AP - 2026 - GESTÃO DE NEGÓCIOS E LIDERANÇA

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Painel Meus cursos N048E1 AVALIAÇÃO A DISTÂNCIA AP
Iniciado em sábado, 23 mai 2026, 09:47
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 23 mai 2026, 10:03
Tempo
empregado
15 minutos 51 segundos
Avaliar 3,50 de um máximo de 6,00(58%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Empreendedores são indivíduos que percebem oportunidades e decidem como destinar os recursos
necessários para produzir bens e serviços novos e melhores. Eles tomam todas as decisões:
No que concerne a afirmação podemos então concluir que das asserções abaixo estão correta/corretas:
I. referentes ao planejamento.
II. à organização.
III. à liderança e ao controle necessário para abrir novas empresas.
Estão CORRETAS somente as afirmativas:
a. I, apenas.
b. III, apenas.
c. I, II e III. 
d. II e III, apenas.
e. I e II, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I, II e III.
28/05/2026, 08:27 AP: Revisão da tentativa
https://moodle.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=442286&cmid=74666 1/7
https://moodle.universo.edu.br/my/
https://moodle.universo.edu.br/course/view.php?id=1170
https://moodle.universo.edu.br/course/view.php?id=1170#section-3
https://moodle.universo.edu.br/mod/quiz/view.php?id=74666
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,50
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,50
O marketing evoluiu de fenômenos atrelados ao comércio de mercadores, como o de produtos agrícolas,
minérios e bens padronizados, para uma concepção institucional de produtores, atacadistas, varejistas, agentes
e representantes. Assim, o entendimento de marketing passou por muitas mudanças desde que começou a ser
estudado, logo após
a. A revolução comercial
b. A revolução francesa 
c. A revolução cultural
d. A revolução industrial
e. A revolução informal
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
A revolução industrial
O uso do planejamento estratégico em um novo negócio não é garantia de sucesso, dado que o risco de
fracasso é inerente a todo novo empreendimento. No entanto, o empreendedor que faz uso do planejamento
estratégico 
No que concerne a afirmação podemos então concluir que das asserções abaixo estão correta/corretas:
I. Como ferramenta de gestão terá muito mais chances de identificar fatores críticos
para o seu sucesso que não estão sendo atingidos e
II. com isso, a oportunidade de corrigir a trajetória do novo negócio antes de um eventual sucesso 
III. e de reposicioná-lo na rota da visão estabelecida
a. I e III, apenas.
b. I, II e III. 
c. III, apenas.
d. II e III, apenas.
e. I, apenas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
I e III, apenas.
28/05/2026, 08:27 AP: Revisão da tentativa
https://moodle.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=442286&cmid=74666 2/7
Questão 4
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 5
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
O termo market, em inglês signifi ca mercado e to market quer dizer comprar ou vender em um determinado
mercado. Nesse sentido, marketing — no gerúndio (“ing”) — remete:
I - a uma atuação ou interferência no mercado,
II - o que é diferente do conceito trazido no termo mercadologia, que pode ser compreendido como uma ciência
sobre o mercado ou simplesmente uma atividade de venda,
III - que pressupõe unicamente uma relação existente de troca entre um vendedor e um comprador.
Estão CORRETAS somente as afirmativas:
a. I e II, apenas. 
b. I, II e III.
c. I, apenas.
d. III, apenas.
e. II e III, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I e II, apenas.
Com o mercado cada vez mais competitivo, inclusive em nível global, a logística passou a ser percebida como
uma oportunidade de redução de custos e, ao mesmo tempo, de agregar valor logístico. Assim, surgiram os
valores logísticos, que, segundo Novaes (2015), são:
Exceto uma delas:
a. tempo.
b. qualidade.
c. informação.
d. pré-requisito. 
e. lugar.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
pré-requisito.
