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Formação e Certificação
Mentalidade de Alta Performance
Instituto Brasileiro de Coaching — IBC * ISO 9001 * www.ibccoaching.com.br
QUESTIONÁRIO DA PRODUTIVIDADE
A primeira etapa para mensurar a produtividade da equipe é avaliar o comportamento de todos os colaboradores. 
É preciso saber quem são as pessoas e o quanto estão dispostas a se comprometer com a produtividade, para então 
traçar a melhor estratégia para ganho de produção. 
Quando se trata de várias pessoas em uma mesma empresa ou departamento, o resultado é a soma de todos 
juntos. 
Estudos de Inteligência Coletiva trabalham com duas vertentes: o Efeito Manada e a Mente de Colmeia, em que o 
primeiro é pouco produtivo e o segundo é útil e produz mais. 
O teste abaixo foi elaborado para avaliar e oferecer uma possibilidade de futuro mostrando qual o comportamento 
atual da equipe, identificar desgastes, verificar como estão as metas e o que tem sido feito para alcançá-las.
1. Os membros da equipe são apaixonados pelo propósito da empresa?
Marque se...
Normalmente
Os colaboradores demonstram interesse em todos os processos, participam ativamente 
de todas as atividades e parecem se conectar com a missão, visão e propósito.
Às vezes
Os colaboradores eventualmente se envolvem nas tarefas, têm um bom cumprimento das 
suas atividades, fazendo corretamente o que lhe é devido.
Raramente
Os colaboradores demonstram desconexão com a missão da empresa, demonstram 
discordar de atitudes dos seus líderes e fazem críticas cotidianas. 
2. Os membros da equipe são engajados em resolver os problemas juntos?
Marque se...
Normalmente
Os colaboradores trabalham juntos na busca por soluções, opinando, debatendo ideias e 
propondo melhorias para melhorar os resultados.
Às vezes
Os colaboradores eventualmente assumem que o trabalho em equipe garante o resultado 
da empresa, e permanecem focados apenas na tarefa que lhe foi atribuída.
Raramente
Os colaboradores não se engajam porque não veem conexão com seu trabalho no dia a 
dia e não percebem que podem melhorar os resultados trabalhando juntos.
3. Os membros da equipe são muito proativos e adoram compartilhar informações úteis?
Marque se...
Normalmente
Os colaboradores se sentem à vontade para propor ações, opinar sobre as decisões e 
atribuições da equipe, bem como planos de ação e melhorias baseadas na experiencias 
de cada um.
Às vezes
Os colaboradores assumem responsabilidades por decisões e se antecipam perante as 
situações do dia a dia.
Raramente
Os colaboradores demonstram pouca ou nenhuma energia e disposição natural para 
propor ou realizar algo novo como trazer novas informações para a equipe.
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4. Os membros da equipe têm bastante liberdade para, em situações complexas, tomar decisões em prol da 
empresa dentro das normas e âmbito do trabalho?
Marque se...
Normalmente
Os colaboradores sentem que estão no comando das suas experiências, sabendo que tem 
condições e conhecimento suficiente para agir e tomar decisões no âmbito do trabalho.
Às vezes
Eventualmente os colaboradores têm sensação de pertencimento e acreditam que 
gestores confiam no seu trabalho e nas suas decisões.
Raramente
Os colaboradores buscam sempre cumprir aquilo que foi designado e não se sentem 
confiantes o suficiente para propor soluções em situações complexas.
5. Os membros da equipe conduzem situações difíceis sem pedir autorização do líder o tempo todo?
Marque se...
Normalmente
Faz parte da cultura da empresa dar autonomia para que os colaboradores busquem agir 
por conta própria, conforme sua experiencia e conhecimentos.
Às vezes
Os colaboradores tomam iniciativa nos momentos certos, de acordo com os processos já 
estipulados pelos seus superiores.
Raramente
Os colaboradores estão sempre submetidos a decisões de superiores para saber quando e 
como devem agir em diferentes situações do dia a dia.
6. Os membros da equipe conseguem diferenciar perfeitamente a hora do descanso e lazer com o 
momento de focar totalmente no trabalho?
Marque se...
Normalmente
Os colaboradores são conscientes dos seus intervalos e utilizam esses momentos para 
aliviar o estresse, recarregar as baterias e voltar ao trabalho com dedicação e foco total.
Às vezes
Os colaboradores eventualmente voltam do tempo de descanso ainda envolvidos com 
assuntos e atividades não relacionadas ao trabalho, mas recuperam o foco facilmente.
