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Prova N2
01 - Toda nação, em seu processo de desenvolvimento, depende fortemente da sua base, complexidade e diversidade dos
nichos produtivos. Sendo assim, os tipos de indústrias e organizações produtivas são engrenagens que têm o poder de
acelerar o desenvolvimento econômico de um país. Nesse contexto, a figura dos profissionais de Engenharia é essencial
para o fortalecimento de um Estado.
Pode-se afirmar que a função restrita do profissional de Engenharia em relação às suas primeiras menções no Brasil Colô-
nia, por volta dos anos de 1500 a 1600, era:
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02 - Leia o trecho a seguir.
“Hoje, a inteligência artificial e a automação são responsáveis por agilizar e até resolver boa parte das atribuições profissi-
onais de inúmeros cargos, entre produção, controle de qualidade, marketing e direção de processos, por exemplo. Para se
destacar nesse cenário dominado pela tecnicidade e pela eficiência das máquinas, é fundamental oferecer alternativas à
automatização, investindo em inteligência emocional”.
 ENTENDA o que são soft-skills e conheça as habilidades mais buscadas pelo mercado de trabalho. G1, 30 out. 2019.Dispo-
nível em: https://g1.globo.com/sc/santa-catarina/especial-publicitario/unisociesc/transformacao-na-pratica/noti-
cia/2019/10/30/entenda-o-que-sao-soft-skills-e-conheca-as-habilidades-mais-buscadas-pelo-mercado-de-trabalho.ghtml.
Acesso em: 05 nov. 2019.
 A partir do texto apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 I. A inteligência emocional e a capacidade de adaptação aos novos cenários são essenciais ao profissional do futuro.
Pois:
II. As hard skills serão substituídas pela automação.
A seguir, assinale a alternativa correta.
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03 - Entender as diferenças entre os tipos de competências e como desenvolver tais competências é essencial para o pro-
fissional do futuro.
 Sobre as soft skills e as hard skills, analise as afirmativas a seguir e assinale V
para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 I. ( ) As soft skills e as hard skills
são complementares.
II. ( ) Costumeiramente, as hard skills
são pré-requisitos de seleção, mas não garantem a manutenção do emprego.
III. ( ) Os postos de trabalho com atividades criativas não devem ser abalados pela Revolução 4.0.
IV. ( ) Procedimentos e rotinas administrativas são considerados soft skills.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
04 - Leia o trecho a seguir.
 “Uma pesquisa exclusiva revela que quase um terço dos consumidores já identifica empresas que investem em marketing
de causa no Brasil. [...] a tendência é mundial. Segundo uma pesquisa global da consultoria Kantar com 20.000 consumi-
dores, o valor da marca de empresas reconhecidas por seguir um propósito cresceu 175% nos últimos 12 anos. Nas de-
mais, a taxa média foi de 70%”.
 FILIPPE, M.Em Empresas como Ambev, Boticário e Burger King ativismo dá resultado. Exame, 24 out. 2019. Disponível
em: https://exame.abril.com.br/revista-exame/ativismo-da-resultado/. Acesso em: 06 nov. 2019.
 No caso apresentado, o marketing de causa, relacionado à Responsabilidade Social Empresarial (RSE), busca:
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05 - De acordo com Kotler e Keller (2013), muitas empresas usam softwares de mapeamento para identificar a localização
geográfica de seus clientes e constatam, por exemplo, que a maior parte deles está em um raio de 16 quilômetros de sua
loja ou se concentra em determinadas áreas. Ao mapear as áreas mais densas, o varejista pode recorrer à reprodução das
características dos clientes atuais (customer cloning), com base na suposição de que os melhores clientes potenciais resi-
dem.
KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing. 14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2013.
As informações apresentadas se referem à segmentação:
06 - Zilbovicius (1999) esclarece que um novo modelo teórico de sistema produtivo, geralmente, aparece como solução
para as mudanças mercadológicas com as quais as empresas se deparam, ou seja, pressões da economia, sociedade e tec-
nológicas fazem que novas adoções sejam necessárias, pois a usual do momento não agrega mais valor ou não soluciona
novos problemas.
ZILBOVICIUS, M. Modelos para a produção, produção de modelos. São Paulo: Annablume/Fapesp, 1999.
A partir do conteúdo apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. As evoluções industriais aconteceram embasadas apenas pela criação e desenvolvimento de máquinas e novas formas
de automação
Porque
II. As evoluções industriais aconteceram concomitantemente ao aumento da complexidade da economia mundial.
A seguir, assinale a alternativa correta.
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07 - Leia o trecho a seguir.
“[...] modelo em que as organizações utilizam tecnologia externa, soluções, capital de conhecimento e recursos em seus
processos de inovação. As organizações irão associar diversos atores em um ecossistema para desenvolver conjuntamente
novas plataformas e aplicações, melhorar as operações básicas ou expandir para novos mercados. Este conceito permite
que as empresas olhem além de suas paredes para trazer ideias de forma mais rápida e também economizar tempo e di-
nheiro [...]”.
https://bit.ly/35FE1nWhttps://bit.ly/35FE1nW
LAMOUNIER, F. Inovação aberta. StartSe, 27 set. 2017. Disponível em:https://bit.ly/35FE1nWhttps://bit.ly/35FE1nW
https://bit.ly/35FE1nWhttps://bit.ly/35FE1nW. Acesso em: 20 dez. 2019.
Assinale a alternativa que indica o conceito de inovação descrito no trecho supracitado.
08 - Segundo Savitz e Weber (2007), Triple Bottom Line (TBL) é um conceito que vem ganhando grande relevância nas últi-
mas décadas, traduzindo a sustentabilidade para a perspectiva empresarial ao medir o impacto das atividades realizadas.
Quando positivo, esse conceito reflete o aumento no valor da empresa, em termos tanto de lucratividade quanto de con-
tribuição para os acionistas, além de atrair consumidores que estão cada dia mais críticos e conscientes sobre a temática
do desenvolvimento sustentável.
 SAVITZ, A. W.; WEBER, K. A empresa sustentável: o verdadeiro sucesso é o lucro com responsabilidade social e ambiental.
Rio de Janeiro: Elsevier, 2007.
 Sendo assim, em relação ao conceito TBL, pode-se afirmar que:
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09 - A Starbucks, famosa rede internacional de cafeterias, possui a seguinte missão institucional: “inspirar e nutrir o espí-
rito humano - uma pessoa, uma xícara de café e uma comunidade de cada vez”. A cafeteria, apesar do grande sucesso
mundial, não tem como o seu grande diferencial o café. De fato, existem outras cafeterias que vendem cafés com grãos
mais selecionados e exclusivos, comparativamente. Porém, o atrativo das Starbucks está no ambiente e na interação com
seus clientes, desde o relacionamento dos funcionários de atendimento, o som ambiente e o wi-fi gratuito até o mobiliá-
rio e a decoração.
Nesse sentido, a dimensão do radar da inovação que a Starbucks foca é a de:
10 - Leia o trecho a seguir.
“[...] O toyotismo é um estágio superior de racionalização do trabalho, que não rompe, a rigor, com a lógica do taylorismo
e fordismo (é por isso que alguns autores, como Aglieta e Palloix, o denominam de “neofordismo”). Entretanto, no campo
da gestão da força de trabalho, o toyotismo realiza um salto qualitativo na captura da subjetividade do trabalho pelo capi-
tal [...]” (ALVES, 2003, p. 4).
ALVES, G. Toyotismo, novas qualificações e empregabilidade: mundialização do capital e a educação dos trabalhadores no
século XXI. Revista Educação, Maceió, v. 10, n.16, p. 1-15, 2003.
 No que diz respeito ao Toyotismo e a relação como trabalhador, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) ver-
dadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
 I. ( ) O Toyotismo diferentemente do Fordismo estimulava a qualificação do trabalhador.
II. ( ) O Toyotismo diferentemente do Fordismo usava da divisão do trabalho nas tarefas.
III. ( ) O Toyotismo diferentemente do Fordismo admitia e criava os meios para o emprego vitalício.
IV. ( )O Toyotismo diferentemente do Fordismo estimulava a promoção clara e transparente do trabalhador.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta das afirmativas.