28/05/2026, 08:27 AP: Revisão da tentativa
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,50
__________________________tem o papel importantíssimo de integrar as áreas operacionais dentro da
empresa, bem como a relação da organização com fornecedores e clientes.
a. O fluxo de materiais
b. O fluxo de interação
c. O fluxo de clientes
d. O fluxo de informações 
e. O fluxo de valor
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
O fluxo de informações
Entre as muitas políticas de gestão de pessoas que se encontram estabelecidas nas organizações
contemporâneas, podemos citar, acompanhando Armstrong e Taylor (2014), as seguintes: 
No que concerne a afirmação podemos então concluir que das asserções abaixo estão correta/corretas: 
I. políticas de relacionamento pessoal 
II. políticas de gerenciamento de recompensas 
III. políticas de aprendizagem e desenvolvimento 
a. I e II, apenas.
b. III, apenas.
c. I, II e III. 
d. I, apenas.
e. II e III, apenas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
II e III, apenas.
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Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,50
Questão 9
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
O marketing digital traz consigo elementos que, em alguma medida, já se apresentavam no marketing
tradicional. É o caso
I. do posicionamento de uma marca por meio do branding, 
II. da elaboração de conteúdos mais específicos (content marketing) 
III. ou mesmo da necessidade de fazer determinadas propagandas (advertising). 
Estão CORRETAS somente as afirmativas:
a. I e II, apenas.
b. I, apenas.
c. I, II e III.
d. III, apenas.
e. II e III, apenas. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
I, II e III.
10. A atuação da logística deve considerar todas as possíveis complexidades envolvidas em cada operação
com outro país. Christopher (2018) lista as principais complexidades logísticas inerentes ao cenário
internacional, sendo assim a qual complexidade pertence a definição abaixo?
"Determinados produtos precisam de cuidados especiais. Um exemplo são produtos que exigem tratamento
especial, como refrigeração, e que precisam ser transportados em longa distância com cuidado, para preservar
sua integridade".
a. Complexidade de cliente
b. Complexidade de variação
c. Complexidade de rede
d. Complexidade de produto 
e. Complexidade de processo
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Complexidade de produto
28/05/2026, 08:27 AP: Revisão da tentativa
https://moodle.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=442286&cmid=74666 5/7
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,50
Questão 11
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Para Cortella (2007), a ética é um grupo de princípios e valores que usamos para optar sobre três grandes
situações da nossa existência. Essas três situações estão presentes em nosso cotidiano e, por esta razão; é
necessário estar preparado para efetuar essas escolhas da melhor forma possível. As três grandes situações
que nos afligem e requerem decisão são:
I. Não posso!
II. Quero?
III. Devo?
Estão CORRETAS somente as afirmativas:
a. I, apenas.
b. III, apenas.
c. I, II e III. 
d. II e III, apenas.
e. I e II, apenas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
II e III, apenas.
É uma ferramenta que pode ser utilizada nesse processo, com o objetivo de avaliar os ambientes internos e
externos de uma organização. Dessa forma, é possível avaliar quais são os pontos fortes e fracos da
organização e correlacionar esses aspectos com oportunidades e ameaças que ela apresenta, além de auxiliar
nas soluções para possíveis problemas encontrados:
a. Matriz SWOT 
b. BSC ou Balanced Scorecard
c. Return on Investiment (ROI)
d. Brainstorming
e. 5W2H
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Matriz SWOT
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Questão 12
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Os serviços _________________, -___________________, podem variar e são perecíveis, exigindo
maior controle de qualidade, credibilidade e adaptabilidade. Cabe ressaltar que a sua base é a interação entre
as partes, ou seja, a relação entre quem fornece e consome o serviço. Para Zeithaml, Bitner e Gremler (2014) esse
aspecto é essencial na formação da percepção do cliente quanto à qualidade do serviço.
a. são tangíveis/e permanecem isolados
b. são tangíveis/não se separam
c. são intangíveis/se separam
d. são intangíveis/não se separam 
e. são tangíveis/se separam
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
são intangíveis/não se separam
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28/05/2026, 08:27 AP: Revisão da tentativa
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