SI Gerencial

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Um sistema de informação é um “conjunto organizado de pessoas, hardware,software, redes de comunicações e recursos de dados que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização” (O’BRIEN, 2004).
Outra definição é um “conjunto de componentes inter-relacionados que coleta (ou recupera), processa, armazena e distribui informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle de uma organização” (LAUDON & LAUDON, 2010).
Um banco de dados é um grupo lógico de arquivos relacionados entre si, armazenando dados e associações entre eles, para evitar uma variedade de problemas associados a um ambiente tradicional de arquivos (TURBAN et al, 2005).
A partir desta imagem, o BD então tem condições de fornecer informações, evidenciando situações que podem ter importância para um processo de tomada de decisão. Os dados podem ter representações diversas para uma mesma situação (MEDEIROS, 2007).
Seu objetivo principal é o fornecimento de um único ponto de acesso de informações para uma série de departamentos: planejamento de vendas, compras, produção, distribuição e transportes, possibilitando que todos tenham acesso aos mesmos dados (CAIÇARA JR, 2008).
As principais funções de um SCM são:
• Administração de ordens e de estoque
• Planejamento de demandas e desenvolvimento de previsões
• Operações centrais de distribuição
• Gerenciamento de transportes
 data warehouses são um conjunto de dados granulares integrados, armazenado e gerenciando os dados em um certo período de tempo, que podem ser resumidos ou agregados para a criação de novas formas de dados.
O’Brien assinala que “no data mining, os dados de um data warehouse são processados para identificar fatores e tendências-chave nos padrões das atividades de negócios”.