ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22022_2

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19/06/2022 19:25 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22022/2
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Painel / Meus cursos / Comunicação Empresarial. / AVALIAÇÕES DO PERÍODO 2022/2
/ ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22022/2
Iniciado em domingo, 19 jun 2022, 18:16
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 19 jun 2022, 19:24
Tempo
empregado
1 hora 8 minutos
Avaliar 1,80 de um máximo de 2,00(90%)
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A Política de Comunicação começa com uma decisão da cúpula, da alta administração, e está
sempre alicerçada em várias necessidades reais (aumentar a visibilidade da organização na
mídia, melhor relacionamento com os públicos de interesse, consolidar a imagem ou reputação
e, quase sempre, dar uma mexida profunda na comunicação interna, entre outros objetivos ) e,
obrigatoriamente, deve envolver os profissionais de comunicação, todos eles, de uma
organização. Uma Política de Comunicação não serve apenas para a comunicação, mas
permeia todos os setores de uma organização. 
 
Disponível em: < https://goo.gl/p5mAzh>. Acesso em: 19 fev. 2019.
 
 
Sobre o conteúdo estudado na disciplina de Comunicação e conforme o texto acima, leia as
afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro:
 
( ) Os estudos apontam que as empresas brasileiras têm se dedicado com afinco de maneira
sistemática e competente quanto à definição de diretrizes gerais e específicas de
comunicação.
( ) A política de comunicação é datada, ou seja, ela está umbilicalmente vinculada ao seu
tempo e, portanto, precisa ser atualizada de uma forma contínua, de acordo com a
necessidade da empresa.
( ) Dentro do ambiente organizacional, a política de comunicação não é apenas um indicativo
de boa vontade da organização para com os públicos de interesse, mas um compromisso de
mudança.
( ) Tem sido cada vez mais fácil encontrar verdadeiros exemplos de empresas brasileiras com
políticas de comunicação empresarial escritas, documentadas e que servem de referência para
outras.
 
É correto o que se afirma em: 
Escolha uma opção:
a. F; V; V; F. 
b. V; V; V; V.
c. V; F; V; F.
d. F; F; F; V.
e. V; F; V; V.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Um dos itens do planejamento integrado da comunicação empresarial é a adequação dos
trabalhadores à competição do mercado. Para levar à sociedade a imagem que se deseja da
organização, é preciso que os funcionários conheçam e participem efetivamente da construção
dela. Isso pode ser conquistado com a melhora do desempenho dos colaboradores, por meio
da comunicação interna.
Pimenta (2010, p. 128) afirma que para melhorar o desempenho dos funcionários, por meio da
comunicação interna é preciso desenvolver valores e técnicas.
Leia as asserções e a seguir assinale a alternativa que corresponda às técnicas na
comunicação interna:
I- são formas de comunicação que possibilita às equipes, operacionalizar melhor seus
procedimentos.
II- grupos de trabalho, reuniões melhor estruturadas na qual se crie, controle e se avalie a
execução de novos procedimentos e métodos de trabalho.
III- responsabilidade, compromisso, cooperação, solidariedade e dedicação são fundamentais
para o trabalho em equipe.
IV- Imagem do produto: qualidade, preço, durabilidade e imagem da relação com o
consumidor: atendimento, assistência técnica etc.
 
É correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. I e II apenas. 
b. II e III, apenas.
c. III e IV, apenas.
d. II, III e IV, apenas.
e. I, II, III e IV.
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Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
“Os documentos oficiais devem ser identificados da seguinte maneira:
a) nome do documento: tipo de expediente por extenso, com todas as letras maiúsculas;
b) indicação de numeração: abreviatura da palavra “número”, padronizada como No;
c) informações do documento: número, ano (com quatro dígitos) e siglas usuais do setor que
expede o documento, da menor para a maior hierarquia, separados por barra (/); e
d) alinhamento: à margem esquerda da página.
Exemplo:
OFÍCIO No 652/2018/SAA/SE/MT”
 
O conceito acima é de qual item do padrão ofício?
 
Escolha uma opção:
a. Identificação do expediente
b. Fechos para comunicações
c. Formatação e apresentação
d. Texto do documento
e. Cabeçalho 
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
“A comunicação é o espelho da cultura empresarial e reflete, necessariamente, os valores das
organizações” (BUENO, 2009, p. 6).
Sobre o contexto da comunicação nas empresas, assinale a alternativa que corresponde ao
conceito correto de Comunicação Empresarial:
a) Refere-se ao fluxo de informações relacionado ao dia a dia de uma empresa. Tem como
objetivo principal coordenar, orientar e atualizar esse fluxo, para que as informações
distribuídas por todos os setores e departamentos da organização.
b) Aquela voltada a todos os colaboradores da empresa, da presidência ou diretoria aos
auxiliares. O principal objetivo é realizar a integração entre todos os trabalhadores da empresa
com foco em suas políticas, valores e objetivos.
c) Utilizada para atingir os objetivos de marketing de uma organização, como divulgar
produtos e estimular suas vendas ao seu público-alvo por meio dos veículos de comunicação.
d) Conjunto integrado de ações, estratégias, planos, políticas e produtos planejados e
desenvolvidos por uma organização para estabelecer a relação permanente e sistemática com
todos os seus públicos de interesse.
e) Capacidade e formas (formatos) que produzimos, possuímos e compreendemos para
expressar nossos pensamentos, ideias, opiniões e sentimentos.
 
