Planejamento de campanhas digitais tema4.2

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ON-LINE
Nanci Maziero Trevisan
Ferramentas do Google 
para a publicidade on-line
Objetivos de aprendizagem
Ao final deste texto, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
  Definir a publicidade on-line realizada em buscadores e links patrocinados.
  Discutir os aspectos éticos das ações de publicidade on-line dos bus-
cadores e links patrocinados.
  Explicar o que é SEO.
Introdução
Um projeto de pesquisa desenvolvido em 1996, na Universidade de Standford, 
Califórnia, EUA, transformou-se em uma das maiores empresas do mundo nesse 
início do século XXI, o Google. Larry Page e Sergey Brin observaram que os 
motores ou ferramentas de busca que existiam naquele momento classificavam 
os resultados pela quantidade de vezes que os termos e palavras apareciam na 
primeira página e propuseram que o sistema de busca poderia ser melhor e 
mais eficiente se analisasse a relação entre os sites. Assim, criaram a tecnologia 
chamada de Page Rank, que liga a relevância de uma página ao número e 
importância da página e sua conexão com o site principal (RICOTTA, 2020).
Neste capítulo, você vai conhecer o que o Google tem a oferecer 
em oportunidades de publicidade on-line. Das ferramentas de busca 
às técnicas de otimização desses recursos, das palavras-chave aos links 
patrocinados, você vai ver como posicionar melhor a empresa, a marca, 
o produto ou o serviço no universo on-line, ampliando a sua visibilidade 
e buscando o melhor posicionamento no ranking. 
1 O Google e seus produtos
O Google, que nasceu como um projeto de pesquisa desenvolvido em 1996, é, 
hoje, uma empresa gigante e bilionária que presta serviços na world wide web), 
desenvolve software, aplicativos, ferramentas de busca, hospedagem e muitas 
outras coisas. Fundada em 4 de setembro de 1998, sua maior fonte de renda é o 
chamado Google Ads (Google Adwords). Google Chrome (navegador), Picasa 
(fotos), Google Talk, Sistema Operacional Android, entre outros, são produtos 
da empresa que têm como missão, de acordo com o seu site: “[...] organizar as 
informações do mundo para que sejam universalmente acessíveis e úteis para 
todos” (GOOGLE, 2020a, documento on-line). Hoje, o valor da empresa Alphabet, 
detentora do Google, é estimado em US$ 1,4 trilhões, de acordo com Santos (2020).
Veja, a seguir, o que o Google disponibiliza para publicidade on-line.
  Rede de pesquisa: todos os produtos relacionados a busca, pesquisa 
e localização.
  Rede de display: comercialização de espaços publicitários em páginas 
de conteúdo parceiras na rede.
  YouTube: canais de vídeo e comercialização de espaços publicitários 
na plataforma.
  Google Shopping: negócios e market place.
Neste capítulo, veremos especificamente a publicidade on-line relacionada às 
redes de pesquisa, ou seja, ferramenta de busca, palavras-chave e links patroci-
nados, além das páginas que trazem os resultados da pesquisa e como pode ser 
realizada a otimização de busca, chamada de Search Engine Optimization (SEO).
Veja, na Figura 1, a seguir, os produtos oferecidos pelo Google.
Figura 1. Produtos Google. 
Fonte: Google (2020b, documento on-line).
Ferramentas do Google para a publicidade on-line2
De acordo com Santos (2020), a principal fonte de faturamento da empresa 
é a publicidade a partir das ferramentas de busca (cerca de 70%), seguida da 
rede display (20%) e de outros produtos da empresa (10%). A seguir, vamos 
entender um pouco mais o que é um buscador e como a empresa trabalha na 
sua principal fonte de renda.
Buscadores e SERP (resultados na página)
Buscadores ou motores de busca são o sistema que permite que, ao digitar 
uma determinada palavra ou termo, essa informação possa ser encontrada 
entre os arquivos que fi cam armazenados em servidores do Google e parceiros 
espalhados em todo o mundo. Para isso, o sistema busca por palavras-chave 
que estejam inseridas no conteúdo de uma página ou em imagens e identifi ca 
o número de links que levam a uma determinada página, retornando com essas 
informações ao usuário em segundos.
