Sistemas.
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A resposta correta é: Pessoas, Processos e Sistemas..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
No contexto da responsabilidade social, as diferentes áreas de uma organização devem se organizar para atender às demandas do público interno (funcionários) e externo (agentes de interesse das empresas). Sobre este tema, observe o quadro a seguir e assinale a alternativa correta:
 
Fonte: LUIZ DA SILVA, Harryson. Responsabilidade Social, Sustentabilidade e Ética. Curitiba, FAEL: 2015, p.9.
Escolha uma:
a. O Quadro se aplica somente à esfera pública.
b. Princípios de responsabilidade socioambiental devem ser considerados somente pela área administrativa em uma empresa.
c. Princípios de responsabilidade socioambiental são relevantes em todas as áreas de uma organização.
Conforme o livro da disciplina, página 9, responsabilidade social é um tema que permeia todas as áreas das organizações e todos os profissionais.
d. Princípios de responsabilidade socioambiental devem ser considerados somente pela área de Gestão de Pessoas em uma empresa.
e. Profissionais das áreas de Ciências Contábeis e TI, devido a seu papel técnico, não precisam se preocupar com práticas de responsabilidade social.
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A resposta correta é: Princípios de responsabilidade socioambiental são relevantes em todas as áreas de uma organização..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Há diferentes perspectivas para o estudo da ética. Na “ética humanista” todas as possibilidades humanas de relações sejam possíveis, sem interferências religiosas, considerando que a existência humana é um princípio indiferenciado em suas diversas formas de ocorrência e culturas. Já a “ética social” é dirigida por princípios definidos por grupos em determinados contextos sociais, particulares e culturais. A partir destes conceitos e do conteúdo estudado no Livro da Disciplina, analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta:
I-Na perspectiva da ética humanista, a corrupção é um mal que deveria ser eliminado, já que fere os princípios da igualdade, da liberdade e do acesso democrático a todo tipo de recursos e ações decorrentes de todas as transações realizadas, para qualquer público-alvo.
II-Na perspectiva da ética social, a corrupção não é admitida como atividade legítima, mas ocorre de forma velada, por ser condenada socialmente pelos prejuízos que traz com o resultado das suas atividades. Nesses casos, a corrupção pode ser legitimada através de outras formas, tais como: a remuneração pela atividade de captação/liberação de recursos para projetos; emendas parlamentares; serviços de terceiros; superfaturamentos; entre outros.
III-No Brasil, o Instituto Ethos de Responsabilidade Social vem liderando ações empresariais na perspectiva da ética e da responsabilidade social corporativa.
Escolha uma:
a. As assertivas I e II estão incorretas.
b. As assertivas I, II e III estão corretas.
As afirmativas I, II e III estão corretas, de acordo com o conteúdo do Capítulo II, p. 22
c. A assertiva II está correta, apenas.
d. As assertivas I e II estão corretas, apenas.
e. A assertiva I está correta, apenas.
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A resposta correta é: As assertivas I, II e III estão corretas..
Questão 6
Correto
Marcar questãoTexto da questão
A compreensão do homem como ser moral é regulada por princípios religiosos e racionais. Por sua vez, a ética está relacionada ao caráter de cada indivíduo na condução das suas atividades; e a moral, aos seus costumes e ao modo como desenvolve a sua atividade. Assim ética/caráter e moral/costumes conduzem e orientam princípios para a vida em sociedade e no trabalho. Com relação aos conceitos de ética, esta pode ser classificada como:
Escolha uma:
a. Ética Moral e Ética Social.
b. Ética Humanista e Ética Social.
De acordo com o livro, página 22, na “ética humanista” inexistem determinações racionais e religiosas que devam orientar um código de conduta. Isso faz com que todas as possibilidades humanas de relações sejam possíveis, já que estamos considerando a existência humana como princípio indiferenciado em suas diversas formas de ocorrência e culturas. Quando falamos de “ética social”, estamos nos dirigindo por princípios definidos por grupos em determinados contextos sociais, regulados por princípios particulares e até culturais de qualquer tipo de natureza.
c. Ética Religiosa e Ética Profissional.
d. Ética Humanista e Ética Religiosa.
e. Ética Humanista e Ética Profissional.
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A resposta correta é: Ética Humanista e Ética Social..
Questão 7
Correto
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Texto da questão
As ações de responsabilidade social e sustentabilidade nas organizações devem ser planejadas e acompanhadas a fim de garantir a eficácia dos resultados almejados. Sobre este tema, assinale a alternativa que corresponde corretamente a uma forma de monitoramento de resultados:
Escolha uma:
a. Captação de Recursos.
b. Estratégia de Divulgação.
c. Acompanhamento de Indicadores.
Conforme o livro da disciplina, página 17, a definição e o acompanhamento de indicadores para cada meta é a forma mais eficiente para o monitoramento de resultados. As demais alternativas não têm relação com esta prática.
d. Definição de Variáveis.
e. Elaboração de Projetos.
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A resposta correta é: Acompanhamento de Indicadores..
