QUIZ - GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

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Usuário VERA LUCIA DONATO LICO 
Curso 2204-GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 
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Iniciado 03/11/22 10:24 
Enviado 03/11/22 10:34 
Data de vencimento 07/12/22 23:59 
Status Completada 
Resultado da tentativa 9 em 10 pontos 
Tempo decorrido 9 minutos 
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
• Pergunta 1 
0 em 1 pontos 
 
Existem fatores que influenciam diretamente o fluxo de produção de uma indústria e é 
necessário possuir programação para cada etapa dentro desse fluxo, sendo que 
qualquer falha poderá gerar grandes prejuízos. 
Levando em consideração os fatores que influenciam o fluxo de produção, selecione a 
alternativa correta. 
Fonte: BALLOU, Ronald H. Logística empresarial, transportes, administração de materiais e distribuição 
física. São Paulo: Atlas, 1992. 
 
Resposta 
Selecionada: e. 
Entradas, custos, disposição de estoque e tempo de carência (lead 
times). 
Respostas: a. 
Funcionamento adequado dos equipamentos, disposição de estoque, 
lista de materiais e custos. 
 
b. 
Disposição de estoque, entradas, custos e controle de 
armazenamento. 
 
c. 
Tempo de carência (lead times), funcionamento adequado dos 
equipamentos, disposição de estoque, custos. 
 d. 
Entradas, lista de materiais, tempo de carência (lead times) e custos. 
 
e. 
Entradas, custos, disposição de estoque e tempo de carência (lead 
times). 
Comentário da 
resposta: 
d) Entradas, lista de materiais, tempo de carência (lead times) e 
custos. 
Os quatro fatores que influenciam o fluxo de produção são: 
 
Entradas, pois é necessário sempre o controle de entrada e saída de 
insumos, podendo assim obter programação para demanda futura. 
Lista de materiais, pois é preciso ter controle total dos insumos 
necessários para não ocasionar possíveis atrasos. 
Tempo de carência (lead times), pois, caso não possua tempo estimado 
e reservado para a produção de um bem, a indústria poderá ter custos 
extras com mão de obra, por exemplo. 
Custos, pois qualquer problema que houver na linha de produção poderá 
se refletir em outras áreas da indústria. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Os clientes têm necessidades que exigem atenção das empresas para poderem criar 
melhores estratégias na gestão da cadeia de suprimentos. Dependendo da 
necessidade do cliente, a incerteza da demanda implícita tende a aumentar ou 
diminuir. 
Considerando a necessidade dos clientes e o impacto sobre a incerteza de 
demanda implícita, identifique as asserções abaixo. Sendo (V) verdadeira e (F) 
falsa. 
I – Se a necessidade do cliente for o aumento da variação da quantidade de 
produto, faz a incerteza na demanda implícita aumentar, pois uma maior 
variação na quantidade implica diretamente a variação da demanda. 
II – Se a necessidade do cliente for o aumento da variação de produtos, irá 
causar diminuição da incerteza na demanda implícita, pois a demanda por 
produtos torna-se mais previsível. 
III – Quando a necessidade do cliente é o aumento da taxa de inovação, causará 
aumento na incerteza na demanda implícita, pois novos produtos costumam ter 
demanda mais incerta. 
IV – Quando o cliente necessita de redução do tempo de espera, irá causar 
aumento na incerteza na demanda implícita, pois exige menor tempo para reagir 
aos pedidos. 
V – Se a necessidade do cliente for o aumento do número de canais pelos quais 
os produtos podem ser adquiridos isso gerará diminuição na incerteza na 
demanda implícita, pois a demanda total do cliente por canal torna-se mais 
previsível. 
Fonte: CHOPRA, Sunil; MEINDL, Peter. Gestão da cadeia de suprimentos: estratégia, planejamento e 
operações. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2016. 
 
Resposta Selecionada: 
a. 
V, F, V, V, F. 
Respostas: 
a. 
 
V, F, V, V, F. 
 b. 
F, V, V, V, V. 
 c. 
V, V, F, F, V. 
 d. 
F, F, F, V, V. 
 e. 
V, F, V, F, V. 
Comentário 
da resposta: 
a) V, F, V, V, F. 
As asserções II e V são falsas, pois: II – Se a necessidade do cliente for o 
aumento na variação de produtos, isso faz a incerteza na demanda 
implícita aumentar, pois a demanda por produtos torna-se menos 
previsível / V – Se a necessidade do cliente for o aumento do número de 
canais pelos quais os produtos podem ser adquiridos, isso faz a incerteza 
da demanda implícita aumentar, pois a demanda total do cliente por canal 
torna-se menos previsível. 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Uma indústria voltada para produtos de tecnologia desenvolveu um novo produto e se 
prepara para lançá-lo no mercado. Esse novo produto possui tecnologia exclusiva e 
público-alvo bem diversificado; porém, sempre que um novo produto é lançado, a 
empresa mostra certa incerteza quanto à aceitabilidade dos clientes e o perfeito 
funcionamento do produto, por exemplo. 
Considerando o enunciado apresentado, assinale a alternativa que define o impacto 
causado na cadeia de suprimentos pelo lançamento de um novo produto no mercado. 
 
