N1 Marketing Estratégico

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N1 Marketing Estratégico – Estudo de casos 
A consultora de marketing precisa desenvolver uma estratégia para a loja Stillo 
Doces, considerando o posicionamento da marca, o relacionamento com o cliente e 
os canais de marketing para enfrentar a crise. 
Uma opção é criar uma loja online para ampliar a divulgação de produtos e 
serviços e atender clientes de outras localidades além da comunidade local. A criação 
de uma loja online pode ajudar a resolver problemas de vendas durante a crise, 
permitindo o uso de estratégias de marketing digital, como técnicas de SEO e 
anúncios em redes sociais para aumentar a visibilidade. É importante garantir uma 
boa experiência de compra, oferecendo facilidade de navegação e um atendimento 
ao cliente eficiente. 
Um canal de marketing envolve organizações interdependentes que podem ser 
usadas para identificar possíveis parcerias e colaborações que ajudem a melhorar a 
distribuição de seus produtos. A empresa pode buscar parcerias com empresas de 
logística para melhorar a entrega aos consumidores finais e utilizar diferentes canais 
de distribuição, como vendas em lojas físicas ou distribuição por meio de parceiros 
online, para alcançar diferentes públicos. 
Para aumentar a visibilidade da marca e atrair mais clientes, é necessário 
encontrar formas mais eficazes de se comunicar e divulgar seus produtos. Investir em 
estratégias de marketing digital, como campanhas nas redes sociais e e-mail 
marketing personalizado, pode ajudar a empresa a manter contato próximo com os 
clientes e entender melhor suas preferências e necessidades. Pode-se buscar formas 
criativas de fidelizar clientes, como oferecer descontos para compras recorrentes ou 
brindes personalizados. Dessa forma, a empresa poderá se adaptar ao cenário atual 
e continuar atraindo clientes, mesmo em momentos de crise. 
Por fim, a consultora deve identificar quais produtos terão mais adesão no novo 
canal de vendas e como divulgar a loja para que surjam novos clientes que buscam 
esse tipo de canal de compras. Com uma estratégia bem planejada, a Stillo Doces 
poderá superar a crise e continuar crescendo no mercado. 
 
Bibliografia 
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mudanças. Rio de Janeiro: LTC, 2009. 
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VERCI DOUGLAS GARCIA GOULART; CAMPOS, Alexandre de. Técnicas de 
vendas e e-commerce. São Paulo: Érica, 2021.