Coronavírus mostra que você pode não ser tão bom em detectar desinformação como você pensa

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Coronavírus mostra que você pode não ser tão bom em
detectar desinformação como você pensa
 (Giulia
May/Unsplash)
A maioria de nós acredita que estamos acima da média na detecção de desinformação. Isso, é claro, é
uma impossibilidade estatística – que a pandemia de coronavírus colocou bem e verdadeiramente à
prova.
Como o número de casos aumenta nos EUA, trazendo uma onda devastadora de mais de 2.000 mortes
por dia, médicos e outros especialistas em saúde imploram aos cidadãos que adã os cuidados de saúde
pública. O problema é que algumas pessoas ainda pensam que a pandemia é uma farsa.
“Você vai para diferentes partes do país, e mesmo quando o surto é claro e os hospitais estão prestes a
serem invadidos, há uma proporção substancial das pessoas que ainda pensam que isso não é real, que
são notícias falsas ou que é uma farsa”, disse o imunologista e diretor do Instituto Nacional de Alergia e
Doenças Infecciosas dos EUA (NIAID), Anthony Fauci, à CNN.
Um novo estudo descobriu que essa tendência de acreditar que somos mais exigentes do que outros é
uma das principais razões pelas quais parar a desinformação sobre a pandemia on-line se mostrou tão
difícil. Todos nós achamos que é todo mundo que é mais vulnerável à desinformação.
“Isso torna mais difícil fazer com que as pessoas participem de educação e treinamento de alfabetização
midiática, porque sugere que a maioria das pessoas acha que todos os outros precisam de mais
treinamento do que precisam de treinamento”, disse o pesquisador de comunicação Yang Cheng, da
Universidade Estadual da Carolina do Norte.
Assim, aqueles ao nosso redor acabam por equivocadamente alimentando a infodém, levando não
apenas a uma maior disseminação do vírus, mas também diretamente a outras mortes imediatas.
https://unsplash.com/photos/8JFMYz-a8Xo
https://doi.org/10.1177%2F107769909307000107
https://www.sciencealert.com/pandemic
https://www.sciencealert.com/coronavirus
https://edition.cnn.com/2020/12/08/health/us-coronavirus-tuesday/index.html
https://doi.org/10.1108/OIR-08-2020-0386
https://news.ncsu.edu/2020/12/covid-misinformation-online/
https://undefined/5-ways-to-help-stop-the-infodemic-the-increasing-misinformation-about-coronavirus
https://www.sciencealert.com/virus
https://undefined/covid-19-rumours-have-killed-800-people-hospitalised-almost-6-000-scientists-warn
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Pesquisando 1.793 adultos nos EUA, Cheng e seu colega Yunjuan Luo, da Universidade de Tecnologia
do Sul da China, também descobriram que a desinformação era mais provável de evocar emoções
negativas como medo e nojo.
“Como o medo, a preocupação ou outras emoções negativas podem facilitar a busca de informações ou
incentivar as pessoas a evitar comportamentos específicos durante uma crise, os comunicadores podem
querer considerar o uso dessas mensagens emocionais para transmitir informações precisas sobre a
COVID-19 e a saúde pública”, aconselha Cheng.
Fazer uso de nojo para comunicar conselhos de saúde também foi sugerido por pesquisas sobre a
hesitação da vacina. No entanto, muita negatividade também pode ser improdutiva.
“Uma das coisas mais difíceis é aumentar a quantidade certa de medo nas pessoas”, alertou o
pesquisador de comunicação Holley Wilkin, da Universidade Estadual da Geórgia, que não esteve
envolvido no estudo. “Você quer que eles levem a pandemia a sério, mas você não quer exagere, então
eles pensam ‘por favor, isso nunca vai acontecer’.
Wilkin explica que quando as pessoas enfrentam medo constante, as mensagens baseadas no medo
não são mais tão poderosas. Concentrar-se no que pode ser ganho torna-se mais importante. Portanto,
direcionar corretamente as mensagens requer uma compreensão do seu público.