Resposta Selecionada: 
c. 
Métrica da incerteza de demanda implícita. 
Respostas: a. 
Preço do produto. 
 b. 
Taxa desejada de inovação do produto. 
 c. 
Métrica da incerteza de demanda implícita. 
 d. 
Nível de serviço exigido. 
 e. 
Variedade dos produtos necessários. 
 
Comentário 
da resposta: 
c) Métrica da incerteza de demanda implícita. 
De acordo com Chopra e Meindl (2016), quando analisamos todas as 
categorias, podemos imaginar que cada uma delas tem sua devida 
importância de modo isolado; porém, cada necessidade do cliente pode 
ser traduzida para a métrica da incerteza de demanda implícita, que nada 
mais é do que a incerteza de demanda das necessidades impostas sobre 
a cadeia de suprimentos para suprir as necessidades do cliente.Um novo 
produto inserido no mercado tem necessidade de métrica de incerteza de 
demanda implícita para que a empresa possa analisar e mensurar o 
impacto causado diretamente na cadeia de suprimentos. 
Fonte: CHOPRA, Sunil; MEINDL, Peter. Gestão da cadeia de suprimentos: estratégia, 
planejamento e operações. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2016. 
 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
De acordo com Bowersox (2013), existem três fatores que orientam um planejamento 
eficaz: visibilidade da cadeia de suprimentos, consideração simultânea de recursos e 
utilização de recursos. 
Fonte: BOWERSOX, Donald J. Gestão logística da cadeia de suprimentos. Porto Alegre: Bookman, 
2013. 
No contexto dos três fatores que orientam o planejamento eficaz, avalie as informações 
a seguir: 
I A consideração simultânea de recursos é a qualidade exigida pelo cliente dentro de 
toda a cadeia de suprimentos. O cliente possui diversas exigências ao adquirir um bem 
ou serviço; dentre elas está o prazo de entrega, a qualidade e quantidade do produto, 
bem como a localização. 
II A visibilidade trata dos recursos, materiais e distribuição. É preciso saber a quantidade 
de produtos que a indústria produz e possui em estoque para que possa ser feita a 
reposição de acordo com a necessidade de demanda, onde cada item do estoque está 
localizado, e para isso é necessário obter um sistema de informação e criar estratégias 
de distribuição. 
III A utilização de recursos nada mais é do que os recursos utilizados para produção, e 
devem ser utilizados racionalmente, maximizando a produção e reduzindo os custos. 
É correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
e. 
I e III apenas. 
 
Respostas: a. 
II e III apenas. 
 b. 
I, II e III. 
 c. 
I e II apenas. 
 d. 
I apenas. 
 e. 
I e III apenas. 
Comentário 
da resposta: 
e) I e III apenas. 
Consideração simultânea, visibilidade e fator de recursos fazem parte 
dos fatores que orientam o planejamento eficaz. A visibilidade está 
direcionada aos recursos e materiais constantes na cadeia de 
suprimentos, não tendo direcionamento e atuação na área de 
distribuição.• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Quando falamos sobre o impacto da capacidade de fonte de oferta, existem as 
empresas que possuem baixa ou alta maturidade de produto, o que influencia 
diretamente a incerteza de oferta. 
O sal de cozinha, por exemplo, possui alta maturidade, pois trata-se de um produto 
usual, e a empresa consegue mensurar o quanto irá produzir e o quanto poderá ter de 
impacto ou não em sua demanda, sendo assim, não terá grande impacto na incerteza de 
oferta, pois possui previsibilidade. 
Considerando o impacto da capacidade de fonte de oferta sobre a incerteza de oferta, 
identifique as asserções abaixo. Sendo (V) verdadeira e (F) falsa. 
I Uma indústria que necessita interromper sua produção constantemente para ajustes 
de um novo produto faz com que a incerteza de oferta aumente. 
II A empresa que possuí resultados mais previsíveis, bem definidos e altos, gerando 
maior controle de sua demanda, faz com que a incerteza de oferta diminua. 
III Quando existe uma capacidade de produção limitada na indústria, isso faz com que a 
incerteza de oferta diminua. 
Fonte: CHOPRA, Sunil; MEINDL, Peter. Gestão da cadeia de suprimentos: estratégia, planejamento e 
operações. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2016. 
 