Existem três tipos de buscas: navegacional, informacional e transacional. 
A busca navegacional ocorre quando o usuário já sabe qual página quer 
acessar, mas não coloca o endereço web completo — por exemplo, quando 
você digita “Folha”, para acessar o site do Jornal Folha de São Paulo. A 
busca informacional ocorre quando o usuário procura uma informação 
específica, mas não sabe onde poderia encontrá-la; por exemplo, se você 
digitasse “manchetes do dia”. A busca transacional, por fim, ocorre quando 
o usuário deseja realizar uma transação, como digitar “fazer assinatura” — é 
possível saber da intenção do usuário em realizar a assinatura do jornal, 
por exemplo.
A partir da busca, como aparecem os resultados na página? Chamada 
de SERP (Search Engine Results Page) — página de resultados de pesquisa 
—, é o local onde, ao digitar uma palavra-chave ou termo para a busca, 
a página de resultados traz anúncios (links patrocinados), localidades e 
resultados orgânicos. Resultados orgânicos são os resultados que surgem 
sem que tenham sido pagos para aparecer, ou seja, a referência que aparece 
não pagou nada para aparecer ali, simplesmente foi ranqueado. Produtos não 
comerciais, como diversão, entretenimento, alguns jogos, saúde, educação, 
esportes, hobbies, são assuntos que, normalmente, são encontrados por meio 
da busca orgânica.
Os resultados podem, ainda, trazer imagens, indicar a quantidade 
de resultados para a busca e o tempo de busca, como você pode ver na 
Figura 2, a seguir.
3Ferramentas do Google para a publicidade on-line
Figura 2. SERP.
Ferramentas do Google para a publicidade on-line4
Além do Google, existem outros buscadores, como Bing, Yahoo! e Baidu, 
porém, tanto no mundo quanto no Brasil, o Google é o mais utilizado. Em maio 
de 2020, de acordo com Navarro (2020), o Google detinha 97,35% de market 
share entre os buscadores. Mas por que isso é tão importante? Para você ter 
uma ideia, dados do Google Search Statistics (2020) informam que são cerca 
de 40 mil buscas por segundo, mais de 3,5 a 4 bilhões por dia. No momento 
em que acessamos a plataforma para observar os dados, o número de buscas 
registrado (em 2 de julho de 2020, às 17h24) foi de 5,247 bilhões. Por esse 
número, você pode ter uma ideia da dimensão e da relevância de posicionar-
-se de forma adequada para alcançar visibilidade para uma empresa, marca, 
produto ou serviço no Google.
  SERP (Search Engine Results Page): páginas de resultados exibidas em uma busca.
  SEM (Search Engine Marketing ou marketing para mecanismos de busca): 
estratégias de atuação nos mecanismos de busca com o objetivo de oti-
mizar a construção das páginas de forma que possam alcançar melhores 
colocações na página de resultados. O SEM tem como ferramentas: SEO 
(Search Engine Optimization ou otimização para mecanismos de busca) e links 
patrocinados.
 ■ SEO: conjunto de estratégias que objetivam melhorar o posicionamento de uma 
página nos resultados orgânicos de busca.
 ■ Links patrocinados: anúncio pago em forma de link (hiperligação) que aparece 
nas páginas de resultados.
A página de resultados (SERP) apresenta o que são chamadas de áreas 
quentes, nas quais a visualização é maior. Os “mapas de calor” (heatmaps), de 
acordo com Torres (2018), concentram as interações entre usuários e anúncios, 
apresentando maiores chances do anúncio ser visto quando inserido nessas 
posições. Observe a seguir (Figura 3).
5Ferramentas do Google para a publicidade on-line
Figura 3. Áreas de melhor visualização do anúncio.
Fonte: Torres (2018, documento on-line).
