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TG2 - 2022 - Entrega Parcial 1 - FABIO EDUARDO DE OLIVEIRA

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CENTRO PAULA SOUZA 
FACULDADE DE TECNOLOGIA DE ITAPETININGA 
“Prof. Antonio Belizandro Barbosa Rezende” 
 
 
TECNOLOGIA EM GESTÃO EMPRESARIAL 
 
 
 
 
 
 
FÁBIO EDUARDO DE OLIVEIRA 
 
 
 
INOVAÇÃO E GESTÃO 
DA DIVERSIDADE E INCLUSÃO NAS ORGANIZAÇÕES 
 
 
 
 
 
 
 
 
ITAPETININGA / SP 
2022 
 
 
FÁBIO EDUARDO DE OLIVEIRA 
 
 
 
 
 
 
INOVAÇÃO E GESTÃO 
DA DIVERSIDADE E INCLUSÃO NAS ORGANIZAÇÕES 
 
 
 
 
 
 
 
 
Trabalho de Graduação de curso apresentado à 
Faculdade de Tecnologia de Itapetininga - “Prof. 
Antonio Belizandro Barbosa Rezende”, como 
parte dos requisitos obrigatórios para obtenção 
do título de Tecnólogo em Gestão Empresarial. 
 
Orientador: 
Prof. Marcelo Antonio Ribeiro Camargo 
 
 
 
 
 
ITAPETININGA / SP 
2022 
 
 
FÁBIO EDUARDO DE OLIVEIRA 
 
 
 
 
 
 
TÍTULO INOVAÇÃO E GESTÃO 
DA DIVERSIDADE E INCLUSÃO NAS ORGANIZAÇÕES 
 
 
 
 
Trabalho de Graduação apresentado à 
Faculdade de Tecnologia de Franca – “Dr. 
Thomaz Novelino”, como parte dos 
requisitos obrigatórios para obtenção do 
título de Tecnólogo em Gestão 
Empresarial. 
 
 
 
Trabalho avaliado e aprovado pela seguinte Banca Examinadora: 
 
Orientador(a) ..... : Prof. Marcelo Antonio Ribeiro Camargo 
Nome ................. : Orientador 
Instituição .......... : Faculdade de Tecnologia de Itapetininga – “Prof. Antonio 
Belizandro Barbosa Rezende” 
 
Examinador(a) 1 : _______________________________________________ 
Nome ................. : Examinador_1 
Instituição .......... : Instituição_1 
 
Examinador(a) 2 : _______________________________________________ 
Nome ................. : Examinador_2 
Instituição .......... : Instituição_2 
 
 
 
Itapetininga, 04 de dezembro de 2022. 
 
 
AGRADECIMENTO (OPCIONAL) 
 
Em desenvolvimento. 
 
 
 
 
DEDICATÓRIA (OPCIONAL) 
(Em Desenvolvimento) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Dedico o presente Trabalho de Graduação a 
Deus e aos meus familiares, em especial à 
minha esposa Fernanda Aparecida Correa de 
Oliveira e ao meus filhos, Thomaz Eduardo 
Menino Corrêa de Oliveira, Thales Eduardo 
Menino Corrêa de Oliveira e Melissa Corrêa de 
Oliveira. 
 
 
EPÍGRAFE (OPCIONAL) 
(Em desenvolvimento) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Aprender é a única coisa que a mente nunca se 
cansa, nunca tem medo e nunca se arrepende. 
 Leonardo da Vinci 
 
 
 