Questão 8
Correto
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Texto da questão
 
A adoção de ações de responsabilidade social nas organizações passa pela discussão sobre o que é ser ético no âmbito individual. Leia e reflita sobre a situação descrita a seguir relacionada a este tema.
“Um agente de decisão de determinada empresa está vendendo um produto para outra empresa cliente. O representante desta empresa compradora solicitou propina para aprovação do processo de compra do seu produto em relação a outros concorrentes que não permitiram esse tipo de prática.”
Assinale a alternativa que corresponde a ação correta a ser tomada pelo profissional, considerando princípios éticos e de responsabilidade social.
Escolha uma:
a. Relatar o caso diretamente às autoridades competentes, sem consultar os seus superiores.
b. Não efetuar a compra e relatar a situação aos seus superiores, de modo que as providências legais possam ser tomadas.
Conforme o livro da disciplina página 21, a partir do conteúdo estudado, os alunos podem compreender que não efetuar a compra e relatar a situação aos seus superiores de modo que as providências legais possam ser tomadas é a única alternativa condizente com princípios éticos e de responsabilidade social. As demais não são compatíveis e estão incorretas.
c. Efetuar a compra e depois denunciar o funcionário.
d. Efetuar a compra, pois foi orientado a vender a qualquer custo.
e. Pedir demissão da empresa e não relatar o caso.
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A resposta correta é: Não efetuar a compra e relatar a situação aos seus superiores, de modo que as providências legais possam ser tomadas..
Questão 9
Incorreto
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Texto da questão
Toda empresa, instituição ou organização que mantém relações com clientes, fornecedores de insumos, empregados, governo, empresas concorrentes e sociedade em geral, em diferentes escalas espaciais, deverá passar a desenvolver princípios éticos aplicáveis a cada caso.
“Proibição de preconceitos; aceitação dos princípios da diversidade (social, orientação sexual e de condições físicas; prevenção ao abuso de poder (assédio moral e sexual); condições do ambiente de trabalho adequadas às atividades relacionadas em termos
de higiene, saúde e segurança; acesso a documentos pessoais e avaliações particulares; respeito à privacidade; gestão de conflitos relacionados aos interesses de promoção, aumento salarial ou processos correlatos.”
Fonte: Adaptado de LUIZ DA SILVA, Harryson. Responsabilidade Social, Sustentabilidade e Ética. Curitiba, FAEL: 2015, p.23.
De acordo com o conteúdo estudado, a descrição acima corresponde a práticas que podem ser estabelecidas com o segmento:
Escolha uma:
a. Concorrentes.
Conforme o livro da disciplina, página 24, as práticas se referem ao segmento de Empregados, apenas.“Proibição de preconceitos; aceitação dos princípios da diversidade (social, orientação sexual e de condições físicas; prevenção ao abuso de poder (assédio moral e sexual); condições do ambiente de trabalho adequadas às atividades relacionadas em termos de higiene, saúde e segurança; acesso a documentos pessoais e avaliações particulares; respeito à privacidade; gestão de conflitos relacionados aos interesses de promoção, aumento salarial ou processos correlatos.”
b. Fornecedores.
c. Governo.
d. Clientes.
e. Empregados.
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A resposta correta é: Empregados..
Questão 10
Correto
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Texto da questão
O debate sobre ética e responsabilidade social no Brasil é recente. No entanto, muitos textos legais e regulamentares já foram promulgados, principalmente durante as últimas três décadas, visando conter práticas antiéticas em diversos aspectos dos relacionamentos das empresas. Além disso, há normas e diretrizes de adesão voluntária à disposição das empresas que querem adotar as melhores práticas de responsabilidade social e sustentabilidade. Analise as assertivas a seguir sobre este tema e escolha a opção correta:
I–A norma ISO 26000: Guia sobre Responsabilidade Social é aplicável a todo tipo de organização e tem foco em sete temas: direitos humanos; práticas laborais; meio ambiente; práticas operacionais justas; consumo; envolvimento e desenvolvimento da comunidade; e governança organizacional.
II–O Código de Defesa do Consumidor, a Lei de Crimes Ambientais e a Lei de Propriedade Intelectual integram o arcabouço legal brasileiro que determina maior responsabilidade à atuação empresarial.
III-Mesmo com todo o arcabouço legal, é preciso que no Brasil comece a imperar o princípio da execução de todos os tipos de leis que foram promulgadas, para que as instituições, empresas, organizações e os diferentes profissionais tenham o reconhecimento “de fato” e “de direito” de todos os procedimentos promulgados por esses textos legais.
Escolha uma:
a. A assertiva II está correta, apenas.
b. As assertivas I e II estão corretas, apenas.
c. As assertivas I, II e III estão incorretas.
d. As assertivas I, II e III estão corretas.
As afirmativas I, II e III estão corretas, de acordo com o conteúdo do Capítulo II, p. 25 a 27.
e. A assertiva I está correta, apenas.
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A resposta correta é: As assertivas I, II e III estão corretas..
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