Snooping Digital em Trabalhadores de Saneamento

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Na índia, Snooping digital em trabalhadores de saneamento
Munesh senta-se porA beira da estrada perto de um mercado lotado em Chandigarh, uma cidade no
norte da índia, em um dia de janeiro. Ela é ladeada por várias outras mulheres, todas elas varredoras
contratadas pela Corporação Municipal de Chandigarh. Ela mostra o smartwatch que ela está usando e
diz: “Veja, eu nem toquei nele, mas a câmera se acenou”.
Munesh, que estima que ela está na casa dos 40 anos e, como muitos indianos, tem apenas um nome, é
um dos cerca de 4.000 trabalhadores de saneamento. A corporação torna obrigatório para eles usar
smartwatches – chamados Sistemas de Rastreamento de Eficiência Humana – equipados com
rastreadores GPS. Cada um tem um microfone, um SIM embutido para chamar trabalhadores e uma
câmera, para que os trabalhadores possam enviar fotos para seus supervisores como prova de
atendimento. Em Chandigarh, este projeto é administrado pela Imtac India, uma empresa de serviços de
TI, a um custo estimado em US $ 278.000 por ano. Enquanto isso, os trabalhadores do saneamento
dizem que o governo não investiu em equipamentos de proteção individual durante a pandemia de
Covid-19 e que há muito tempo trabalham sem assistência médica e outros serviços sociais vitais.
Desde o momento em que os trabalhadores de saneamento ligam seus relógios até desligá-los, suas
localizações de GPS são monitoradas em tempo real por funcionários do Centro de Comando e Controle
da Corporação Municipal de Chandigarh. Os trabalhadores aparecem como pontos verdes em uma tela
de computador e, à medida que se movem em suas áreas designadas, o ponto verde se move ao longo
de uma linha.
A câmera instalada no rastreador é o que assusta Munesh e muitos outros trabalhadores de
saneamento, que vêm principalmente da comunidade Dalit ou de outras castas inferiores hindus. (No
subcontinente indiano, o sistema de castas há muito tempo classifica e limitou a educação e as
perspectivas de trabalho das pessoas; o trabalho de limpeza ou saneamento sempre foi ligado às castas
inferiores.) Vestir o rastreador é obrigatório. De acordo com Krishan Kumar Chadha, ex-presidente do
Sindicato dos Trabalhadores da Saneamento de Chandigarh, ele incorre em uma multa de meio dia de
salário, cerca de US $ 3 a US $ 4, embora Abhay Khare, da Imtac India, negue que haja uma multa. Os
trabalhadores também precisam levar os dispositivos para casa. Eles se preocupam com vazamentos de
privacidade e a incapacidade de desligar os rastreadores e as câmeras – mesmo quando estão no
banheiro.
Um dos principais programas do primeiro-ministro indiano, Narendra Modi, é trazer “inovações digitais”
para o país. Sob esta iniciativa da Digital India, Modi tem pressionado por transações sem dinheiro ou
digitais, atendimento digital e sistemas de vigilância, como o que está em vigor para os trabalhadores de
saneamento. Este sistema de atendimento e rastreamento digital também faz parte de outra campanha
muito badalada do governo: a Missão Clean India, também conhecida como Swachh Bharat Abhiyan,
que foi lançada em outubro de 2014 com o objetivo de uma índia limpa e sanitária.
Esses sistemas vêm com incentivos para os municípios. Os corpos cívicos com um sistema de
atendimento digital ganham pontos extras para uma lista anual das cidades “mais limpas” do país, uma
https://undark.org/2021/07/26/dalit-scientists-face-barriers-in-indias-top-science-institutes/
https://undark.org/2019/09/20/sewer-robots-combat-sewer-scavenging-india/
https://www.digitalindia.gov.in/
https://www.cseindia.org/static/mount/recommended_readings_mount/Swachh-Survekshan-Survey-Tool-Kit-2021.pdf
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honra que lhes dá direitos de se gabar. Esta vigilância on-line de trabalhadores de saneamento está
atualmente operacional em mais de uma dúzia de cidades, incluindo Indore, Nagpur, Navi Mumbai,
Panchkula, Thane e Mysuru.