Resposta Selecionada: 
e. 
V, V, F. 
Respostas: a. 
V, V, V. 
 b. 
F, F, F. 
 c. 
F, F, V. 
 d. 
V, F, F. 
 e. 
V, V, F. 
Comentário da 
resposta: 
e) V, V, F. 
A asserção é falsa, pois a capacidade de oferta limitada aumenta a 
incerteza de oferta. 
 
 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Para que uma indústria consiga desenvolver melhor o projeto de rede e a decisão sobre 
sua localização industrial é necessário que tenha uma análise, estratégia e projeto bem 
definidos. O auxílio para essa difícil missão é entender as fases que contemplam o 
projeto de rede. 
Assinale a alternativa que representa uma das análises necessárias na fase II 
(Configuração de instalação regional) do projeto de rede: 
 
Resposta Selecionada: 
d. 
Tarifas e incentivos fiscais. 
Respostas: a. 
Competição global. 
 b. 
Infraestrutura disponível. 
 c. 
Capital, estratégia de crescimento, rede existente. 
 d. 
Tarifas e incentivos fiscais. 
 e. 
 
Transporte, estoque e localização. 
Comentário da 
resposta: 
d) Tarifas e incentivos fiscais. 
A fase II (Configuração de instalação regional) está ligada a: tecnologias 
de produção, ambiente competitivo, fator de agregação e custos 
logísticos, tarifas e incentivos fiscais, demanda regional e política, taxa 
de câmbio e risco de demanda. 
Fonte: CHOPRA, Sunil; MEINDL, Peter. Gestão da cadeia de suprimentos: estratégia, 
planejamento e operações. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2002. 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Toda e qualquer indústria necessita projetar da melhor maneira possível a embalagem 
que acondicionará seus produtos. A ausência de planejamento poderá gerar danos à 
integridade do produto, problemas no manuseio, aumento nos valores de frete etc. 
Considerando a importância das embalagens, identifique as asserções abaixo. Sendo 
(V) verdadeira e (F) falsa. 
I Temos diversos tipos de embalagem no mercado, desde as utilizadas apenas para 
transporte até as que estão destinadas a manter o produto protegido nas prateleiras dos 
varejistas para consumo pelo cliente. Existem 3 estruturas de embalagens que são 
utilizadas entre transporte, armazenamento e proteção para disponibilização dos 
produtos aos clientes. 
II A embalagem secundaria é a identidade da marca, sendo utilizada pela equipe de 
marketing para chamar a atenção do cliente final para o produto. 
III A embalagem primária é responsável por acondicionar o produto e disponibilizá-lo ao 
cliente no varejista. 
IV A embalagem secundária é responsável por proteger o produto dentro do estoque da 
indústria e facilitar sua movimentação. 
 
Resposta Selecionada: 
c. 
V, F, V, V. 
Respostas: a. 
F, V, F, F. 
 b. 
F, V, V, F. 
 c. 
V, F, V, V. 
 d. 
V, V, V, F. 
 
 e. 
F, F, V, V. 
Comentário 
da resposta: 
c) V, F, V, V. 
A asserção II é falsa, pois a embalagem secundária tem o objetivo de 
proteger o produto dentro do estoque da indústria e facilitar sua 
movimentação. 
Fonte: Embalagens em logística, canal: Gleice Avelar, 19 de maio 2020. 1 vídeo 
(5:23 min.) Disponível em: https://www.youtube.com/watch?v=Pyv2V9ku7jA. 
Acesso em: 27 maio 2021 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
No século XIX, foi desenvolvido um estudo baseado na dificuldade de transporte de um 
ponto a outro, gerando uma famosa teoria que nos fez evoluir de maneira extraordinária 
em relação à localização industrial da época. Essa teoria deu base para diversos 
estudos posteriores e até hoje é utilizado um de seus direcionamentos, baseado no 
escoamento de mercadorias. 
Assinale a alternativa que se refere a essa teoria: 
 
Resposta Selecionada: 
e. 
Teoria de localização agrícola. 
Respostas: a. 
Teoria industrial. 
 b. 
Teoria de escoamento. 
 c. 
Teoria da evolução da indústria. 
 d. 
Teoria do transporte e localização. 
 e. 
Teoria de localização agrícola. 
Comentário 
da resposta: 
e) Teoria de localização agrícola. 
Em 1826, um estudo publicado por Von Thünen, sobre os fundamentos da 
teoria de localização agrícola, era direcionado à dificuldade de transporte 
agrícola para as grandes metrópoles, como também dos produtores 
agrícolas em pontos estratégicos para o escoamento de matéria-prima, já 
que naquela época os transportes possuíam alto valor e morosidade na 
entrega. Porém, devemos ressaltar que até os dias atuais esses 
escoamentos são utilizados na estratégia de localização das indústrias. 
 
