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Comunicação aplicada questionario unidade 3
Pergunta 1
•0,25 em 0,25 pontos
Como é chamada a correspondência estabelecida entre órgãos oficiais ou entre um órgão 
oficial e uma pessoa?
Resposta Selecionada: e. 
Ofício.
Respostas: a. 
Telegrama.
b. 
Carta comercial.
c. 
Ata.
d. 
Recibo.
e. 
Ofício.
Comentário da 
resposta:
Resposta correta: alternativa E.
Comentário: É uma correspondência estabelecida entre órgãos oficiais ou 
de um órgão oficial para uma pessoa. A linguagem oficial está vinculada a 
uma tradição de impessoalidade e usa diferentes espécies de pronomes de 
tratamento.
• Pergunta 2
•0,25 em 0,25 pontos
Como é chamado o documento que possui informação de caráter oficial e em que é emitido 
um juízo sobre uma determinada questão, pedido ou processo?
Resposta Selecionada: d. 
Parecer.
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da 
resposta:
Resposta correta: alternativa D.
Comentário: O parecer é uma informação de caráter oficial, em que uma 
comissão, técnico especialista ou funcionário emite um juízo sobre uma 
questão, pedido ou processo.
• Pergunta 3
•0,25 em 0,25 pontos
Existe uma forma de correspondência em que um funcionário se dirige a uma autoridade 
expondo uma solicitação e os motivos que o levaram a fazê-la. Quando esse tipo de 
documento traz a solicitação de várias pessoas recebe o nome de:
Resposta Selecionada: e. 
Memorial.
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da 
resposta:
Resposta correta: alternativa E.
Comentário: O memorial é uma forma de correspondência em que um 
funcionário se dirige a uma autoridade expondo uma solicitação e os 
motivos para fazê-la. Essa solicitação pode abranger várias pessoas.
• Pergunta 4
•0,25 em 0,25 pontos
Fui a uma loja e comprei um produto. Em troca do pagamento feito pela mercadoria, a 
empresa me fornece um documento que comprova a aquisição feita. Como ele é chamado?
Resposta Selecionada: b. 
Recibo.
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da 
resposta:
Resposta correta: alternativa B.
Comentário:O documento que comprova o recebimento de um 
pagamento, de uma encomenda ou de uma mercadoria qualquer é o 
recibo.
• Pergunta 5
•0 em 0,25 pontos
Qual é o documento que utiliza papel menor do que o de ofício, usa uma forma sucinta de 
comunicação e é empregado para comunicações breves?
Resposta Selecionada: c. 
Aviso.
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
• Pergunta 6
•0,25 em 0,25 pontos
Qual a forma de comunicação (correspondência) utilizada em indústrias e empresas quando 
estão tratando de negócios?
Resposta Selecionada: d. 
Carta comercial.
Respostas: a. 
Ata.
b. 
Memorando.
c. 
Telegrama.
d. 
Carta comercial.
e. 
Recibo.
Comentário da 
resposta:
Resposta correta: alternativa D.
Comentário: A carta comercial é um meio de comunicação muito utilizado na 
indústria e no comércio e tem por objetivo iniciar, manter e encerrar 
transações. É uma comunicação escrita em tom formal, acondicionada em 
envelope (ou semelhante) e endereçada a uma ou várias pessoas e enviada 
pelo correio. Com o advento dos meios eletrônicos de comunicação, as cartas 
comerciais também têm sido enviadas por fax ou e-mail.
• Pergunta 7
•0,25 em 0,25 pontos
Qual a forma de correspondência usada em bancos, repartições e entidades comerciais?
Resposta Selecionada: c. 
Aviso.
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da 
resposta:
Resposta correta: alternativa C.
Comentário: É uma forma de correspondência usada em bancos, 
repartições, entidades comerciais. Assemelha-se ao ofício (ou ao edital), 
porém não traz destinatário, fecho ou expressões de tratamento.
• Pergunta 8
•0,25 em 0,25 pontos
Qual a forma de expressão oficial que é utilizada para comunicação urgente?
Resposta Selecionada: e. 
Telegrama.
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da 
resposta:
Resposta correta: alternativa E.
Comentário: Utilizado para comunicação urgente; é transmitido pelos 
Correios, pelo telégrafo, por telefone ou via internet.
• Pergunta 9
•0,25 em 0,25 pontos
Qual documento dá uma informação sobre determinada pessoa ou fato e deve expressar a 
verdade e ser datado?
Resposta Selecionada: a. 
Declaração.
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da 
resposta:
Resposta correta: alternativa A.
Comentário: A declaração é um documento que dá uma informação sobre 
determinada pessoa ou fato. Como tem validade perante a Justiça, deve 
expressar a verdade e ser datado. O declarante, assim como o beneficiário, 
deve estar identificado no documento.
• Pergunta 10
•0,25 em 0,25 pontos
Trata-se de uma correspondência oficial de caráter interno, que deve ser numerada, datada e 
assinada pela autoridade expedidora.
Selecione a alternativa que traz a denominação desse documento.
Resposta Selecionada: c. 
O.S.
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da 
resposta:
Resposta correta: alternativa C.
Comentário: A ordem de serviço é uma correspondência oficial de caráter 
interno que precisa ser numerada, datada e assinada pela autoridade 
expedidora. Seu texto é sucinto, direto e não inclui fórmulas de cortesia.
	Comunicação aplicada questionario unidade 3
	Pergunta 1
	Pergunta 2
	Pergunta 3
	Pergunta 4
	Pergunta 5
	Pergunta 6
	Pergunta 7
	Pergunta 8
	Pergunta 9
	Pergunta 10