A Chandigarh Municipal Corporation introduziu smartwatches habilitados para GPS para seus
trabalhadores de saneamento em 2019. O governo diz que os dispositivos de rastreamento trazem
transparência para o sistema de atendimento e impedem que os trabalhadores permitam que outra
pessoa suba para eles.
Mas os trabalhadores têm protestado desde então, argumentando que os relógios violam sua
privacidade e direitos. Por sua vez, Munesh diz, “é como uma grilha de ferro em volta do nosso
pescoço”.
Eu a vi umn Agosto de 2017,o Supremo Tribunal da índia, através de umA sentençaReconhecida
privacidade como um direito fundamental.
“Entre os direitos básicos conferidos aos indivíduos pela Constituição como um escudo contra os
excessos pelo Estado, alguns direitos estão no centro da existência humana”, disse o tribunal superior
em seu julgamento. Assim, eles recebem o status de direitos fundamentais e inalienáveis essenciais
para gozar de liberdade. A liberdade é a liberdade de um indivíduo de fazer o que quiser e o exercício
dessa liberdade não teria sentido na ausência de privacidade.
Em 2018, um comitê de 10 membros, liderado por um juiz aposentado da Suprema Corte, apresentou
um relatório abrangente sobre proteção de dados. O comitê também sugeriu um projeto de lei de
proteção de dados; uma versão revisada ainda está pendente perante um Comitê Parlamentar Conjunto
e pode ser descartada em favor da nova legislação de privacidade de dados.
Quando se trata de vigilância de trabalhadores de saneamento, “a Constituição não permite esse tipo de
coisa”, diz Pavan Duggal, consultor de leis cibernéticas e defensor da Suprema Corte da índia. Como tal,
Duggal argumenta, o sistema de rastreamento de saneamento viola o direito dos trabalhadores à
privacidade.
Por sua vez, Munesh diz, “é como uma grida de ferro em volta do pescoço”.
Embora uma lei aprovada em 2000 chamada Lei Indiana de Informação e Tecnologia permita a vigilância
digital ou interceptação de cidadãos sob certas circunstâncias, acrescenta Duggal, os rastreadores de
saneamento equivalem a “interceptação ilegal cristalina”.
Uma faxineira de 29 anos chamada Neerjo não sabia que as autoridades do Centro de Comando podem
rastrear o local de sua casa através do rastreador até suas entrevistas com Undark. Ela ficou surpresa.
“Nós não sabíamos disso”, diz ela e olha para seus colegas de trabalho em surpresa. “Nunca nos foi dito
nada sobre o relógio.” A Undark entrou em contato repetidamente com a comissária da Corporação
Municipal de Chandigarh, Anindita Mitra, para verificar este e outros detalhes sobre o programa de
smartwatch; as chamadas e os e-mails ficaram sem resposta.
Ainda assim, Abhay Khare, chefe de negócios da Imtac India – parceira de distribuição da ITI Limited em
Chandigarh – insiste que os rastreadores de GPS não estão violando as leis e que seguem todos os
https://indianexpress.com/article/cities/chandigarh/sanitation-workers-protest-mc-building-cant-wear-gps-watches-6862481/
https://www.scobserver.in/reports/k-s-puttaswamy-right-to-privacy-judgment-of-the-court-in-plain-english-i/
https://indianexpress.com/article/explained/project-pegasus-the-laws-for-surveillance-in-india-and-the-concerns-over-privacy-7417714/
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parâmetros de segurança e privacidade de dados. Ele acrescenta que os dispositivos também são
usados para a segurança do governo, “então a ITI Limited é muito cuidadosa sobre esses parâmetros”.