RESUMO 
 
 
Esse Trabalho de Graduação, foi desenvolvido para que possamos analisar a 
diversidade e a inovação no ambiente das gestões empresariais, onde o principal 
objetivo será demonstrar os impactos positivos, os impedimentos, as diferenças 
culturais, impactos organizacionais e sociais quando debatemos o tema da 
diversidade e inclusão social nas organizações e na condução de suas gestões. Qual 
a importância da diversidade nas empresas, da diversidade, da inclusão e da 
inovação?”. Em relação a questão acima, a resposta não tem o significado de priorizar 
ou selecionar um grupo específico de pessoas que possam estar relacionados 
diretamente com o tema, mas considerar a não distinção de ideias e culturas, mas 
respeitar as decisões de cada indivíduo de forma imparcial. A ideia principal deste 
trabalho é, fundamentar a valorização do capital humano das organizações, e a sua 
distribuição de forma transparente e uniforme em uma grandeza de pontos de vista 
diferenciados, buscando soluções evolutivas e inovadoras para o problema que afeta 
a questão da diversidade de maneira equalitária e justa. 
 
Palavras-chave: Diversidade e Inovação. Inclusão. Resumo. Trabalho de Graduação. 
 
 
 
 
 
ABSTRACT 
 
This Undergraduate Work was developed so that we can analyze diversity and 
innovation in the environment of business management, where the main objective will 
be to demonstrate the positive impacts, impediments, cultural differences, 
organizational and social impacts when we debate the theme of diversity and social 
inclusion in organizations and in the conduct of their management. How important is 
diversity in companies, diversity, inclusion and innovation?”. Regarding the question 
above, the answer does not mean prioritizing or selecting a specific group of people 
who may be directly related to the topic, but considering the non-distinction of ideas 
and cultures, but respecting the decisions of each individual impartially.The main idea 
of this work is to base the valorization of the human capital of organizations, and its 
distribution in a transparent and uniform way in a greatness of differentiated points of 
view, seeking evolutionary and innovative solutions to the problem that affects the 
issue of diversity in a different way. equitable and fair. 
 
Keywords: Diversity and Innovation. Inclusion. Summary. Graduation work. 
 
 
 
 
LISTA DE FIGURAS 
Em desenvolvimento 
Figura 1 – Descrição do modelo ............................................................................. 10 
Figura 2 – Ciclo de vida .......................................................................................... 18 
 
 
 
 
LISTA DE QUADROS 
Em desenvolvimento 
Quadro 1 – Análise de XXXX ................................................................................ 10 
Quadro 2 – Recursos utilizados YYYY .................................................................. 15 
 
 
 
 
LISTA DE TABELAS 
Em desenvolvimento 
Tabela 1 – ............................................................................................................... 11 
Tabela 2 – ............................................................................................................... 16 
 
 
 
 
 
 
LISTA DE SIGLAS 
Em desenvolvimento 
ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
Em desenvolvimento 
 
1 INTRODUÇÃO .................................................................................................... 14 
 
2 XXXXXXXXXXX .................................................................................................. 15 
2.1 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ............................................................ 15 
2.2 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ............................................................ 16 
 
3 XXXXXXXXXXX .................................................................................................. 31 
3.1 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ........................................................... 31 
3.1.1 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ....................................................................... 33 
3.2 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ........................................................................... 37 
3.3 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ...................................................................... 42 
 
4 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ............................................................................. 45 
4.1 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ................................................................ 47 
4.1.1 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ............................................................... 52 
4.2 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX .............................................................. 58 
 
CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................................................... 62 
 
REFERÊNCIAS ...................................................................................................... 64 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
14 
 
