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Avaliação 1 - Teoria Organizacional QUESTAO 1 DE 5 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA Trata-se de “Um conjunto de proposições que buscam explicar os fatos, bem como oferecer ações que possam orientar os administradores na tomada de decisões.” A descrição apresentada refere-se a quê? · Teoria Estruturalista. · Teoria da Administração. (Correta) · Desenvolvimento Organizacional. · Teoria Comportamental. · Teoria das relações humanas. QUESTAO 2 DE 5 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA A partir da aplicação desta teoria surge a visão do homo social, que vem a ser o conceito no qual “o homem é motivado, principalmente, pela necessidade de reconhecimento, de participação e de aprovação social nas atividades dos grupos sociais em que vive”. Estamos falando de qual teoria? · Teoria Comportamental. · Teoria do Desenvolvimento Organizacional. · Teoria das relações humanas. (Correta) · Teoria Estruturalista. · Teoria das relações administrativas. QUESTAO 3 DE 5 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA Enquanto a Teoria Clássica caracteriza o “homo economicus” e a Teoria das Relações Humanas, "o homem social", esta Teoria focaliza o "homem organizacional". Onde a pessoa que desempenha diferentes papéis em várias organizações. Estamos falando de que teoria? · Teoria das relações administrativas. · Teoria das relações humanas. · Teoria Comportamental. · Teoria Geral dos Sistemas. · Teoria Estruturalista. (Correta) QUESTAO 4 DE 5 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA Para esta Teoria não há nada de absoluto, ou seja, tudo é relativo nas organizações. Existe uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos nas organizações. As organizações apresentam uma interação entre si e com o ambiente; as características ambientais funcionam como variáveis independentes, enquanto as características organizacionais são variáveis dependentes. Estamos falando de que teoria? · Teoria da Contingência. (Correta) · Teoria Comportamental. · Teoria das relações administrativas. · Teoria das relações humanas. · Teoria Geral dos Sistemas. QUESTAO 5 DE 5 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA Qual o papel da administração no desempenho organizacional e na sociedade? · A administração é responsável apenas pela direção das empresas, sem a necessidade de planejamento e controle. · A administração é responsável por organizar recursos empresariais e alcançar objetivos organizacionais por meio de produtos e/ou serviços disponibilizados ao mercado. (Correta) · A administração é responsável por gerenciar apenas os recursos financeiros das empresas. · A administração não tem relação com a organização e funcionamento das empresas. · A administração não tem papel relevante no desempenho organizacional e na sociedade. Avaliação 2 - Teoria Organizacional QUESTAO 1 DE 5 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA Alguns conceitos são basais (básicos) e primordiais para a administração dentre eles podemos destacar “o ato de organizar os recursos empresarias como: financeiros, humanos, informacionais e materiais, a fim de alcançar os objetivos organizacionais por meio de produtos e/ou serviços que são disponibilizados ao mercado”. Estamos falando de que conceito? · Administração. (Correta) · Organização. · Relacionamento. · Planejamento. · Provisionamento. QUESTAO 2 DE 5 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA Alguns conceitos são basais (básicos) e primordiais para a administração dentre eles podemos citar o conceito que se refere a “unidades sociais constituídas de pessoas que trabalham em conjunto de maneira estruturada e organizada em prol de um objetivo. Estamos falando de que conceito? · Relacionamento. · Organização. (Correta) · Planejamento. · Administração. · Provisionamento. QUESTAO 3 DE 5 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA Um fator extremamente importante para que uma organização possua um desempenho e efetivo e que as mesmas sejam eficientes e eficazes. A respeito da “eficiência” escolha a alternativa correta. · A eficiência é constituída apenas por regras, objetivos e uma estrutura que estabeleça os papéis e as relações entre os membros que dela faz parte. · A eficiência é constituída pelas relações de afinidades, interesses ou conhecimentos comuns existentes entre as pessoas da organização. · A eficiência está relacionada aos fins, podemos dizer que quanto mais a empresa realiza seus objetivos, mais eficiente ela será. · A eficiência e a eficácia são sinônimos não havendo diferença entre ambas sendo assim ambas ser relacionam com fazer algo bem feito. · A eficiência está relacionada com a empresa que sabe utilizar seus recursos, ou seja, utilizar menos recursos e produzir mais. Está relacionada com os meios utilizados para uma maior produção. (Correta) QUESTAO 4 DE 5 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA Um fator extremamente importante para que uma organização possua um desempenho e efetivo e que as mesmas sejam eficientes e eficazes. A respeito da “eficácia” escolha a alternativa correta. · A eficácia está relacionada aos fins, podemos dizer que quanto mais a empresa realiza seus objetivos, mais eficaz