AP - Marketing Básico

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Painel Meus cursos 6860E1 AVALIAÇÃO AP
Iniciado em terça, 25 out 2022, 15:11
Estado Finalizada
Concluída em terça, 25 out 2022, 15:21
Tempo
empregado
9 minutos 49 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 2
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Para o Marketing, as fontes de informações as quais os compradores recorrem são extremamente importantes,
principalmente se conseguem identificar a influência dessas fontes na decisão de compra.  Abaixo citamos
algumas dessas fontes.
Escolha uma opção:
a. Fontes experimentais e Fontes externas
b. Fontes Públicas e Fontes Internas
c. Fontes comerciais e Fontes públicas 
d. Fontes pessoais e informações compradas
e. Fontes Públicas e Fontes Privadas
A resposta correta é: Fontes comerciais e Fontes públicas
Uma empresa com orientação de valor para o cliente é aquela que: 
Escolha uma opção:
a. Os canais de Marketing são integrados e consistentes 
b. Todas as respostas estão corretas 
c. A oferta é personalizada 
d. Tem conhecimento do cliente, cuida da engenharia do relacionamento e tem foco na segmentação
e. O processo de tomada de decisão é rápido e descentralizado 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todas as respostas estão corretas
https://moodle.universo.edu.br/my/
https://moodle.universo.edu.br/course/view.php?id=665
https://moodle.universo.edu.br/course/view.php?id=665#section-3
https://moodle.universo.edu.br/mod/quiz/view.php?id=32604
Questão 3
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 4
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Publicidade e a Propaganda consistem em:
 
Escolha uma opção:
a. Divulgação de mensagens com o fim de influenciar pessoas ou o público em determinado sentido. 
b. Criar e manter boa vontade, confiança, compreensão a respeito da política e da atuação da empresa
no mercado.
c. Fazer a promoção de produtos em períodos específicos.
d. Fazer a promoção de produtos em períodos determinados.
e. Um processo pessoal ou impessoal de ajudar e/ou persuadir um cliente provável a comprar um
produto ou serviço.
A resposta correta é: Divulgação de mensagens com o fim de influenciar pessoas ou o público em
determinado sentido.
Quando o produto gera muito caixa. Como a taxa de participação relativa no mercado já caiu, a empresa não
precisa mais financiar expansões de capacidade. A empresa pode utilizar esse tipo de produto para pagar
suas contas e apoiar seus outros negócios, é considerado:
Escolha uma opção:
a. Seminário
b. Vaca leiteira 
c. Por excelência.
d. Reunião
e. Painel
A resposta correta é: Vaca leiteira
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,50
Questão 6
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Um cliente fiel se caracteriza, além de outras coisas, por: 
Escolha uma opção:
a. Ser imune à pressão da concorrência. 
b. Propagar seus produtos ou serviços. 
c. Repetir suas compras com regularidades. 
d. Tolerar eventuais problemas de atendimento. 
e. Todas as respostas estão corretas. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Todas as respostas estão corretas.
Bens duráveis são aqueles: 
Escolha uma opção:
a. Que têm um preço mais elevado. Esses produtos têm uma demorada maior no processo de decisão
de compra, pois envolvem um investimento financeiro maior e também afetividade mais alta

b. São os produtos mais desejados e por isso mais fáceis de serem ofertados ao mercado.
c. Que a margem de lucro é sempre maior e requerem garantias de troca, manutenção, assistência
técnica etc.
d. Todas as respostas estão corretas
e. São aqueles de maior abrangência de mercado e maior profundidade. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Que têm um preço mais elevado. Esses produtos têm uma demorada maior no processo
de decisão de compra, pois envolvem um investimento financeiro maior e também afetividade mais alta
Questão 7
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 8
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Marque a alternativa que representa as famosas inserções de produtos ou serviços em programas de TV,
chamado em outros países de Tie-in..
Escolha uma opção:
a. Propaganda
b. Merchandising no ponto de venda
c. Promoção
d. Publicidade
e. Merchandising Editorial 
A resposta correta é: Merchandising Editorial
São componentes do ambiente geral: 
Escolha uma opção:
a. Aspectos organizacionais, de Marketing, finanças, pessoal, produção 
b. Ambiente externo de uma forma geral incluindo concorrência, fornecedores, economia, política e
tecnologia
c. Componente social, econômico, tecnológico, político e legal 
d. Componente internacional, fornecedor, concorrência, cliente, mão de obra 
e. Todas as respostas estão corretas
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Componente social, econômico, tecnológico, político e legal
Questão 9
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 10
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Kotler (2005) explica as quatro células que compõem a Matriz BCG, são elas: 
Escolha uma opção:
a. Pontos de certeza, estrelas, vaca leiteira, abacaxi. 
b. Pontos de dúvida, raios, vaca leiteira, abacaxi. 
c. Pontos de dúvida, estrelas, vaca leiteira, pepino. 
d. Pontos de certeza, raios, vaca leiteira, pepino. 
e. Pontos de dúvida, estrelas, vaca leiteira, abacaxi. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Pontos de dúvida, estrelas, vaca leiteira, abacaxi.
Agregar valor aos produtos de baixo custo e consumo rápido é mais difícil porque
_______________________________.
Escolha uma opção:
a. Fica mais difícil enumerar benefícios que os distingam da concorrência 
b. Fidelidade à marca é a maior dificuldade 
c. Todas as respostas estão corretas
d. Possuem custos baixos e não chamam a atenção do consumidor 
e. Trata-se de produtos de massa e que todos precisam consumir 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Fica mais difícil enumerar benefícios que os distingam da concorrência
Questão 11
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 12
Correto
Atingiu 0,50 de 0,50
Existem algumas palavras que são básicas e fundamentais para todo profissional de MKT. Diríamos, mesmo,
que o profissional de marketing nunca  poderá ignorá-las em qualquer tipo de ação de marketing. A seguir
estão algumas alternativas que apresentam palavras que podem caracterizar as referidas palavras.
Escolha uma opção:
a. produto, necessidades, demanda
b. demanda, cliente, produto
c. demanda, cliente, satisfação
d. necessidades, demanda, cliente
e. produto, cliente, necessidades 
A resposta correta é: produto, cliente, necessidades
Na decisão de comprar um produto/serviço em uma ou outra empresa, o cliente ou consumidor sempre toma
a decisão entre as várias ofertas, dependendo do comportamento de cada um. Assinale a alternativa que não
é considerada. 
 
Escolha uma opção:
a. Distribuição.
b. Produto.
c. Apenas a embalagem. 
d. Propaganda.
e. Preço.
A resposta correta é: Apenas a embalagem.
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