Ferramentas do Google para a publicidade on-line6
Como você pode observar na Figura 3, o mapa de calor indica duas áreas 
prioritárias de atenção, no alto à direita e à esquerda da tela (círculos maio-
res) — áreas onde um anúncio tem maior probabilidade de ser visualizado 
pelo usuário. Observe, também, que, abaixo dessa área “nobre”, as áreas de 
visualização descrescem,ou seja, quanto mais próximo da linha de rolagem 
da página, menor o potencial de visualização pelo usuário. Isso explica por 
que há interesse dos anunciantes em conseguir as três primeiras posições (de 
cima para baixo) em uma página de resultados, para ampliar a possibilidade 
de visualização do anúncio.
2 Google Ads
Google Ads é o nome que substituiu o antigo Google Adwords, o principal serviço 
prestado pela empresa na veiculação de publicidade on-line e a principal fonte de 
faturamento da empresa. O Google Ads tem um sistema de cobrança chamado 
de PPC (Pay per Click ou pagamento por clique), o que quer dizer que a empresa 
que deseja realizar publicidade on-line no Google Ads só paga à empresa quando 
houver clique sobre o seu link patrocinado, uma alternativa para a empresa não 
fi car esperando apenas pelos resultados orgânicos. Como, normalmente, nós 
clicamos sobre algo que nos interessa, por alguma razão, o Google Ads entende 
que, ao clicar, somos “usuários qualifi cados”, ou seja, mostramos interesse 
naquele anúncio/link; assim, a partir de nossos dados de navegação, é possível 
qualifi car e segmentar o público, tornando os anúncios mais efetivos.
As vantagens do link patrocinado são configuração rápida e mensurabilidade 
imediata por meio de ferramenta de análise (Google Analytics); por outro lado, 
pode tornar-se muito caro para anunciantes menores, que podem estar sujeitos 
à chamada cegueira de faixa (ad blindness) ou cegueira a anúncios; isto é, 
quando o usuário simplesmente ignora anúncios em seu processo de navegação. 
Assim, o Google Ads, como você vê, é uma ferramenta para criar e geren-
ciar anúncios no Google. Para que você possa compreendê-lo, alguns termos 
e conceitos são essenciais; confira-os no Quadro 1, a seguir.
7Ferramentas do Google para a publicidade on-line
Fonte: Adaptado de Junior (2019) e Google (2020c).
Cliques Interação do usuário com o anúncio
Impressões Visualização do anúncio
CTR (click-through rate) Taxa de cliques (cliques divididos por impressões)
CPC (custo por clique) Valor pago por cada clique
Quality score Índice de qualidade dos componentes
Orçamento Valor que o anunciante quer investir
Posição média Posição média de exposição dos anúncios
Conversão Quando o usuário realiza a ação que se deseja 
(cadastrar, comprar, preencher, etc.)
Quadro 1. Termos do Google Ads
Para anunciar no Google Ads, é necessário que a empresa anunciante crie 
uma conta. O grande diferencial é a capacidade de segmentação da ferramenta, 
o que permite alcançar público mais qualificado de acordo com as necessidades 
do anunciante. Antes, havia anúncios que apareciam em separado, à direita 
da página; com as reformulações ocorridas na ferramentas Google Ads, esses 
anúncios deixaram de ser realizados, aparecendo no ranqueamento normal da 
página. O espaço à direita nos resultados da página (SERP) pode ser preenchido 
com produtos do Google Shopping, outra possiblidade de publicidade on-line.
Na página de resultados, as três primeiras posições sempre serão de links 
patrocinados e, na sequência, aparecem os resultados da busca orgânica (não 
pagos). O anunciante percebe rapidamente as vantagens relacionadas à segmen-
tação ao veicular no Google Ads. Observe que a ferramenta permite algumas 
possiblidades de segmentação, como palavras-chave, tópicos e canais, público, 
local de exibição, programação e dispositivos (Quadro 2).
Ferramentas do Google para a publicidade on-line8
Fonte: Adaptado de Benetti (2020).
Palavras-chave
Exibição do anúncio de acordo com a palavra, expressão 
ou frase digitada na pesquisa do Google.
Tópicos e canais
Exibição do anúncio de acordo com tópicos (assuntos) 
específicos, em diversos sites, de acordo com o interesse 
do usuário.