Antes de deixar sua posição como coordenador do projeto do programa de rastreamento de eficiência
humana da Chandigarh, Suraj Kumar também disse à Undark que nos smartwatches, nem o microfone
nem a câmera podem ser controlados remotamente, o que significa que ninguém no centro de controle
pode aterá-los.
Mas isso não acalha os medos dos trabalhadores do saneamento, particularmente as mulheres. Muitos
dizem que evitam usar o banheiro enquanto estão de plantão. Outros colocam os smartwatches em
bolsas ou bolsos de antemão – porque, diz um trabalhador chamado Mithlesh, “às vezes vamos ao
banheiro e a câmera liga automaticamente, causando problemas”. Cerca de uma dúzia de mulheres que
falaram com Undark compartilhavam a mesma preocupação.Relacionado
Para os limpadores de esgotos baseados em castas: robôs?
E mesmo que os funcionários da CMC estressem que os dados dos trabalhadores de saneamento estão
protegidos e excluídos após três meses, os trabalhadores também reclamam que muitas vezes recebem
chamadas de spam em seus smartwatches. “Uma noite, fui acordada por uma ligação no meu
smartwatch por volta das 11h30”, diz um trabalhador, Shakuntala. “Eu peguei e um homem estava me
perguntando quem eu era. Eu desliguei, sabendo que era um número desconhecido e não alguém do
meu escritório. Como ele conseguiu meu número se o SIM foi dado pela Corporação?”
Khare diz que os rastreadores GPS não permitem chamadas indesejadas. “É impossível que eles
recebam chamadas de spam”, diz ele, acrescentando que ele mesmo verificou.
Os trabalhadores dizem que o dispositivo de rastreamento invade suas vidas pessoais. Eles são
obrigados a carregar dispositivos GPS em casa todas as noites, para garantir que os relógios
permaneçam durante as horas de trabalho no dia seguinte. Se o relógio estiver desligado, os
trabalhadores estão marcados ausentes, arriscando seus salários. De acordo com Chadha do Sindicato
dos Trabalhadores da Saneamento de Chandigarh, a multa por perder o rastreador varia de cerca de US
$ 107 a US $ 134, quase o salário do mês.
Levar esses dispositivos para casa agrava os problemas, diz Shakuntala. “Quando estou perto do
relógio, fico consciente”, acrescenta.
https://undark.org/2019/09/20/sewer-robots-combat-sewer-scavenging-india/
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Em cada parte da cidade, um supervisor cuida de uma equipe de trabalhadores de saneamento e marca
sua presença. Um supervisor chamado Satyapal Singh diz a Undark que se o relógio de um trabalhador
desliga ou os mostrar fora da área onde eles deveriam estar trabalhando, mesmo que estejam presentes
no registro, eles não serão pagos.
Pradeep, que dirige um caminhão de esgoto, diz que uma vez recebeu uma ligação de seu supervisor,
perguntando por que ele estava ausente por uma semana. Embora estivesse no trabalho, no Centro de
Comando, ele estava marcado como inativo. Pradeep levou alguns dias para provar que ele estava de
plantão, ele diz: "Meu salário teria sido cortado de outra forma."
APoucos diasAntes do Dia da República Indiana, em janeiro de 2022, Chadha, ex-presidente do
Sindicato dos Trabalhadores da Saneamento de Chandigarh e atual membro sênior, senta-se em seu
escritório, um galpão improvisado, do lado de fora de um movimentado mercado perto do escritório da
Corporação Municipal. Ele se senta com os trabalhadores enquanto eles falam sobre a preparação da
limpeza antes da ocasião especial.
Mas ele também enfatiza a presença do sindicato em um próximo protesto contra os dispositivos de
rastreamento.