Fonte: THUNEN, Johann Heinrich von. Der Isolierte Staat in Beziehung auf Landwirtschaf 
und Nationalökonomie, 1826. Parte I, 1. ed., Hamburg: Perthes. 2. ed. (1846), Rostock: 
Leopold. Tradução para o francês de Laverriere, J. (1851), Paris: Guillaumin. 
Parte II, Secção 1 (1850), Rostock: Leopold. Tradução para o françês de Wolkoff 
(1857), Paris: Guillaumin. Parte II, Secção 2 e Parte III (1863), posthumous ed., 
Rostock: Leopold. Parte I e II, Sec.1, reeditado por Waentig, H. (1. ed. 1910, 2. ed. 
1921, 3. ed. 1930), Thunen, Der Isolierte Staat. Darmstadt: Wissenschaftliche 
Buchgesellschaft. Tradução parcial para o inglês de Wartenberg, C. (1966), Von 
Thunen's Isolated State. Oxford: Pergamon Press. 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
O transporte é parte essencial na gestão da cadeia de suprimentos, pois dependemos 
dele para a entrega dos recursos, tanto para produção e transformação quanto para 
produtos acabados para o cliente final. Devemos lembrar que o custo e o tempo de 
transporte influencia diretamente a cadeia de suprimentos; assim, a empresa precisa se 
programar e escolher o melhor modal para que suas necessidades sejam atendidas. 
Cada país possui uma estrutura específica, de forma que a utilização de transporte entre 
modais podem variar muito de acordo com suas necessidades. 
Considerando o tema modal de transportes , analise as assertivas abaixo e assinale a 
alternativa correta: 
I O modal de transporte rodoviário é o mais utilizado no Brasil. 
II O modal de transporte hidroviário corresponde a 5% de utilização entre modais no 
Brasil e o aeroviário corresponde a 11%. 
III O transporte aeroviário é o menos utilizado no Brasil. 
No Brasil, qual a ordem de utilização entre modais de transporte? Considere a ordem: do 
mais utilizado para o menos utilizado. 
 
Resposta Selecionada: 
e. 
As assertivas I e III estão corretas. 
Respostas: a. 
As assertivas I e II estão corretas. 
 b. 
Apenas a assertiva I está correta. 
 c. 
Apenas a assertiva II está correta. 
 d. 
Apenas a assertiva II está correta. 
 
 e. 
As assertivas I e III estão corretas. 
Comentário 
da resposta: 
e) As assertivas I e III estão corretas. 
Atualmente, o transporte mais utilizado no Brasil é o rodoviário,com 65% 
de utilização; na sequência o ferroviário com 15%, cabotagem 11%, 
hidroviário 5%, dutoviário 4%, aeroviário 0%. 
Fonte: EPL – Empresa de Planejamento e Logística, 2015-2035, Plano Nacional de 
Logística Integrada. Disponível em: https://www.gov.br/agricultura/pt-
br/assuntos/camaras-setoriais-tematicas/documentos/camaras-
tematicas/infraestrutura-e-logistica/anos-anteriores/plano-nacional-de-
logistica-integrada-pnli-51.pdf 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Uma indústria de artesanato desenvolve produtos exclusivos e sob encomenda. Ela não 
dispõe de estoque, adquirindo os insumos necessários após a colocação do pedido. 
Em qual categoria dentro da cadeia de suprimentos o processo que essa empresa 
desempenha representa? 
 
Resposta 
Selecionada: c. 
Processo pull (puxar). 
Respostas: a. 
Processo push/pull (empurrar/puxar). 
 b. 
O processo está na fronteira push/pull (empurrar/puxar). 
 c. 
Processo pull (puxar). 
 d. 
Processo push (empurrar). 
 
e. 
O processo está de acordo com a visão push/pull 
(empurrar/puxar). 
Comentário da 
resposta: 
c) Processo pull (puxar). 
O processo pull (puxar) é o processo em que a empresa não possui 
previsão de demanda e estoque para atender pedidos em um 
determinado período.A empresa inicia sua produção apenas após a 
entrada do pedido do cliente.