Importância da Pesquisa de Mercado nas Organizações

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11/08/2022 14:29 Avaliação Final (Discursiva) - Individual
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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação Final (Discursiva) - Individual
(Cod.:745229)
Peso da Avaliação 4,00
Prova 47402281
Qtd. de Questões 2
Nota 9,00
O marketing tem diversas funções nas organizações, desde a definição de regiões estratégias 
para venda de produtos, até criação de táticas de comunicação com o intuito de promover esses 
produtos. Dentre as várias ferramentas de comunicação utilizadas para a promoção das empresas 
(produtos e serviços), existem duas que são realizadas em meios como a televisão: a propaganda e o 
merchandising na TV. Com relação a estas duas ferramentas, descreva as características de cada uma 
e cite um exemplo para cada ferramenta.
Resposta esperada
Propaganda: exibição de mensagem de determinada marca, produto ou serviço em espaços
publicitários comprados, com o intuito de promoção (da marca, produto ou serviço). A sua
principal característica é a exibição em espaço comprado pelo anunciante (patrocinador), em
veículos de comunicação. Exemplo: Comercial de 30 segundos da Coca-Cola no intervalo
comercial da novela.
Merchandising: é a inserção paga da mensagem da marca, produto ou serviço em produção
cultural como filmes, seriados, novelas ou videoclipes. A principal característica é a
citação/demonstração da mensagem publicitária (marca, produto ou serviço) no contexto da
produção cultural. Exemplo: Personagem da novela tomando uma Coca-cola na cena.
Minha resposta
O merchandising é muito utilizado nos mercados e serve para criar desejo no consumidor pelo
produto ou marca que está sendo anunciada, geralmente está junto com alguma promoção e
banners ao redor. A propaganda serve para mostrar o produto ou serviço para o cliente, para que
esse possa conhecer mais sobre o produto, marca ou serviço.
Quando uma empresa deseja aumentar suas vendas, ela deverá aumentar a sua produção, ou 
criar novos produtos. Se por um lado essa ideia é válida, por outro, será que irá vender esses produtos 
fabricados a mais ou colocar no mercado um produto novo sem antes saber se realmente terá 
demanda? Muitas empresas acabam no prejuízo ou até mesmo quebrando por ter ainda essa 
mentalidade. Nos anos 1990, era comum as empresas forçarem a venda de um produto sem qualidade 
ou sem possível escolha pelo cliente. Um bom exemplo eram os automóveis. Collor, na década de 
1990, disse que os automóveis brasileiros eram uma carroça. Após isso, o então presidente da 
República resolveu abrir o mercado, quebrando o protecionismo que durava várias décadas no Brasil. 
Com essa mudança, vários novos automóveis entraram no mercado, fazendo com que as montadoras 
aqui instaladas tivessem que correr atrás das mudanças. Dessa forma, tornou-se obrigação das 
empresas realizarem pesquisa de mercado, saber exatamente o que o cliente quer. Disserte sobre a 
importância das organizações nesse mundo globalizado realizarem pesquisa de mercado.
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11/08/2022 14:29 Avaliação Final (Discursiva) - Individual
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Resposta esperada
As organizações, cada vez mais, precisam conhecer as necessidades e os desejos de seus clientes
para desenvolver sua capacidade produtiva, ampliando seu mercado, identificando oportunidades
e, consequentemente, sua lucratividade, por meio da correta aplicação dos resultados obtidos
através das informações da pesquisa de marketing, verificando o grau de satisfação do
consumidor.
Minha resposta
A pesquisa de mercado serve para ver quais são as necessidades do cliente. e se esse novo
produto se encaixa com essas necessidades, já que se não se encaixar não se tem a necessidade
de dar continuidade. Ela também serve para ver o nível de satisfação do cliente com os produtos
da mesma linha e ver pontos a serem adicionados no novo produto. Uma empresa sem uma boa
pesquisa de mercado não evoluí e possivelmente falirá.
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