1 INTRODUÇÃO 
 
O objetivo deste trabalho é evoluir com a discussão de um tema tão importante 
e tratar os temas de inclusão e diversidade nas organizações, esclarecendo dois 
pontos de extrema importância: o primeiro é de atender a necessidade de adaptação 
organizacional, e o segundo é de contribuir para de uma forma significativa e em relato 
de pesquisa acadêmica sobre o tema no País. 
A metodologia utilizada utilizou pesquisabibliográfica e desenvolvimento de 
um estudo de caso para apresentar o tema proposto, definindo uma região específica 
ou uma empresa em potencial relacionada ao tema. A intenção também é elaborar 
uma pesquisa eletrônica, onde o foco é o público que se enquadra no tema a ser 
apresentado, gerando algumas estatísticas validas e objetivas sobre o assunto. 
Para o desenvolvimento do trabalho e pesquisa, optei pela elaboração do plano 
provisório de assunto que conforme a UA4: “consiste em definir uma estrutura lógica 
do trabalho, ou seja, definir quais itens e subitens se pretende pesquisa”. 
Com base nos esclarecimentos, vou utilizar a localização das fontes em 
bibliotecas por meio de sites de busca, a obtenção do material e a leitura, anotação 
de apontamentos em fichas eletrônicas de leitura, utilizando algum aplicativo 
específico como o OneNote, a construção lógica do trabalho e a redação do relatório 
final a ser apresentado. 
No primeiro capítulo, serão abordados conceitos sobreo propósito é evidenciar 
e aprofundar as perspectivas, a cultura e as experiências distintas e de que forma elas 
colaboram para formação de um repertório com amplitude e pluralidade do tema. 
O segundo capítulo descreve como principais passos a serem realizados para 
atingir o objetivo principal do TG, será demonstrar como uma organização em sua 
gestão empresarial deverá estruturar os processos, definir objetivos e estabelecer 
metas, para poder implantar um programa de inovação e inclusão na gestão da 
diversidade. Esse procedimento é como qualquer outro objetivo estratégico dentro da 
empresa, onde é necessário o planejamento, o foco e a mensuração do progresso, 
com métrica e indicadores que deverão ser insumos, para a tomada das decisões e 
avaliações dos resultados esperados. 
E por fim, o terceiro capítulo traz um estudo de caso, realizado em uma 
empresa que nos fará refletir quais soluções podemos oferecer a organização, 
tratando o tema da diversidade e Inclusão, aliadas com a inovação, onde o mercado 
15 
 
brasileiro de RH apresenta uma miscigenação e heterogeneidade elevada, sendo uma 
realidade incontestável e justamente por esta razão, percebemos claramente que os 
esforços que tratam diretamente o assunto e a questão da diversidade são poucos 
nos diversos níveis organizacionais, desde o profissional que atua até as políticas 
organizacionais e na sua interação com a sociedade de maneira geral. 
Este trabalho é relevante por promover a credibilidade e visibilidade 
positiva, tendo sua imagem percebida como uma empresa comprometida, com 
responsabilidade social e inovadora, onde não visa somente os lucros e crescimento 
exponencial através de produção ou melhoria contínua na prestação de serviços, 
atuando de forma genuína e efetiva com relação ao tema, abordando também as 
questões de inclusão social. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
16 
 
REFERÊNCIAS 
 
Ferdman, B. M.; Brody, S. E. Models of diversity training. Em D. Landis; R. S. Bhagat 
(Eds.), Handbook of intercultural training (2a Ed.). Thousand Oaks, CA: Sage. pp. 
282-303, 1996. 
 
FERDMAN, B. M; BARRERA, V; ALLEN, A. A; VUONG, V. Inclusive behavior and 
the experience of inclusion. Gender and diversity in organizations division. 
Academy of Management. Chicago, 2009. 
 
HANASHIRO, D. M. M.; TORRES, C. V.; FERDMAN, B. M.; D´AMARIO, E. Q. 
Medindo Inclusão no Ambiente Organizacional: Uma Visão “Emic” da Escala de 
Comportamento Inclusivo. Trabalho apresentado no XXXV Encontro da Associação 
Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração, Rio de Janeiro, RJ. 2011. 
 
HOLVINO, E.; FERDMAN, B. M.; MERRILL-SANDS, D. Creating and sustaining 
diversity and inclusion in organizations: Strategies and approaches. IN M. S. 
STOCKDALE; F. J. CROSBY (Eds.), The psychology and management of 
workplace diversity (pp. 245-276). Malden, MA: Blackwell. 2004. 
 
AVA. Métodos Produção Conhecimento. Desde a UA01_v2017 até UA16_v2017. 
Último acesso em 27/11/2021. 
 
 
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APÊNDICES 
 
Em desenvolvimento