Raramente
Os colaboradores perdem o foco com frequência, ultrapassam os intervalos e se distraem 
dos seus deveres, o que pode prejudicar a produtividade da equipe.
7. Os membros da equipe produzem muito bem mesmo na ausência do líder?
Marque se...
Normalmente
Os colaboradores sabem com clareza suas tarefas e responsabilidades delegadas pelo 
líder, portanto conseguem fazer autogestão e garantir a produtividade mesmo na ausência 
do líder.
Às vezes
Os colaboradores mantem o nível de produção, mas por pouco tempo, sem a presença e 
supervisão do líder
Raramente
Os colaboradores não estão alinhados com os objetivos da empresa e, portanto, não sabe 
o que o líder espera dele. Como consequência não produz tanto sem o líder presente 
delegando as tarefas diariamente.
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8. O líder demonstra coerência em suas decisões?
Marque se...
Normalmente
O líder demonstra segurança, experiência e estabilidade emocional para manter a 
comunicação aberta e transparente com todos os colaboradores.
Às vezes
O líder age conforme o que fala na maior parte do tempo, buscando manter a credibilidade 
diante da equipe oferecendo segurança, confiança e motivação de todos.
Raramente
O líder tem o hábito de tomar decisões sem consultar a equipe e acaba comprometendo 
a confiança de todos.
9. As pessoas se complementam e enxergam diversidade como ponto positivo no trabalho?
Marque se...
Normalmente
Os colaboradores se identificam com a postura da empresa diante da pluralidade e 
diversidade, assim acolhem e se sentem acolhidos em suas diferenças, com inclusão e 
tolerância.
Às vezes
Os colaboradores participam dos programas de inclusão da empresa, mas eventualmente 
não encontram espaços para se manifestarem.
Raramente
Ainda que a empresa tenha uma boa política de convivência com as diferenças, os 
colaboradores ainda têm dificuldade para lidar com divergência entre eles. 
10. O relacionamento entre os membros da equipe é muito bom?
Marque se...
Normalmente
Ter uma equipe unida é importante e faz muita diferença tanto no cotidiano da empresa 
quanto nos resultados alcançados. 
Às vezes
Os colaboradores são comprometidos com os objetivos da empresa, mas eventualmente 
acontecem problemas de relacionamento interpessoal. 
Raramente
Os colaboradores não têm um bom relacionamento, costumam se envolver em fofocas e 
pré-julgamentos.
11. As metas são claras, bem definidas e os caminhos para conquistá-las também?
Marque se...
Normalmente
As metas são transmitidas a seus colaboradores e equipes de forma clara, objetiva, com 
assertividade e planos estratégicos de ação.
Às vezes
As metas nem sempre são transmitidas de forma objetiva, fazendo com que os colaboradores 
precisem consultar o líder com mais frequência para saber se estão seguindo o caminho.
Raramente
As metas não são claras, fazendo com que os colaboradores fiquem acomodados, sem 
desafios e sem motivações individuais para cumprir as tarefas.
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12. O relacionamento com o líder é muito bom?
Marque se...
Normalmente
Os colaboradores têm um ótimo relacionamento com o líder e consideram que é alguém 
que os inspira e oferece confiança e motivação para buscarem os melhores resultados.
Às vezes
Apesar do bom relacionamento, eventualmenteos colaboradores se sentem pressionados 
e cobrados em excesso, o que acaba prejudicando a relação.
Raramente
Os colaboradores veem o líder apenas como alguém que cobra e fiscaliza resultados, mas 
não estimula um lado humano na relação.
13. Os colaboradores sabem como é feito o controle de demandas para acompanhar o que a equipe está 
fazendo e se está dentro do planejado?
Marque se...
Normalmente
Os colaboradores estão cientes das técnicas para gerenciamento de atividades que 
garantem a qualidade dos trabalhos entregues e atestem a produtividade da equipe.
Às vezes
Os colaboradores sabem que há um gerenciamento e tem noção de como é realizado, 
mas não participam do processo.
Raramente
Os colaboradores não sabem de que forma são acompanhados nas atividades diárias e 
quais os critérios de avaliação usados para mensurar a produtividade.
14. Todos os colaboradores sabem quais são os processos e demandas de toda a equipe, de modo que 
consigam trabalhar juntos e cooperar uns com os outros?
Marque se...
Normalmente
As metas e demandas são transmitidas de forma clara e ficam disponíveis para consulta e 
acompanhamento de todos.
Às vezes
Nem todos os colaboradores têm acesso apenas à demandas que tenham relação com suas 
atividades individuais, de modo que não participam ou colaboram com todo o processo. 
