Videoaula 15_M3_ConteudoGeradoUsuario_REVPS_20231107

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Conteúdo gerado pelo usuário
Efeito da Web 2.0: usuários passaram a contribuir com o 
conteúdo da mídia e a interagir com outros usuários.
Plataformas digitais não produzem conteúdo de mídia, mas 
oferecem aos usuários os meios para:
▪ produzir e colaborar com o conteúdo;
▪ distribuir, personalizar e desenvolver o conteúdo.
Nesse contexto, ganha importância o conteúdo gerado pelos 
usuários (CGU ou UGC, do inglês user-generated content).
Conteúdo gerado pelo usuário
profissionais de 
comunicação 
(mídia): criadores 
de conteúdo
audiência: 
receptores de 
conteúdo
paradigma tradicional linear
Conteúdo gerado pelo usuário
profissionais de 
comunicação 
(mídia): criadores 
de conteúdo
paradigma interativo
audiência
criadores e 
receptores de 
conteúdo
Conteúdo gerado pelo usuário –
desdobramentos
▪ conteúdo gerado sem custos 
para as plataformas;
▪ usuários mais dispostos a 
aceitar recomendações de 
produtos feitas por pessoas 
como eles;
▪ efeito positivo sobre a 
fidelidade à marca – aumento 
do nível de confiança na marca.
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Como citar este material: 
SAUERBRONN, João Felipe Rammelt. Conteúdo gerado pelo usuário. Rio 
de Janeiro: FGV, 2024.