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Teoria da Administração
Autoria: José Batista de Carvalho Filho | 2o semestre
Tema 04
Enfoque Comportamental
Tema 04
Enfoque Comportamental
Autoria: José Batista de Carvalho Filho
Como citar esse documento:
FILHO, José Batista de Carvalho. Teoria da Administração: Enfoque Comportamental. Caderno de Atividades. Anhanguera Publicações: 
Valinhos, 2014.
Índice
portuguesa ou qualquer outro idioma.
Pág. 17
Pág. 17 Pág. 20
Pág. 17
Pág. 12Pág. 10
ACOMPANHENAWEB
Pág. 3
CONVITEÀLEITURA
Pág. 4
PORDENTRODOTEMA
3
Este Caderno de Atividades foi elaborado com base no livro Teoria Geral da Administração, do autor Antonio Cesar 
Amaru Maximiano, Editora Atlas, Livro-Texto, 2012.
Conteúdo 
Nesta aula, você estudará:
As diferentes visões e características de enfoque comportamental.
Motivação.
Liderança.
Habilidades 
Como compreender e interpretar os diferentes enfoques comportamentais e suas características no campo da 
administração?
Quais são as teorias de motivação e como elas funcionam? 
CONVITEÀLEITURA
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Figura 4.1 – O comportamento é a chave da harmonia
Fonte: . Acesso: 5 mai. 2014.
Enfoque Comportamental
Introdução
sistema social. O moderno enfoque comportamental 
PORDENTRODOTEMA
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1. As características que diferenciam as pessoas umas das outras.
A psicologia
A dinâmica de grupo e liderança
ponto inquestionável, que é a preferência das pessoas pelo líder democrático.
No estudo do comportamento organizacional
consideração. São elas:
temas que interessam ao enfoque comportamental.
As ciências comportamentais consideradas são: 
1. Psicologia:
processo de tomada de decisões, seleção de pessoal, stress e qualidade de vida.
2. Sociologia:
3. Psicologia social:
PORDENTRODOTEMA
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4. Antropologia:
5. Ciência política:
No campo da análise entre diversidade e singularidade
A percepção estímulos que o ambiente oferece. É o processo de 
percepção que transforma a realidade em um padrão que você reconhece. 
Atitudes
As aptidões
instrumentos musicais, nadar, andar de bicicleta, cantar, desenhar, calcular, construir, correr ou relacionar-se, as pessoas 
usam aptidões.
A inteligência
teoria do fator geral teoria das inteligências múltiplas” e 
inteligência emocional”.
A personalidade:
Motivação:
PORDENTRODOTEMA
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Figura 4.2
Fonte: . Acesso: 5 mai. 2014.
A . Uma pessoa motivada para trabalhar pode não ter motivação para estudar ou vice-versa. 
Teorias de Processo Teorias de Conteúdo
Procuram explicar como funciona a 
motivação
Procuram explicar quais fatores 
ou estímulos motivam as pessoas
1. Modelo do comportamento.
2. Teoria da expectativa.
Behaviorismo.
4. Teoria da equidade.
1. Teorias das necessidades.
2. Frustração.
Teoria dos dois fatores.
Liderança:
PORDENTRODOTEMA
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um contexto complexo, no qual outros elementos estão presentes, são eles:
1. As características do líder, especialmente suas habilidades e sua motivação para exercer a liderança.
2. As motivações dos liderados.
A pessoa do líder:
estilos de 
liderança autocracia democracia”, 
tirania demagogia”.
A liderança situacional 
1. Modelo de Tannenbaum e Schmidt: propõe três critérios para avaliar a situação:
a) O próprio gerente:
b) Os funcionários:
Funcionários motivados e competentes, por exemplo, precisam de pouca liderança.
PORDENTRODOTEMA
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c) A situação:
2. Modelo de Fiedler: Fiedler entende que as situações que os líderes enfrentam podem ser avaliadas em termos 
3. Modelo de Hersey e Blanchard:
O inverso também é verdadeiro.
A Liderança Carismática e a Liderança Transacional
. Acesso: 5 mai. 2014.
muito humanas e relativamente bem distribuídas. A liderança transacional é aquela que o líder apela aos interesses, 
PORDENTRODOTEMA
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O enfoque comportamental na administração
Acesse o site
administração. Esse texto é útil para desenvolver a análise de comportamento.
Disponível em . Acesso 
em: 5 mai. 2014.
Portal do Marketing
Acesse este site site você encontra os mais diferentes 
Disponível em . Acesso em: 5 mai. 2014.
Portal Gestão
link você terá conteúdo para analisar e comparar os diferentes 
estilos de liderança.
Disponível em 
. Acesso em: 5 mai. 2014.
Portal dos Administradores
Acesse este site
Disponível em 
. Acesso em: 5 mai. 2014.
O enfoque comportamental na administração
ACOMPANHENAWEB
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Portal do IBC Coaching
site
propriedade o estilo de liderança situacional.
Disponível em 
. Acesso em: 5 mai. 2014.
Sapateado, Liderança e Motivação – NY USA
Disponível em . Acesso em: 5 mai. 2014.