Raramente
Cada colaborador tem acesso apenas à sua demanda individual, não se envolvendo no 
processo e, portanto, não enxergando oportunidade de cooperar com a equipe.
15. Quando estão em reunião todos os membros da equipe falam abertamente sobre dúvidas e dificuldades?
Marque se...
Normalmente
As reuniões acontecem de forma colaborativa e transparente, permitindo que os 
colaboradores compartilhem ideias, situações e questionamentos.
Às vezes
As reuniões costumam ultrapassar o tempo necessário, não deixando tempo suficiente 
para que todos os colaboradores possam se manifestar da mesma forma.
Raramente
As reuniões não costumam ter uma razão clara para acontecer, de modo que os 
colaboradores não têm tempo para elaborar e manifestar suas dúvidas e dificuldades.
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16. A equipe recebe e aceita feedbacks como uma crítica positiva e construtiva?
Marque se...
Normalmente
O feedback é incentivado e recebido na empresa como uma forma eficaz de ouvir e ser 
ouvido e a forma como acontece faz com que todos percebam de forma positiva.
Às vezes
Oportunidades de feedback acontecem apenas quando ocorre algum erro ou falha nos 
processos e informações precisam ser alinhadas.
Raramente
Não há uma cultura de feedback e portanto os colaboradores não o recebem de forma tão 
positiva quanto deveria ser estimulado.
RESULTADO: Separe as respostas em três colunas e veja qual teve a maior quantidade: 
Normalmente Às vezes Raramente
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
Total
Normalmente
Às vezes
Raramente
6
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Normalmente: Há uma forte sincronização via “Mente de Colmeia” entre seus colaboradores. A equipe sabe 
como aproveitar os pontos fortes de cada um para um resultado coletivo, com flexibilidade, equilíbrio e produtividade. 
Ações do líder: Como parece estar no caminho certo, as vezes a tendência é confiar demais a ponto de 
acreditar que não precisa mais planejar, organizar e acompanhar a equipe. Mas isso é um engano. Quando uma 
equipe está trabalhando e fluindo de forma satisfatória, o líder deve permanecer atento para manter o ritmo, avaliar 
constantemente para melhorar ainda mais.
O líder deve continuar promovendo a geração de valor através de uma comunicação eficaz, ações de reforço 
positivo e orientação individual no dia a dia. Quando a direção é clara e os parâmetros de avaliação e evolução estão 
alinhados, o caminho para chegar ao objetivo final se torna mais fácil.
Às vezes: A equipe tem tendência a compartilhar conhecimento e tem grande potencial de crescimento. Precisa 
apenas investir na promoção da empatia e comprometimento com a missão da empresa, engajamento em ações 
conjuntas, mais coerência e transparência nos processos e cumprimento de acordos.
Ações do líder: Insegurança ou desconforto dentro de uma equipe acaba causando erros, clima de insatisfação e 
faz com que todos desenvolvam instinto de autoproteção, comprometendo o resultado e derrubando a produtividade 
da equipe. Então nesse caso o líder deve fornecer segurança no ambiente de trabalho, estar aberto para ouvir e 
discutir problemas individualmente ou em grupo. A equipe precisa ter confiança para se abrir em vez de esconder 
dúvidas e erros.
Faça isso se comunicando constantemente, usando o reforço positivo individual e coletivo, compartilhando a 
evolução das atividades e evidenciando a flexibilidade, motivação e colaboração de todos.
Raramente: Fique atento, sua equipe está com tendência à sincronização via “Efeito Manada”. Este problema 
é caracterizado pela necessidade de o gestor repetir várias vezes a mesma coisa, falta de foco e engajamento na 
execução das tarefas, divergências entre membros da equipe e muita individualidade entre os colaboradores. 
Ações do líder: o líder de uma equipe assim, deve transmitir as informações da forma mais detalhadas possível, 
planejar as atividades com antecedência e participação da equipe nas decisões. A intenção é garantir mais chances 
de as pessoas saberem exatamente qual a meta e como alcançá-la, evitando paralisia, falta de atitude por não haver 
um cronograma definido e não permitir interpretação errada sobre o objetivo a ser atingido. 
Lembre-se que sua equipe precisa acreditar no que fazem e ter clareza dos benefícios de abraçar a causa. E para 
dar esta segura você, como líder, deve ter compromisso de entregar o que foi combinado com equipe, ter coerência, 
evitar discussões desnecessárias, estimular conflitos que sejam construtivos e deixar claro os resultados obtidos.