Público-alvo
Segmentação do público a partir dos dados de navega-
ção e comportamento do usuário adequando o anúncio 
à persona do anunciante.
Segmentação do público por gênero, idade, localização, 
idioma, entre outros, permitindo maior adequação do 
anúncio.
Local de exibição
Exibição do anúncio em locais como página de resul-
tados de busca, blogs, sites e outros de acordo com o 
anunciante
Programação
Exibição do anúncio em dias e horários selecionados de 
acordo com a necessidade do anunciante.
Dispositivos
Exibição do anúncio de acordo com o dispositivo, permi-
tindo escolher apenas uma modalidade.
Quadro 2. Segmentação no Google Ads
Além da capacidade de segmentação, visibilidade, alcance de público, o 
Google Ads tem o diferencial da mensurabilidade, ou seja, a capacidade de 
análise dos dados de comportamento dos anúncios, que contribuem muito para 
avaliação do andamento da campanha, do público alcançado, da interatividade, 
do orçamento e dos custos, o que permite mudanças estratégicas em tempo 
real, otimizando o investimento e direcionando os anúncios para o alcance 
de melhores resultados (Figura 4).
9Ferramentas do Google para a publicidade on-line
Figura 4. Como funciona o Google Ads: o anunciante deve, primeiro, criar uma conta no 
Google Ads. Totalmente interativa, a ferramenta auxilia na criação de anúncios, veiculação 
e avaliação dos resultados.
Fonte: Adaptada de Benetti (2020).
A posição dos anúncios na página de resultados é definida de acordo com 
alguns critérios, como: índice de qualidade, lance máximo do custo por clique 
e ranqueamento (ad rank).
  Índice de qualidade: avaliação realizada pela ferramenta Google Ads 
e que determina o grau de relevância das palavras-chave, do anúncio 
e da página de destino para o usuário, ou seja, o principal quesito é o 
interesse do usuário e a relevância do que temos a oferecer de acordo 
com esse interesse; isso significa que é necessário pensar no conteúdo 
criativo do anúncio e também na qualidade da página que ofertamos 
(GOOGLE, 2020d).
  CPC lance máximo do custo por clique: o anunciante define o quanto 
está disposto a pagar por clique e o Google Ads, por meio de leilões 
(digitais), seleciona o lance mais alto, que pode obter maior desta-
que nos resultados de busca, mas também depende do ranqueamento 
(GOOGLE, 2020d).
  Ad rank (ranqueamento): a relevância do anúncio para o usuário é 
decisiva; por isso, o Google Ads tem uma métrica que faz a média 
dos valores investidos por clique e essa relevância. O ad rank é um 
valor médio entre o índice de qualidade e o CPC máximo (GOOGLE, 
2020d).
Ferramentas do Google para a publicidade on-line10
Em conclusão, podemos destacar que ter uma página bem elaborada, com 
tópicos/assuntos bem definidos, alinhada com o interesse dos usuários, assim 
como com o conteúdo do anúncios, é determinante para que uma campanha 
no Google Ads obtenha os melhores resultados, mais até do que simplesmente 
alcançar o lance máximo de CPC.
Veja, na Figura 5, como se estrutura uma campanha no Google Ads.
Figura 5. Campanha no Google Ads.
Fonte: Adaptada de Benetti (2020), 10 Dicas... (2019) e Google (2020d).
O anunciante precisa criar uma conta no Google Ads, configurando o 
acesso, inclusive de outros membros, como outros funcionários ou pessoal 
da agência. Ao configurar uma conta, deve-se definir nome da conta, fuso-
-horário, moeda e configurações administrativas. Nessa etapa, o anunciante, 
ou a agência de publicidade em nome do anunciante, vincula a conta do Google 
Ads ao Google Analytics. 
