AULA 14 - GESTÃO DE PESSOAS POR COMPETÊNCIAS NA ADM PÚB

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Módulo
Gestão de Pessoas por competências
na Administração Pública
Gestão por competências
• A gestão por competências é um modelo alternativo na gestão de
pessoas. Tradicionalmente, a gestão de pessoas focava nos
conhecimentos e habilidades para a execução de uma atividade ou
tarefa, com uma supervisão rígida do desempenho por um superior.
• As empresas começaram a mudar o modo como selecionavam e
gerenciavam seus funcionários.
• Para construir organizações modernas, como as organizações em rede e
as organizações virtuais, devemos contratar as pessoas com os
conhecimentos, habilidades e atitudes corretas, que entreguem os
resultados desejados.
Gestão por competências
Estratégia
Gestão por 
competências
Gestão por competências
• A gestão por competências deve estar inserida dentro da gestão estratégica da instituição.
Após a formulação da estratégia da organização, em conjunto com a definição de sua
missão, visão e objetivos estratégicos, deverá ocorrer um diagnóstico de quais seriam as
competências essenciais para aquela organização.
• Com as competências “mapeadas”, a empresa deverá então desenvolver e captar as
competências internas e externas, de modo que a empresa consiga atingir seus resultados.
• As empresas têm adotado a gestão por competências como modelo de gestão, visando
orientar seus esforços para planejar, captar, desenvolver e avaliar, nos diferentes níveis da
organização (individual, grupal e organizacional), as competências necessárias à
consecução de seus objetivos.
Conceito de Competência
Americana
Francesa
Integradora
Conceito de competência – abordagem americana
A corrente americana apresenta o conceito de competências como o somatório dos seguintes elementos:
Competência
Conheci
mento
Habilidades
Atitudes
Conhecimentos:
• Somatório de todas as informações, os dados e os conceitos que a 
pessoa acumulou e que podem ser usados por ele em seu trabalho.
Habilidades:
• A capacidade que a pessoa tem de utilizar os conhecimentos na prática.
Atitudes:
• Modo como o funcionário lida com seus sentimentos e maneiras de 
pensar e como estes afetam seu comportamento em relação ao trabalho 
e seus colegas.
Conceito de competência – abordagem francesa
Já a abordagem francesa, trazida por autores como Le Boterf e Zarifian, rejeitava o conceito americano e dizia
que não podíamos limitar a noção de competências às qualificações dos indivíduos.
Competência
Entrega de 
resultados
Agregar 
valor às 
organizações
Conceito de competência – abordagem francesa
Para Zarifian, teríamos três propostas de definição de competências:
• Capacidade do indivíduo de tomar iniciativa e assumir responsabilidades;
• Entendimento prático das situações;
• Faculdade de mobilizar diversos atores em torno de uma mesma situação e
fazêlos assumir áreas de corresponsabilidade.
Já de acordo com Le Boterf:
“O conceito de competência está associado à ideia de valor e entrega a
determinado contexto de forma independente do cargo, isto é, a partir da
própria pessoa”.
Conceito de competência – abordagem integradora
A abordagem “integradora” busca integrar essas duas abordagens
em uma só.
Assim, o conceito de competências englobaria a
aplicação desses conhecimentos, atitudes e habilidades
no contexto do trabalho, gerando resultados e a
“entrega” de valor à instituição.
Competências Humanas e Organizacionais
Organizacionais
Individuais
Competências Humanas e Organizacionais
Podemos definir a gestão por competências como um modelo de
gestão empresarial que enfatiza dependência entre competências
organizacionais e individuais, uma vez que “são as pessoas que, ao
colocarem em prática o patrimônio de conhecimentos da
organização, concretizam as competências organizacionais e
fazem sua adequação ao contexto”.
Competências individuais
As competências individuais podem ser classificadas de acordo com o papel que o
indivíduo ocupa na empresa. Estas seriam então técnicas ou gerenciais.
Competências Técnicas:
• seriam ligadas às posições operacionais ou de assessoria, ou seja, 
sem exercerem posições de liderança.
Competências Gerenciais:
• seriam relacionadas com as competências necessárias para a 
ocupação dos cargos de chefia e liderança.
Competências Organizacionais
• fundamentais para a sobrevivência da organização e centrais em sua estratégia.
Essenciais:
• reconhecidas pelos clientes como diferenciais em relação aos competidores; conferem à organização vantagens
competitiva
Distintivas:
• pequeno número de atividades-chave (entre três e seis) esperadas pela organização das unidades de negócio.
De unidades de negócio:
• servem de alicerce para outras atividades da organização.
De suporte:
• condição da organização de adaptar continuamente suas competências às exigências do ambiente.
Dinâmica: