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CENTRO UNIVERSITÁRIO JORGE AMADO Superior de Tecnologia em Logística EAD Aluna: Bianca dos Anjos Santos Matrícula: 2240108783 Disciplina: Logística Empresarial Tutor: Vivian Manuela Conceição TAREFA AVA 2 – LUA ELETRÔNICOS Salvador - BA 2024 Situação problema: A empresa Lua Eletrônicos é uma empresa familiar especializada na fabricação, armazenagem e distribuição de diversos aparelhos eletrônicos. Em sua fábrica instalada, possui uma enorme plataforma de produção, com um grande armazém para estoque dos aparelhos. Devido ao alto valor agregado dos seus produtos e uma sensível queda nos rendimentos da empresa, que possui componentes eletrônicos caros (matéria prima), o dono da empresa, Sr. Marcos, resolveu contratar um experiente amigo de sua família, VOCÊ, para fazer um diagnóstico dos gargalos logísticos que estão prejudicando os lucros da Lua Eletrônicos. Ao entrar na empresa em direção à sala de reunião para rever seu velho amigo, o Sr. Marcos, você percebeu alguns problemas na área de produção como um amontoado de caixas sem paletes, bem como pessoas estranhas passeando ao redor do departamento produtivo. Viu também que o controle da matéria-prima recebida é feito através de um trabalho manual com apenas 4 fiscais para 12 caminhões que chegam por dia, por isso mais tarde você observaria nos relatórios de pagamento dos funcionários um grande número de horas extras para esse pessoal. Outro ponto que você observou foram as inúmeras perdas de componentes eletrônicos dentro do processo produtivo. Após um breve passeio pela fábrica, o Sr. Marcos demonstra para você os relatórios de perda de lucro da empresa que vem acontecendo nos últimos seis meses. Para ele, os problemas se encontram em gargalos logísticos que ele não consegue enxergar, pois a empresa vende bem, porém seus custos produtivos só fizeram aumentar nos últimos tempos, deixando-o preocupado e sem saber por onde começar para identificar seus problemas internos. Problemas Observados na empresa Lua Eletrônicos PROBLEMAS CLASSIFICAÇÃO Amontoado de caixas sem paletes na área de produção. Gestão organizacional Presença de pessoas estranhas ao redor do departamento produtivo. Segurança Controle manual da matéria-prima recebida com poucos fiscais. Logística Grande número de horas extras para os fiscais. Gestão organizacional (Setor rH) Perdas de componentes eletrônicos durante o processo produtivo. Produção Queda nos rendimentos da empresa e aumento dos custos produtivos. Gestão organizacional RELATÓRIO OPERACIONAL - LUA ELETRÔNICOS PROBLEMAS POSSÍVEIS SOLUÇÕES Amontoado de caixas sem paletes na área de produção. Treinamento da equipe operária para manutenção e organização dos setores. Organização das caixas em paletes ou em fileiras. Presença de pessoas estranhas ao redor do departamento produtivo. Contratação de segurança armada e qualificada em posição em determinados setores privados da empresa para limitação de presença estranha nas linhas de produção. Controle manual da matéria-prima recebida com poucos fiscais. Implantação de softwares e sistemas que busquem agilizar o controle da matéria-prima recebida. Grande número de horas extras para os fiscais. Treinamento da gestão de recursos humanos para melhorar e intensificar a fiscalização de horas extras atribuídas aos operários. Assim como contratar de mais fiscais para distribuir a carga de trabalho e reduzir a necessidade de horas extras Perdas de componentes eletrônicos durante o processo produtivo. Queda nos rendimentos da empresa e aumento dos custos produtivos. Realizar uma análise geral no faturamento da empresa e nos processos de produção de matéria-prima para identificar os pontos falhos que estejam gerando os desperdícios e traçar soluções para evitar tais problemas. 1. Lista de tabelas Tabela 1: Tabela de problemas encontrados na empresa Lua Eletrônicos com suas respectivas classificações Tabela 2: Tabela com possíveis soluções para cada problema encontrado