11Ferramentas do Google para a publicidade on-line
Em seguida, já é possível realizar a criação de campanhas, de acordo 
com estratégias predefinidas em termos de público a ser alcançado, objetivo, 
orçamento, conteúdo de anúncio, etc. Então é definido o tema, produto 
ou serviço a ser anunciado, bem como objetivos, redes (pesquisa/display/
audiovisual), locais, idioma e orçamento. Nessa etapa, é possível definir se 
a campanha será para a rede de pesquisa (busca/resultados de página), para 
a rede display (banners) ou, ainda, para outras opções do Google, YouTube, 
Maps, etc. 
Na sequência, podem ser definidos grupos de anúncios. Imagine que a 
campanha tenha o mesmo objetivo,mas você deseja criar anúncios diferen-
tes, direcionados para grupos distintos de usuários, segmentando de forma 
específica cada um. Por exemplo, o produto a ser anunciado é móveis, e os 
grupos de anúncios poderiam ser móveis para sala de jantar, móveis para sala 
de estar, móveis de quarto, etc. Para cada grupo de anúncios, é possível definir 
palavras-chave diferentes, que poderão ser utilizadas na busca.
Dentro do grupo de anúncios é que são efetivamente criados os anúncios 
a serem veiculados. Esses anúncios devem ter texto simples: dois títulos, 
espaço de descrição, endereço e chamada para ação (call to action) (Figura 6).
Figura 6. Formato básico de anúncio.
Fonte: Benetti (2020, documento on-line).
Ferramentas do Google para a publicidade on-line12
3 Search Engine Optimization (SEO)
Optando ou não por realizar links patrocinados, ainda assim é importante 
que o anunciante desenvolva estratégias de otimização das suas páginas e 
perfi s para alcançar tráfego orgânico por meio da otimização, que consiste 
em estratégias que vão construir a reputação e rastreabilidade do site ou URL 
(Uniform Resource Locator — em português, localizador padrão de recursos) 
utilizando-se de:
  planejamento de palavras-chave;
  link-building;
  otimização na construção do conteúdo da página.
As vantagens do SEO são melhor retorno sobre o investimento (ROI) em 
longo prazo, mais exposição e percepção ou consciência de marca e resultados 
mais relevantes para o usuário, o que melhora sua experiência de navegação. 
Por outro lado, pode ser difícil de quantificar, leva tempo e exige planejamento, 
o que significa mais tempo e dedicação na construção de uma página para 
melhorar os resultados de busca.
Para entender a otimização de busca, pense que a missão da ferramenta 
de busca (Google, Yahoo!, entre outras) é oferecer ao usuário (que é o agente 
principal, mais importante) a experiência de busca mais eficiente, o que sig-
nifica que a ferramenta de busca tem como objetivo exibir a melhor resposta à 
pergunta do usuário, evitando que ele perca tempo e direcionando-o a páginas 
de conteúdo que realmente tenham o que ele procura.
Partindo dessa premissa, considere que o esforço na construção e oferta 
de conteúdo, seja anúncio, conteúdo de marca, link patrocinado, imagens e 
conteúdo audiovisual, deve começar imaginando como o usuário buscaria 
pelo assunto. As dicas de SEO envolvem pensar na experiência do usuário, na 
velocidade de carregamento da página, na organização semântica do conteúdo, 
na estrutura, no conjunto de links nas páginas, na forma de organização do 
conteúdo, no design e no uso de palavras-chave de forma correta.
Veja, no Quadro 3, algumas dicas sobre a técnica de SEO.
13Ferramentas do Google para a publicidade on-line
Fonte: Adaptado de 10 Dicas... (2019).
Capriche no 
conteúdo
A produção de conteúdo de qualidade, relevante, interes-
sante e importante para o usuário é fundamental. Invista 
em conteúdo que realmente vá ao encontro do que o usu-
ário quer, seja claro, atualizado e útil. É o primeiro e, talvez, 
mais importante passo de SEO.
Escolha 
palavras-chave
Entenda o universo semântico do usuário, quais são as 
palavras que ele associa com o seu produto ou serviço. Use 
palavras, expressões, frases curtas e compreenda com o 
que o seu produto, serviço ou marca é associado.
Mantenha 
atualizado
A produção periódica de conteúdo é uma necessidade, 
mas manter conteúdos antigos atualizados quanto a pala-
vras-chave e links. Pode ajudar na otimização e no tráfego.