ela será. (Correta) · A eficácia está relacionada com a empresa que sabe utilizar seus recursos, ou seja, utilizar menos recursos e produzir mais. Está relacionada com os meios utilizados para uma maior produção. · A eficácia é constituída apenas por regras, objetivos e uma estrutura que estabeleça os papéis e as relações entre os membros que dela faz parte. · A eficiência e a eficácia são sinônimos não havendo diferença entre ambas sendo assim ambas ser relacionam com fazer algo bem feito. · A eficácia é constituída pelas relações de afinidades, interesses ou conhecimentos comuns existentes entre as pessoas da organização. QUESTAO 5 DE 5 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA ROBBINS (2010), relata que os administradores necessitam enfocar seis elementos fundamentais ao projetarem a estrutura das organizações. São exemplos destes elementos: · Centralização, eficiência e eficácia. · Especialização, departamentalização e formalização. (Correta) · Amplitude de controle, Eficiência e cadeia de comando. · Cadeia de comando, Planejamento e formalização. · Especialização, departamentalização e socialização. Avaliação 3 - Teoria Organizacional QUESTAO 1 DE 5 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA Segundo Chiaveneto (2006) "A liderança é necessária em todos os tipos de organização humana, seja nas empresas, seja em cada um de seus departamentos. Ela é essencial em todas as funções da administração: o administrador precisa conhecer a natureza humana e saber conduzir as pessoas, isto é, liderar". Ainda sobre Liderança sabe se que existem vários estilos de Liderança, São exemplos destes estilos (escolha a alternativa correta): · Liderança Liberal em que o grupo é enfatizado. Onde o líder delega totalmente as decisões ao grupo e deixa-o completamente à vontade e sem controle algum. (Correta) · Liderança autocrática que conduz, orienta o grupo e incentiva a participação das pessoas. As diretrizes são debatidas pelo grupo, estimulado e assistido pelo líder. · Liderança democrática onde o líder centraliza as decisões e a imposição de regras ao grupo. · Liderança tradicional o líder centraliza as decisões e a imposição de regras ao grupo. · Liderança Sistemática em que o grupo é enfatizado e relacionado ao sistema. Onde o líder delega totalmente as decisões ao grupo e deixa-o completamente à vontade e sem controle algum. QUESTAO 2 DE 5 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA Líderes inspiram e transformam pessoas, gerentes coordenam e dirigem-nas. Enquanto a prática da gerência é uma ciência, a liderança é uma arte que vem de dentro da pessoa. As pessoas vão ser líderes pelo que são e não pelo que fazem". Ainda sobre Liderança sabe se que existem vários estilos de Liderança, na liderança liberal pode se afirmar que(escolha a alternativa correta): · O líder orienta o grupo e incentiva a participação das pessoas. As diretrizes são debatidas pelo grupo, mas a palavra final é a do líder. · O líder determina as providências e as técnicas para aexecução das tarefas, cada uma por vez, na medida em que se tornam necessárias e de modo imprevisível para o grupo. · O grupo é enfatizado e relacionado ao sistema. O líder delega totalmente as decisões ao grupo e deixa-o completamente à vontade e sem controle algum. · O líder é "objetivo" e limita-se aos "fatos" em suas críticas e elogios. · Há liberdade completa para as decisões grupais ou individuais, com participação mínima do líder. (Correta) QUESTAO 3 DE 5 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA Pode-se dizer que é algo que permeia por toda a organização. Ela trata dos valores, crenças, tradições e conhecimentos mais importantes de uma empresa. É a sua maneira pensar e realizar as coisas. Normalmente elas vêem de cima para baixo. Estamos falando sobre: (escolha a alternativa correta): · Aprendizagem organizacional. · Mudança organizacional. · Estrutura organizacional. · Missão e Visão. · Cultura organizacional. (Correta) QUESTAO 4 DE 5 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA Pode-se dizer que é a implementação de novos processos e tecnologias projetadas para realinhar a organização com as mudanças nas demandas de seu ambiente de negócios, ou como conquistar novas oportunidades de negócios. Estamos falando sobre: (escolha a alternativa correta): · Mudança organizacional. (Correta) · Missão e Visão. · Estrutura organizacional. · Cultura organizacional. · Aprendizagem organizacional. QUESTAO 5 DE 5 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA O planejamento é um ato realizado no presente, tomando como ponto de partida uma situação que se espera alcançar no futuro. O planejamento Deve envolver toda empresa, sendo que em cada área e cada pessoa envolvida assumem parte das responsabilidades e deve dedicar-se para o atingimento dos objetivos a elas correspondidos: Dentro do contexto de planejamento deve se leva em consideração o Plano, o programa e o projeto que são respectivamente (escolha a alternativa que apresenta a sequência correta): I _______ é o instrumento maior do planejamento. Nele devem estar contidos de forma concreta o propósito geral do planejamento e todas as ações necessárias para a sua realização. II ________ é parte do projeto. Abrange ações