5 forças de porter empresa de logistica

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ATIVIDADE 5
As equipes irão constituir uma empresa do ramo de logística. Todas deverão realizar análises
sobre as estratégias de negócios apresentadas em sala de aula, explicando, a partir das cinco
forças de Porter, como a referida estratégia adotada confere vantagem competitiva a sua
empresa em relação aos concorrentes. Percebam que teremos várias empresas do mesmo
ramo econômico. As equipes deverão apontar também os riscos de cada estratégia adotada.
Forças a serem consideradas:
1. Rivalidade com os concorrentes
2. Poder de negociação dos compradores
3. Poder de negociação dos fornecedores
4. Possíveis entrantes
5. Produtos substitutos
6. Riscos competitivos
Será promovido um debate na aula seguinte para que as equipes possam apresentar suas
estratégias.
EMPRESA - LECS
Somos uma empresa de logística com foco em clientes que vendem roupas com em
atacado.
1. Análise sobre estratégias de negócios da empresa.
Diferenciação:
A diferenciação é uma estratégia que buscamos, criar um serviço de transportes único e
exclusivo, que se diferencia da concorrência. Nossa empresa de logística se diferencia por
meio de um serviço de atendimento ao cliente diferenciado criar uma experiência agradável
dinâmica e informativa para os clientes, sanando dúvidas sem invadir o espaço deles, por
canais omnichannel, inovações tecnológicas nos processos logísticos como o serviço em
nuvem e IoT, e por meio de uma rede logística mais ampla.
Liderança em custo:
Na estratégia de liderança em custo buscamos oferecer serviços a um preço menor do que a
concorrência. Buscando sempre reduzir nossos custos, otimizando nossa cadeia de
suprimentos e investindo em tecnologias que permitam uma maior eficiência em nossos
processos logísticos, evitando desperdícios.
Foco:
Buscamos um nicho específico de mercado, que seriam os clientes que vendem roupas em
atacado, cuidamos dessa parte logística, realizando transportes rodoviários, aéreos e fluviais.
Nosso diferencial são agilidade, segurança, confiabilidade e transparência. Somos
especialistas em transporte de cargas secas, fracionadas, para a indústria têxtil.
Alianças estratégicas:
Buscamos alianças estratégicas que envolvem a colaboração com outras empresas para criar
sinergias e ganhos mútuos. Buscando oferecer serviços mais abrangentes e expandir nossa
rede logística.
Inovação:
A inovação é uma estratégia que buscamos, investindo em tecnologias disruptivas, como a
Internet das Coisas (IoT), e em serviços inovadores.
2. Análise das 5 forças de Porter na empresa.
As 5 forças de Porter é uma estrutura conceitual usada para analisar a competitividade e a
lucratividade de um setor ou indústria. A análise considera cinco forças que afetam a
competitividade de uma empresa em um mercado. Abaixo, analiso as 5 forças de Porter em
uma empresa de logística:
Poder dos fornecedores:
O poder dos fornecedores na nossa empresa de logística é moderado. Nossa empresa precisa
de fornecedores de transporte, embalagem, manuseio de carga, entre outros, para operar. No
entanto, há muitos fornecedores disponíveis, o que limita o poder de negociação dos
fornecedores individuais. A logística depende de armazenagem, entregar com eficiência a
mercadorias, revisar os transportes se estão conforme, receber e entregar mercadorias,
atendimento, canais de atendimento eficientes e sempre abertos a Feedbacks, buscando
sempre clareza em todo processo, entrega do serviço.
Poder dos compradores:
O poder de barganha dos compradores é intermediário, visto que o serviço de logística nesse
meio ainda assim é fidelizado com maior tempo e facilidade quando se tem confiança e
credibilidade no serviço prestado, pois é mais difícil um cliente está aberto a trocar com
facilidade, visto que terá que começar novamente um processo de confiança no serviço
prestado por outro concorrente e como é um mercado que uma grande lucratividade depende
da logística do mesmo para transportar seu negócio, ainda assim a empresa com um serviço
eficaz tem uma alta chance de fidelizar seu cliente, visto que traz mais negócios,
lucratividade, economia e eficiência no processo.
Ameaça de novos entrantes:
A ameaça de novos entrantes é moderada. Os novos entrantes nesse meio, vai se deparar com
um mercado mais difícil de se ganhar confiança e deve estar ciente de que isso pode levar
tempo, visto que os clientes em busca de não ficar com uma grande rotatividade, tende a
fidelizar por um maior tempo uma empresa logística que já conhece em si com maior
facilidade, do que outra que está chegando a pouco tempo no mercado. Assim, as empresas
devem está sempre atentas a entregar os produtos sempre no tempo acordado, com qualidade
de forma correta para que seu cliente fique cada vez mais satisfeito com o serviço prestado,
ter um atendimento sempre eficaz e disponível para que os clientes se sintam seguros com o
serviço em todo o processo, pois um dos principais diferenciais entre os concorrentes seria a
excelente organização e gerência do negócio em si com bastante esforço para o seu sucesso,
caso venha a ter novos substitutos.
Ameaça de substitutos:
A ameaça de substitutos é baixa. Os serviços de logística são essenciais para as empresas que
precisam movimentar mercadorias e produtos. Embora haja outras opções de transporte,
como o transporte aéreo e o transporte ferroviário, eles geralmente são mais caros ou menos
eficientes em relação à logística. Porém estamos atentos aos substitutos, aos seus preços
oferecidos, se estão sendo de acordo com a qualidade do serviço, diferenciais em seu
processo, inovação, caso venha a entrar substitutos. Temos sempre a ciência de que o nosso
processo logístico deve ser oferecido em alta qualidade, otimização, rastreamento aos clientes
para que possam acompanhar o seu produto até o destino final, qualidade no atendimento,
fidelização através de combos e descontos, galpão com uma maior segurança,
disponibilização de feedback frequentes, canais oficiais de atendimento disponíveis e assim
maior clareza em todo processo.
Rivalidade entre concorrentes:
A rivalidade entre concorrentes é alta. É um mercado bem competitivo, por se tratar de uma
área onde os logísticas, atacadistas, fabricantes são muitos, mas, assim como os meios de
logística para esse ramo é alto, a qualidade, confiança e fidelidade, ainda é o ponto forte para
se fidelizar os clientes, pois através de um serviço de confiança para que o serviço gere valor
ao cliente final e lucratividade para os interessados (reduz os custos), menor risco de perda.
Assim podemos informar que mesmo os concorrentes sendo numerosos, o crescimento ainda
não é tão acelerado e em comparação ao serviço e credibilidade no mercado para tal. A
importância de se manter um processo claro, prioritário e com transparência.
Riscos Competitivos
Diante das estratégias adotadas, podemos encontrar os seguintes riscos competitivos: Na
estratégia de diferenciação podemos prever que o diferencial de custos entre os concorrentes
de baixo custo e a empresa diferenciada torna-se muito grande para que a diferenciação
consiga manter a lealdade à marca.
A estratégia de liderança de custos também exige que apenas uma empresa venha a ditar o
preço de venda em seu mercado alvo e não uma dentre as várias empresas, caso haja mais de
uma, a concorrência tende a ser maior dificultando ainda mais a obtenção da vantagem
competitiva e fatalmente diminuição de seus lucros.
Diante da estratégia de Inovação, existem riscos competitivos, como por exemplo, os serviços
inovadores não serem aceitos por uma parte do público, já que a adesão da inovação em uma
empresa tem seus prós e contras, muitos dos clientes optam pelo os serviços tradicionais.