Utilize links internos Links são a chave de navegação na web e permitem que 
o usuário chegue à sua página. Os links internos poderão 
ajudá-lo com outros conteúdos relacionados e relevantes.
Experiência do 
usuário
A experiência do usuário é o mais importante: hospitali-
dade, navegabilidade, tempo de carregamento de página, 
design amigável, organização e responsividade são essen-
ciais na página de conteúdo.
Conexão com 
mídias sociais
O uso da mídia proprietária e espontânea por meio dos 
perfis em mídias sociais pode ajudar a melhorar o tráfego 
em uma página de conteúdo. Isso permite o uso de ou-
tros recursos interentes às mídias sociais, como imagens, 
memes, emojis, vídeos e outros.
Use as ferramentas O próprio Google possui o Google Search Console, que 
fica ligado ao site; é onde você consegue perceber como 
a ferramenta de busca “enxerga” sua página, permitindo 
a identificação de problemas de rastreamento, pesquisa, 
tráfego, entre outros.
Endereços 
amigáveis
Endereços na web também precisam ser claros; por isso, 
URLs precisam deixar claro do que se trata a página.
Google API Ferramenta de interface com aplicativos que propicia a 
integração de sistemas.
Quadro 3. Dicas de SEO
Ferramentas do Google para a publicidade on-line14
Google Ads: aspectos éticos da publicidade por meio 
de links patrocinados
A legislação brasileira em publicidade diz que toda propaganda precisa, obriga-
toriamente, ser devidamente identifi cada como tal, não podendo confundir-se 
com matéria jornalística ou com o conteúdo da página. Esse é um primeiro 
aspecto importante para que empresas atuem de maneira ética na publicidade 
on-line.
No entanto, especificamente ligado ao Google Ads e também às mídias 
sociais digitais, está o problema do uso de tags e hashtags. 
Hashtags (#) são usadas quando se quer dar um destaque relacionado a 
algum assunto que está em discussão ou faz parte do conteúdo de um post, de 
forma que seja indexado nas redes sociais digitais. Assim, insere-se o símbolo 
# (cerquilha) antes da palavra, termo, frase ou expressão ao ser publicada, que 
funciona como um hiperlink e leva para uma página com outros conteúdos 
relacionados ao termo. Já as tags são etiquetas ou rótulos colocados em uma 
página. Embora não apareçam na tela ao navegar porque fazem parte do 
código HTML da página, permitem que os robôs dos mecanismos de busca 
identifiquem páginas da web de acordo com a informação constante nessas tags, 
como, por exemplo, ao identificar o título de um conteúdo (<h1>Título</h1>).
Mas por que isso é uma questão delicada? Imagine que você acabou de 
abrir uma empresa chamada “Café com Amor” e registrou o nome da empresa 
de acordo com a lei de marcas e patentes — para isso, também registrou o 
domínio www.cafecomamor.com.br. Você vai começar a construir seu perfil 
nas mídias sociais digitais e criar sua página na web. No entanto, um con-
corrente seu define um conteúdo em sua página e coloca o seguinte título na 
estrutura do site: <h1>cafecomamor</h1> (isso na linguagem HTML, usada 
para construir a página). O que pode ocorrer é que, toda vez que alguém 
digitar a frase “cafecomamor”, o mecanismo de busca vai trazer a página do 
seu concorrente e não a sua, mesmo que você tenha registrado esta marca. 
Os links patrocinados são pagos por anunciantes com o objetivo de obter 
melhor posicionamento nas páginas de busca, mas só isso não basta: para 
obter bom resultado, é preciso ter um bom planejamento de SEO. Com a 
quantidade de anunciantes, páginas e empresas na web, uma empresa pode 
(intencionalmente ou não) utilizar em sua campanha publicitária on-line tags 
de marcas registradas por outras empresas.
15Ferramentas do Google para a publicidade on-line
Senne (2008) cita o exemplo de uma empresa em São Paulo chamada Pistelli, 
cuja marca foi associada à campanha de links patrocinados de uma empresa 
concorrente. Toda vez que um usuário buscava pela palavra “pistelli”, era 
direcionado pelos mecanismos de busca para a página da empresa concorrente. 
