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ATIVIDADE 1 DESENVOLVIMENTO INTEGRADO DE PRODUTOS CURSO: BACHARELADO EM ENGENHARIA CIVIL ALUNO: MILTON JÚNIOR DE SOUZA “Uma das ferramentas mais importantes para o profissional de produto é o entendimento de ciclo de vida do objeto. Para Las Casas (2004, p.175), o ciclo de vida de um produto começa desde o momento em que é inserido no mercado até a sua retirada total. Ele passa pelos estágios de introdução, crescimento, maturidade e declínio. Com a previsão de comportamentos, estratégias de precificação e tecnologias podem ser viabilizadas com maior precisão.” LAS CASAS, A. L. Marketing de varejo. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2004. Uma empresa que domina esse conceito e suas aplicações é a Apple. Entre 2007 e 2010, momento em que seu portfólio de produtos mudou consideravelmente, ao descontinuar os players de música. Durante esse período, a Apple baixou consideravelmente o preço do iPhone e acrescentou impressionantes recursos de fotografia, vídeo e games, um processador mais rápido e centenas de milhares de aplicativos adicionais. A Apple faturou US$ 13 bilhões em vendas mundiais do iPhone em 2009 e em 2010. Quando o iPhone 4 foi apresentado, chamadas com vídeo via FaceTime. Steve Jobs declarou que se tratava do “lançamento de produto mais bem-sucedido na história da Apple”. Com ganhos crescentes na receita anual, a Apple continua a aumentar seu orçamento anual de P&D, tendo gastado US$ 1,3 bilhão em 2009. A empresa leva muito a sério a criação, a produção e o lançamento de novos produtos. Contando com o suporte de um marketing criativo, esses produtos são a razão por que consumidores e analistas de mercado ficam ansiosos por notícias do próximo lançamento de produto da Apple. WORLD’S most admired companies. Fortune, 2010. IPHONE4: the “most successful product launch” in Apple’s history.Independent, 28 jun. 2010. Analisando sobre a ótica do ciclo de vida do produto, descreva o cenário do aparelho (iPhone) em relação à inovação e à transição entre as fases do ciclo de vida de produto. RESPOSTA: Desde o lançamento do IPhone, a Apple introduziu no mercado inovações que ajudaram a moldar a indústria de smartphones. Com isso tornou-se um dos aparelhos mais populares conhecido do mundo. É necessário analisar o ciclo de vida dos aparelhos “Iphone”, para entender suas fases, da sua introdução até a sua oferta no mercado pelo consumidor final. Definindo os estágios que o produto passou, devido ao seu histórico de vendas. Lançado em 2007, o Iphone foi o primeiro modelo a trazer para o mercado a junção do Ipod, telefone e internet com maior velocidade em um único aparelho telefônico. Acrescido de uma tela sensível ao toque “inovação – touchscreen”. Já o Iphone 3G, no segundo modelo, em 2008, a empresa adicionou em seus aparelhos o App Store, a famosa loja virtual que disseminou a ideia dos aplicativos. Inserindo também, o GPS e um novo modelo de internet móvel, o 3G. Em 2010, lançou o Iphone 4, seguindo o ritmo de inovações, inserindo a câmera frontal, iniciando um “boom de selfies.” O Iphone 4 é considerado uma ponte entre a tecnologia de suas primeiras versões e os aparelhos mais modernos que o sucederam. “O iPhone foi apresentado ao público no ano de 2007. Na época, seis entre cada dez norte-americanos entrevistados pela imprensa americana disseram saber a data em que o smartphone seria disponibilizado nas lojas.” (GUIADECOMPRAS.CASASBAHIA, 2015). A Apple desde seu surgimento investiu muito em marketing, divulgando com muito entusiasmo todos os seus produtos, dando muita visibilidade aos seus lançamentos. Isso fortalece a marca e a torna conhecida, quando foram lançar o iphone 4 em 2010 Steve Jobs, fundador da Apple, apresentou em seu lançamento um produto inovador com um formato retangular com bordas arredondadas, deixou o aparelho mais fino, com tela de retina, câmera frontal, dando assim início a febre das Selfies e trazendo sua principal função diferenciada, o FACETIME, conversar ao telefone vendo a outra pessoa foi algo inovador para a época. Por dentro ele também ficou mais potente: agora tinha 512 MB de RAM. A câmera traseira era de 5 megapixels, e o iPhone 4 também foi o primeiro a contar com um giroscópio. O modelo lançado em 2011, foi Iphone 4S, onde apresentou a “Siri”, uma assistente pessoal, acionada pelo comando de voz para executar as funções desejadas pelos “clientes” usuários do aparelho. Do qual, foi um dos modelos mais vendidos do Iphone. O Iphone 5, foi o primeiro smartphone da Apple a conter um sensor digital, lançado em 2013, acrescentando o conceito de biometria nos novos aparelhos e revolucionando a segurança de acesso aos conteúdos do aparelho, passando mais segurança aos clientes aos dados armazenados. Em 2014, foi a vez do Iphone 6, trazendo inovação da Apple o NFC (Near Field Communication – comunicação de campo de aproximação) uma tecnologia de transmissão de dados por aproximação de aparelhos, muito usado nos sistemas de pagamentos. O Iphone 6S da Apple, implementou em 2015, a tecnologia Touch 3D, na qual se reagia conforme a pressão exercida na tela e apresentava ações de funções rápidas. A proposta inovadora da marca foi em 2016, com a retirada da entrada dos fones de ouvidos convencional, no aparelho Iphone 7ª, passando a usar a entrada do carregador e ao mesmo tempo, dando início aos AirPods, os novos fones sem fio. O modelo também com ousadia, trouxe resistência a água e poeira. Também em 2016, a Apple lançou o modelo 7 Plus, com uma câmera a mais na parte traseira, com melhoramento no App de imagens, fazendo os usuários se divertir com suas imagens. O Iphone 8 e 8 Plus, ambos lançados em 2017, trouxeram como inovação o carregamento sem fio. Também em 2017 no segundo semestre, foi o lançamento do Iphone XA, com a principal novidade do smartphone, foi a tecnologia de reconhecimento facial. A outra grande inovação da Apple em 2019 e 2020 foi o Iphone 11 Pro, 11 Pro Max, com câmera tripla na parte traseira. Lançando também em 2019 em 2020 em meio a pandemia foi o lançamento dos modelos Iphone 12 mini, Iphone 12, Iphone 12 Pro e Iphone 12 Pro Max, com destaque para o suporte 5G, torna-se os mais atuais modelos no mercado. A Apple sempre buscou inovação em seus lançamentos e em todo o tempo agrega algo novo em suas versões posteriores, fazendo com que seus ávidos clientes busquem sempre seus novos produtos acompanhando assim a evolução da marca. Esse tipo de sistema faz com que os produtos anteriores tornem- se pouco desejados e com o passar do tempo ficam obsoletos a ponto de nem mais serem produzido pela empresa ou mesmo receberem atualização por exemplo quando a Apple lançou o IOS10 em 13 de setembro de 2016 essa atualização não a alcaçaria os iphones 4 e 4s fazendo-os mais indesejados ainda. É justamente nessa época o final de seu declínio. O início do declínio de todo produto Apple é normalmente no lançamento de um novo produto no mercado.