“Não há audiência monolítica lá fora que responda às mesmas mensagens da mesma maneira.
Precisamos usar várias fontes através de vários canais porque um segmento de pessoas pode não
confiar nessa pessoa, mas elas podem confiar nessa pessoa”, disse Wilkin.
Mas existem algumas técnicas que podemos usar para falar com as pessoas que nos preocupam que
estão mal informadas. Uma dessas estratégias é a entrevista motivacional.
“Pergunto aos meus pacientes sobre suas maiores barreiras para mudar suas mentes ou hábitos; desta
forma, sei quais preocupações ou desinformação tentar abordar”, escreveu o médico Yoo Jung Kim para
Undark em junho, alertando contra o recorrer ao ridículo e ao medo ao falar com pessoas que estão mal
informadas e enfatizando a importância de usar empatia, paciência e respeito.
“Aqueles que sentem que suas crenças estão sendo ameaçadas podem se tornar ainda mais arraigadas
em seus pontos de vista.”
Assim como acontece com a crise climática, muitas vezes nos aproximamos erroneamente os
comportamentos de saúde como se estivessem 100% até o indivíduo. Mas isso muitas vezes não é o
caso, Wilkin aponta. Entre a polarização política e os bots alistados para espalhar o medo e as mentiras
sobre o vírus, é importante lembrar que muita dessa desinformação surge de problemas mais amplos,
incluindo a falta de liderança.
A mídia também teve um papel na criação deste problema.
“Se um meio de comunicação dá voz e tempo iguais a especialistas em ciência e céticos da ciência, seja
no que diz respeito à mudança climática ou à COVID-19, transmite a mensagem de que ‘isso é uma
coisa discutível’, mesmo quando não é. As pessoas começam a questionar se os cientistas sabem do
que estão falando”, disse Wilkin.
https://www.sciencealert.com/coronavirus
https://news.ncsu.edu/2020/12/covid-misinformation-online/
https://undefined/disgust-and-mistrust-are-key-reasons-parents-are-hesitant-to-vaccinate-their-children-new-study-finds
https://news.gsu.edu/research-magazine/a-failure-to-communicate-covid-19-pandemic-public-health-messaging
https://news.gsu.edu/research-magazine/a-failure-to-communicate-covid-19-pandemic-public-health-messaging
https://news.gsu.edu/research-magazine/a-failure-to-communicate-covid-19-pandemic-public-health-messaging
https://undefined/scientists-claim-they-ve-developed-a-psychological-vaccine-against-fake-news
https://www.psychologytoday.com/us/therapy-types/motivational-interviewing
https://undark.org/2020/06/18/talking-to-covid-conspiracy-theorists/
https://undark.org/2020/06/18/talking-to-covid-conspiracy-theorists/
https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/0163853X.2015.1136507
https://undefined/is-climate-change-making-you-anxious-here-are-5-coping-tips-from-psychologists
https://news.gsu.edu/research-magazine/a-failure-to-communicate-covid-19-pandemic-public-health-messaging
https://doi.org/10.1038/nclimate1547
https://undefined/bots-are-causing-anxiety-by-spreading-coronavirus-misinformation
https://www.nature.com/articles/d41586-020-02277-6
https://www.sciencealert.com/climate-change
https://news.gsu.edu/research-magazine/a-failure-to-communicate-covid-19-pandemic-public-health-messaging
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A realidade é que, mesmo que todos nós quiséssemos, nem todos terão a oportunidade de aprender a
alfabetização da mídia (e da ciência!) necessária para processar as massas de informações que lidamos
agora todos os dias. Portanto, a desinformação também deve ser combatinada na ciência de dados,
regulação e níveis políticos.
A boa notícia é que Cheng e Luo também descobriram que quanto melhor alguém pensa em detectar
desinformação, maior a probabilidade de apoiar tais regulamentos.
Sua pesquisa foi publicada na Online Information Review.
https://www.scientificamerican.com/article/covid-misinformation-is-killing-people1/
https://doi.org/10.1108/OIR-08-2020-0386
https://doi.org/10.1108/OIR-08-2020-0386