Convivência
Assista ao vídeo sobre convivência
processo de convivência.
Disponível em . Acesso em: 5 mai. 2014.
ACOMPANHENAWEBACOMPANHENAWEB
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Instruções:
escolha e dissertativas. Leia cuidadosamente os enunciados e atente-se para o que está sendo pedido.
AGORAÉASUAVEZ
Questão 1
revela pontos que nem sempre são revelados pelas pessoas por meio de palavras. Outros aspectos importantes que podem 
Questão 2
a) Tirano.
b) Carismático.
c) Autocrático.
d) Democrático.
e)
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AGORAÉASUAVEZ
Questão 3
a) Todas as ciências e todo campo de conhecimento, com exceção das ciências do ramo de exatas, que não têm nada a ver 
com o comportamento humano.
b)
um dos temas que interessam ao enfoque comportamental.
c)
do ser humano.
d)
enfoque comportamental.
e) Todas as alternativas estão corretas.
Questão 4
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AGORAÉASUAVEZ
seleção de pessoal, stress e qualidade de vida.
Questão 5
escolhendo a alternativa correta.
a)
b)
c)
d)
e)
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Questão 6
Questão 7
muitas informações para o melhor controle e mapeamento da área administrativa.
a credibilidade de sua cliente. Os colaboradores estão desmotivados. No ato da contratação a diretoria colocou como ponto 
principal a ser trabalhado a questão da motivação. Os colaboradores estão ainda desmotivados e desacreditados. Qual será sua 
linha de ação para motivar os colaboradores?
AGORAÉASUAVEZ
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Questão 8
Acesse o link disponível em 
. Acesso em: 5 mai. 2014.
site
autocrático ou democrático?
Questão 9
link disponível em . Acesso 
em: 5 mai. 2014.
Questão 10
Na teoria das necessidades, há oposição entre Abraham Maslow e Clayton Aldefer com relação ao sequenciamento das 
AGORAÉASUAVEZ
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Teoria Geral da Administração
REFERÊNCIAS
Autocracia:
Behaviorismo:
comportamento.
Demagogia: busca de popularidade com os liderados.
Democracia:
Estímulos: são reações apresentadas por um indivíduo, quando ocorrem eventos, quando se recebem informações, 
Teoria Geral da Administração
Autocracia:
GLOSSÁRIO
Neste tema você aprendeu pontos importantes sobre o enfoque comportamental. Aprendeu também pontos 
FINALIZANDO
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Inteligência emocional:
tendo a capacidade de lidar com eles.
Modelo do comportamento: explica como os motivos determinam o comportamento. Esse modelo fornece uma 
1. Todo comportamento é motivado.
Sistema Social: formado por pessoas e suas necessidades, seu sentimento e suas atitudes, bem como por seu 
normas e procedimentos. 
Teoria da equidade: o ponto central dessa teoria é a crença de que as recompensas devem ser proporcionais ao 
Teoria da frustração:
trabalho.
Teoria das inteligências múltiplas:
cinestésica, a pessoal, a naturalista e a existencial.
GLOSSÁRIO
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Teoria das necessidades:
Quanto mais forte a necessidade, mais intensa é a motivação. Os autores que defendem essa teoria são: 
1. Abraham Maslow
2. Clayton Aldefer
3. David McClelland 
Teoria de expectativa: propõe que as pessoas se esforcem para alcançar resultados ou recompensas que para elas 
Teoria do fator geral:
principal.
Teoria dos dois fatores:
1. Fatores motivacionais ou intrínsecos, relacionados com o conteúdo do trabalho.
Tirania: abuso de autoridade; excesso de poder.
GLOSSÁRIO
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GABARITO
Questão 1
Resposta: 
vivenciado ou presenciado sobre comportamento de pessoas que o levaram a obter promoção ou perder oportunidade 
Exemplo de resposta: Em uma das experiências em que trabalhei em multinacional, me foi proporcionada uma 
depositadafoi estimulante a ponto de despertar a mudança no meu comportamento, fazendo com que olhasse mais 
Questão 2
Resposta: Alternativa D.
Questão 3
Resposta: 
Questão 4
Resposta:
Questão 5
Resposta: Alternativa C.
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Questão 6
Resposta:
Candidato H. Ford: o executivo que faz a fabrica funcionar garante no mínimo o cumprimento de metas estabelecido 
Questão 7
Resposta:
Questão 8
Resposta:
você assume o comando de uma empresa marcada por ciúmes, individualismo, fofocas e falta de motivação entre os 
Exemplo: Adotaria o estilo democrático, para que, nos momentos de decisões contundentes, possa ter a colaboração 
Questão 9
Resposta: Na resposta sobre a teoria da equidade, leia cuidadosamente o texto recomendado e elabore um pequeno 
texto com o seu ponto de vista, concordando com o exposto ou discordando dele. 
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Questão 10
Resposta: Escolha um dos autores e, com base no link
link disponível em: <http://www.
Exemplo de resposta: 
Se a escolha for por Maslow: 
buscar mecanismos administrativos e gerenciais para melhor atender essa necessidade e, em compensação, receber