Está correto o que se afirma em: 
Escolha uma opção:
a. Opção C
b. Opção E
c. Opção D 
d. Opção A
e. Opção B
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Sobre o ______ ___ ________ do padrão ofício, deve seguir a seguinte padronização de
estrutura:
I – nos casos em que não seja usado para encaminhamento de documentos, o expediente
deve conter a seguinte estrutura: a) introdução: em que é apresentado o objetivo da
comunicação. Evite o uso das formas: Tenho a honra de, Tenho o prazer de, Cumpre-me
informar que. Prefira empregar a forma direta: Informo, Solicito, Comunico;
b) desenvolvimento: em que o assunto é detalhado; se o texto contiver mais de uma ideia
sobre o assunto, elas devem ser tratadas em parágrafos distintos, o que confere maior clareza
à exposição; e
c) conclusão: em que é afirmada a posição sobre o assunto.
 
 
O espaço vazio pode ser completado com:
 
Escolha uma opção:
a. Assunto do Texto.
b. Assunto padrão.
c. Texto do documento. 
d. Texto original.
e. Documento Oficial.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O padrão ofício hoje se divide em:
1. Cabeçalho
2. Identificação do expediente
3. ???
4. Endereçamento
5. Assunto
6. Texto do documento
7. Fechos para comunicações
8. Identificação do signatário
9. Numeração das páginas
10. Formatação e apresentação
 
A que se refere o item 3? 
Escolha uma opção:
a. Nomes dos participantes.
b. Origem do documento.
c. Assinatura.
d. Local e data dodocumento. 
e. Partes do documento.
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
As empresas perceberam a necessidade de divulgar o que elas são e fazem, além dos
objetivos mercadológicos de vendas.
Em uma sociedade de consumidores cada vez mais consciente de seus direitos, ávidos por
informações e que se expressam a todo o momento na internet, é preciso consolidar a imagem
institucional da organização para evitar boatos e distorções, decorrentes da falta de
comunicação.
A partir do exposto acima, é correto o que se afirma em: 
Escolha uma opção:
a. Uma empresa verdadeiramente séria, está comprometida apenas com lucros e
vendas e não com o equilíbrio social e ambiental.
b. Uma empresa que trabalha conceitos de responsabilidade social e ambiental e pratica
verdadeiramente o que divulga, tem grande chance de ter uma imagem positiva formada
na mente da maior parte do público. 
c. A imagem do produto e da empresa (como instituição) formam seu maior risco, pois
qualquer erro pode destruir seu patrimônio.
d. Os consumidores tendem a ter uma imagem negativa das empresas que promovem
ou patrocinam eventos culturais, de voluntariado ou esportivos.
e. A construção da imagem institucional positiva para a empresa é muito difícil e custosa,
por isso ela pode ser substituída por ações práticas do dia a dia.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
É preciso considerar na perspectiva construtivista que o ambiente material, assim como o
ambiente social, está relacionado com a possibilidade do desenvolvimento da aprendizagem.
O termo possibilidade se justifica, quando consideramos que são as ________ que as crianças
constroem que as levam ao conhecimento, sendo assim o ambiente material e social está
subordinado e, em última instância, esses ambientes não são significativos.
 
O espaço vazio pode ser completado com o termo:
 
Escolha uma opção:
a. Certezas.
b. Hipóteses. 
c. Referências.
d. Afirmativas.
e. Experiências
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F):
 
Compõem a estrutura oficial de um e-mail que pode ser utilizado no âmbito corporativo:
( ) Forma e estrutura
( ) Campo “Tema”
( ) Local e data
( ) Saudação inicial/vocativo
( ) Conclusão
 
Escolha uma opção:
a. V-F-V-F-V;
b. F-V-V-V-F
c. V-V-V-V-V
d. V-F-F-V-V
e. V-F-V-V-F 
19/06/2022 19:25 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22022/2
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Quando pensamos em documentos e comunicação empresarial sempre surgem dúvidas do
que e como formatar tais documentos, pensando nisso, separamos aqui os modelos de
redações oficiais expressas no “Manual de redação da Presidência da República” em sua
terceira edição publicada em 2018.
Com base nesta informação analise as asserções abaixo:
 
ASSERÇÃO I - A redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações
oficiais e atos normativos.
 
ASSERÇÃO II-Ela se caracteriza por: clareza e precisão; objetividade; concisão; coesão e
coerência; impessoalidade; formalidade e padronização; e uso da norma padrão da língua
portuguesa.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
Escolha uma opção:
a. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
b. As asserções I e II são proposições falsas.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.
d. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II exemplifica a I. 