Ele quebra sua conversa com um trabalhador e aponta para seu relógio inteligente: “O que é este
relógio?”, Ele pergunta e se inclina para a frente. Então ele faz uma pausa e afunda em sua cadeira e
responde a si mesmo: “É uma algema que escraviza os trabalhadores pobres”. Chadha baseia-se em
referência dos tempos antigos, dizendo que é semelhante aos tempos em que as castas inferiores eram
fisicamente acorrentadas e forçadas a fazer trabalhos braçais.
“É escravidão moderna”, disse Wilson, acrescentando que as castas “dominantes” da índia
“ainda veem os trabalhadores do saneamento como intocáveis.
Khare da IMTAC India se orgulha do aumento da produtividade que o sistema de rastreamento alcançou.
Ele diz que alguns governos locais que usam os relógios inteligentes para rastrear trabalhadores de
campo detectaram funcionários que cultivam seu trabalho para outras pessoas e que conseguiu
economizar uma enorme quantidade de gastos do estado.
Mas os trabalhadores reclamam não só de vigilância, mas de más condições de trabalho. No auge da
pandemia de Covid-19, médicos e outros profissionais de saúde na índia às vezes enfrentaram
discriminação e assédio por trabalhar com pacientes infectados. Mas eles também eram chamados de
“guerreiros da linha de frente” e prometeram seguro médico. Os trabalhadores do saneamento, que
estavam nas estradas, mantendo as cidades limpas, dizem que não receberam equipamentos
adequados de proteção individual durante a pandemia. Em uma pesquisa independente de junho de
2020 com 214 trabalhadores de saneamento em vários estados indianos e áreas metropolitanas, 56%
disseram que não receberam instruções ou treinamento de segurança da Covid-19. (Vinte e seis dos
entrevistados não responderam a essa pergunta.)
Mesmo antes da pandemia de Covid-19, dizem os trabalhadores do saneamento, eles nunca receberam
nenhum equipamento de segurança ou proteção. Eles também dizem que não recebem nenhuma
licença remunerada, tratamento médico ou seguro.
https://barti.in/upload/pdf/Manual_Scavenging_report.pdf
https://www.academia.edu/43470203/Condition_of_sanitation_workers_in_India_A_survey_during_COVID_19_and_lockdown
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Sent WeeklyTradução
Este campo é para fins de validação e deve ser mantido inalterado.
Bezwada Wilson, Convocador Nacional de Safai Karmachari Andolan – uma organização de direitos
humanos que pressiona para acabar com a eliminação manual, uma prática tradicional reservada aos
indianos de castas programadas – diz que a vigilância, que ele chama de ilegal, é desumanizante.
Reforça a ideia de escravidão, acrescenta, e decorre da mentalidade castaísta.
“É escravidão moderna”, disse ele, acrescentando que as castas “dominantes” da índia “ainda veem os
trabalhadores do saneamento como intocáveis. Como se isso não bastasse, esse dispositivo de
rastreamento apenas reforçou essa ideia.
Antes de terminar o intervalo do almoço, Munesh pede ajuda para verificar quantos passos ela andou
até agora naquele dia. Desde que seu turno começou às 7 da manhã, seu rastreador mostra que ela
andou 2.231 passos na primeira metade de seu turno. Faltam mais quatro horas para ir, e um de seus
colegas de trabalho diz que não pode pagar as pausas. Mesmo que eles terminem seus trabalhos mais
cedo, eles devem aparecer em movimento na tela.
Assim que o intervalo do almoço termina, Munesh se prepara para sair. Ela pega uma vassoura,
caminha para um mercado movimentado e se curva para varrer a ninhada.
Qadri Inzamam é um jornalista independente de Nova Deli. Ele escreve sobre as interseções da política,
dos direitos humanos e da tecnologia.
Haziq Qadri é um jornalista multimídia independente de Nova Deli. Seu trabalho se concentra nos
direitos humanos, política e saúde.
https://undark.org/2019/09/20/sewer-robots-combat-sewer-scavenging-india/