A grande discussão é o limite da legalidade em utilizar em campanha de links 
patrocinados o nome de marcas, produtos ou serviços registrados. 
De acordo com a legislação aplicada a marcas e patentes, o uso de uma tag 
ou hashtag de uma marca ou slogan de campanha publicitária não a transforma 
automaticamente em marca registrada e protegida por lei. A orientação é 
que “[...] uma marca contendo ou incluindo o símbolo dehash (#) ou o termo 
“hashtag” é registrável como uma marca comercial de serviço somente se 
funcionar como um identificador da fonte dos bens ou serviços do requerente” 
(JONES, 2018, documento on-line). Algumas marcas, exemplificadas no artigo 
e que foram registradas nos Estados Unidos, são #McDstories, #smilewitha-
coke, #makeitcount, entre outros.
De maneira geral, tanto para um quanto para outro, é bom observar que é 
registrável ou pode ser alvo de infração o uso de tags ou hashtags que possam 
distinguir e individualizar claramente uma empresa, marca, produto ou serviço. 
O uso de uma palavra, termo, frase ou expressão não pode sugerir conexão, 
link ou identificação clara, gerar risco ou estimular intencionalmente confusão 
ou associação com o proprietário de uma marca devidamente registrada — 
portanto, é necessário cuidado.
O Conselho de Autorregulamentação Publicitária (Conar) é um órgão 
que pode ser acionado caso haja dúvidas quanto à legalidade de uso de tags 
e hashtags por parte de uma empresa, além dos caminhos jurídicos inerentes 
a cada país ou localidade. No entanto, vale ressaltar que esse monitoramento 
quanto ao uso das tags e hashtags deve ser feito sempre pela empresa ou pela 
agência de publicidade ou marketing digital que presta serviços; identificada 
uma situação específica que fere os direitos de marca ou a ética, os órgão 
competentes devem ser acionados.
Agora você conhece um pouco mais sobre os anúncios nas ferramentas de 
busca, mas vale ressaltar que essa é uma área em constante mudança, trazendo 
novidades, novos usos, aplicativos e ferramentas. Aproveite as dicas, os links, 
aprofunde seu conhecimento e mantenha-se atualizado.
Ferramentas do Google para a publicidade on-line16
10 DICAS de SEO para indexar e ranquear seu site mais rápido. In: GROWTH House. [S. 
l.: s. n.], 2019. Disponível em: https://growthhouse.com.br/blog/10-dicas-de-seo-para-
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novo%20nome%20da%20plataforma%2C%20%C3%A9%20uma%20ferramen-
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share. In: STATISTA. [S. l.: s. n.], 2020. Disponível em: https://www.statista.com/statis-
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RICOTTA, F. O que é pagerank? In: AGÊNCIA Mestre. [S. l.: s. n.], 2020. Disponível em: 
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SANTOS, P. Dona do Google atinge US$ 1 trilhão em valor de mercado. In: SUNO RE-
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dona-do-google-esta-proxima-de-atingir-us-1-tri-em-valor-de-mercado/#:~:text=A%20
controladora%20do%20Google%2C%20a,companhia%20de%20tecnologia%20do%20
mundo. Acesso em: 30 jul. 2020.
17Ferramentas do Google para a publicidade on-line
Os links para sites da web fornecidos neste capítulo foram todos testados, e seu fun-
cionamento foi comprovado no momento da publicação do material. No entanto, a 
rede é extremamente dinâmica; suas páginas estão constantemente mudando de 
local e conteúdo. Assim, os editores declaram não ter qualquer responsabilidade 
sobre qualidade, precisão ou integralidade das informações referidas em tais links.
SENNE, C. Links patrocinados: o limite da ética. In: AGÊNCIA Mestre. [S. l.: s. n.], 2008. 
Disponível em: https://www.agenciamestre.com/links-patrocinados/links-patrocinados-
-limite-etica/. Acesso em: 30 jul. 2020.
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