específicas que, somadas, totalizam o plano. III __________ é o desdobramento do programa e retrata as ações específicas, geralmente em um universo de tempo menor que o do programa. · I Programa, II plano e III projeto. · I Programa, II projeto e III plano. · I Projeto, II programa e III plano. · I Plano, II projeto e III programa. · I Plano, II programa e III projeto. (Correta) Avaliação 4 - Teoria Organizacional QUESTAO 1 DE 5 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA A Tomada de Decisão é a escolha entre várias formas de se realizar aquilo que se pretende atingir (um determinado objetivo). O processo de Tomada de Decisões reúne questionamentos e definições de ações concretas. Quanto aos tipos de decisões podemos classificá-los de que forma. · Decisões não programadas apenas. · Decisões não estruturadas apenas. · Decisões programadas e decisões não programadas. (Correta) · Decisões estruturadas apenas. · Decisões programadas apenas. QUESTAO 2 DE 5 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA Os Modelos organizacionais de tomada de decisão, diferem-se entre si de acordo com a perspectiva praticada pelo gestor na condução da tomada de decisão. A respeito dos modelos organizacionais de tomada de decisão podemos afirmar que (escolha a alternativa correta): · O modelo Carnegie assume esta nomenclatura devido a considerar que as organizações estão cercadas por um nível alto de incerteza nos processos que a envolvem. · O modelo de tomada de decisão Carnegie foi um dos primeiros a ser utilizado ele parte da premissa que as organizações sempre tomariam decisões acertadas e que não haveriam incertezas afetando seus resultados. · O modelo racional de tomada de decisão tem como linha mestra de análise o fator de existir diferentes interesses entre as pessoas que compõe o grupo responsável pelas decisões. · O modelo desestruturado baseia-se em ações baseadas em tentativa e erro. Neste modelo os gerentes selecionam alternativas diferentes daquelas já utilizadas e vão corrigindo ou evitando erros através de sucessivas mudanças incrementais, que podem levar a um curso de ação completamente novo. · O modelo lata de lixo possui uma perspectiva bem mais radical da visão desestruturada do processo de tomada de decisão, tendo outro ângulo de enfocar a questão. (Correta) QUESTAO 3 DE 5 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA São exemplos de técnicas para a tomada de decisão a análise de cenários ou prospecção de cenário, análise por multicritério, diagrama de espinha de peixe e técnica nominal de grupo. A respeito destas técnicas qual das alternativas abaixo esta incorreta (escolha a alternativa errada): · Diagrama de espinha de peixe - técnica que permite visualizar melhor o universo em que o problema está inserido. Isto é feito por meio da construção de um diagrama no qual as causas vão sendo cada vez mais discriminadas até chegar a sua origem. · Análise de cenários ou prospecção de cenário – é uma técnica moderna de gestão, utilizada para vislumbrar o futuro organizacional em 1, 2 ou mais de 3 anos à frente. · Análise por multicritério - técnica de previsão qualitativa na qual um júri de experts avalia várias alternativas, atribuindo valores numéricos a critérios escolhidos pelo consenso. · Técnica nominal de grupo – processo estruturado que tem como objetivo potencializara tomada de decisão criativa dos grupos quando não há consenso ou quando os membros possuem uma especialização incompleta da natureza do problema. · A Análise de cenários ou prospecção de cenário utiliza as técnicas Delphi e brainstorm, sendo que o brainstorm trata-se de uma técnica estatística e multivalorada. (Correta) QUESTAO 4 DE 5 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA Segundo Venkatraman e Henderson (1998), as organizações virtuais podem ser compreendida sob três vetores e estágios os quais, combinados, gera uma modelo com base na tecnologia da informação. Dentro deste contexto escolha a alternativa Incorreta (errada). · Conhecimento presencial, neste estágio os vetores são: Tecnologia de gestão de tarefas, Conhecimento como patrimônio da organização e Utilização do conhecimento de comunidades de profissionais. (Correta) · Suprimentos Virtuais, neste estágio os vetores são: Terceirização de módulos e componentes padrão; Interdependência de processos e Coalização de recursos. · Conhecimento Virtual, neste estágio os vetores são: Tecnologia de gestão de tarefas, Conhecimento como patrimônio da organização e Utilização do conhecimento de comunidades de profissionais. · Interação com o Cliente, nesta estagio os vetores são: Produtos e serviços são experimentados à distância, Personalização dinâmica de produtos e serviços e Comunidades virtuais. · Todas as alternativas estão incorretas. QUESTAO 5 DE 5 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA Quando “Os parceiros de negócio poderão trabalhar com uma interdependência devido aos recursos que a tecnologia da informação trouxe na forma dos computadores e copiadoras pessoais de baixo custo, equipamentos de fax, etc. que possibilitam trabalhar fora do ambiente corporativo”. Estamos falando de (escolha a alternativa correta): · AVA. · Teletrabalho. (Correta) · Suprimentos Virtuais. · Comunidades Virtuais. · EAD.