ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22022_2

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21/05/2022 16:18 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22022/2
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Painel / Meus cursos / Comunicação Empresarial. / AVALIAÇÕES DO PERÍODO 2022/2
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Iniciado em sábado, 21 mai 2022, 15:59
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 21 mai 2022, 16:17
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A realização de um planejamento empresarial, em qualquer área, é fundamental para uma
alta performance organizacional. Como vimos a empresa que usa o planejamento como
conduta e prática de suas atividades estará praticando uma administração estratégica.
Pimenta (2010, p. 141), fala sobre a importância do planejamento para o desempenho
empresarial.
Leia as asserções e a seguir assinale a alternativa correta sobre o planejamento da
comunicação:
I- Com objetivos bem definidos possibilita o que deve ser executado e elaborar parâmetros
que permitam medir resultados e avaliar atuações com clareza e justiça.
II- É fundamental afastar das etapas iniciais as pessoas que irão colocar o plano em prática,
pois elas tendem a ser mais resistentes às ideias.
III- Altera desempenhos, melhora comportamentos e performances, desde que os objetivos e
metas estejam claros.
IV- Se o planejamento for bem feito é provável que o resultado seja positivo. Caso contrário,
não adianta dedicação, pois se o que precisa ser cumprido não está bem definido, projetado,
onde e para que se aplica?
 
É correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. II e III, apenas.
b. I e III, apenas.
c. I, II, III e IV.
d. II, III e IV, apenas.
e. I, III e IV, apenas. 
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Sobre o ______ ___ ________ do padrão ofício, deve seguir a seguinte padronização de
estrutura:
I – nos casos em que não seja usado para encaminhamento de documentos, o expediente
deve conter a seguinte estrutura: a) introdução: em que é apresentado o objetivo da
comunicação. Evite o uso das formas: Tenho a honra de, Tenho o prazer de, Cumpre-me
informar que. Prefira empregar a forma direta: Informo, Solicito, Comunico;
b) desenvolvimento: em que o assunto é detalhado; se o texto contiver mais de uma ideia
sobre o assunto, elas devem ser tratadas em parágrafos distintos, o que confere maior
clareza à exposição; e
c) conclusão: em que é afirmada a posição sobre o assunto.
 
 
O espaço vazio pode ser completado com:
 
Escolha uma opção:
a. Texto original.
b. Assunto padrão.
c. Documento Oficial.
d. Assunto do Texto.
e. Texto do documento. 
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Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
Em tempos de superexposição das marcas, das redes sociais e do empoderamento dos
consumidores, vemos crescer a preocupação das empresas com sua imagem perante seus
públicos de interesse. É comum em diversas publicações que falam sobre o assunto, os
autores reforçaram o conceito que a marca é um dos maiores patrimônios de uma instituição.
É fundamental que as políticas e planos de comunicação empresarial, assim como suas
estratégias e ações, sejam pautadas no que deve ser o objetivo central de toda organização,
que é a construção da imagem institucional da empresa.
Assinale a alternativa correta sobre a construção de uma imagem e reputação positiva:
 
Escolha uma opção:
a. Tem sido cada vez mais fácil encontrar verdadeiros exemplos de empresas
brasileiras com políticas de comunicação empresarial escritas, documentadas e que
servem de referência para outras. 
b. Uma boa imagem da marca ou a construção de uma reputação positiva é um
grande diferencial que muitas empresas conseguem alcançar.
c. Não adianta as empresas quererem construir uma imagem e uma reputação positiva
nos dias atuais, pois com a internet não se conseguem mais se defender dos
comentários negativos.
d. Não é possível construir uma imagem e uma boa reputação da marca a partir de
uma gestão estratégica da comunicação empresarial.
e. Uma boa imagem ou uma reputação de credibilidade não podem ser os aspectos
mais importantes para as organizações, pois os consumidores só querem saber de
preços baixos.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O padrão ofício hoje se divide em:
1. Cabeçalho
2. Identificação do expediente
3. ???
4. Endereçamento
5. Assunto
6. Texto do documento
7. Fechos para comunicações
8. Identificação do signatário
9. Numeração das páginas
10. Formatação e apresentação
 
A que se refere o item 3? 
Escolha uma opção:
a. Assinatura.
b. Origem do documento.
c. Nomes dos participantes.
d. Local e data do documento. 
e. Partes do documento.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Para que a comunicação empresarial alcance o resultado desejado, é preciso que haja um
bom planejamento, com etapas de seu desenvolvimento a serem colocadas em prática e
para que os resultados alcançados possam ser controlados. Um plano integrado de
Comunicação Empresarial tem como objetivo envolver e integrar toda a empresa.
Leia as asserções e assinale a alternativa correta sobre o plano integrado de Comunicação
Empresarial.
 
I- O plano integrado de comunicação empresarial ajuda a criar e manter uma imagem
institucional positiva.
II- É necessário que o plano integrado de comunicação empresarial esteja associado a uma
ideia sistêmica com processos estruturados e constantes da organização.
III- Para que o plano integrado de comunicação empresarial tenha êxito, é preciso que ele
seja aceito, percebido e entendido por todos da organização.
IV- A implantação de um plano integrado de comunicação empresarial é muito difícil e
custosa para a organização, por isso ele pode ser substituído por ações práticas do dia a dia.
É correto o que se afirma em: 
Escolha uma opção:
a. II, III e IV, apenas.
b. I, II e III, apenas. 
c. I, II, III e IV.
d. I e III, apenas.
e. I, II e IV, apenas.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Nas edições anteriores do Manual de redação da Presidência da República os documentos
Ofício, Memorando e Aviso foram explicitados separadamente, mas com “o objetivo de
uniformiza-los, deve-se adotar nomenclatura e diagramação únicas, que sigam o que
chamamos de padrão ofício”. A distinção básica anterior entre os três era:
 
Escolha uma opção:
a. Aviso, ofício e memorando. 
b. Cabeçalho, ofício e memorando.
c. Aviso, identificação e memorando.
d. Registro, ofício e memorando.
e. Aviso, ofício e portfólio.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Segundo a Professora Dra. Enilde Faulstich, (2008), “O Acordo é uma simplificação, aliviando
as palavras de acentos e consoantes que não se leem. Não mexe com a língua falada,
porque a ortografia é apenas um código, sobre o qual os governos podem legislar”
Analise a fala da professora e escolha a alternativa que melhor reproduz sua opinião: 
Escolha uma opção:
a. O acordo muda o código, a ortografia da Língua.
b. O acordo visa separar países que falam a Língua Portuguesa.
c. O acordo cria mais opções de uso da língua portuguesa.
d. O acordo temo objetivo de simplificar a língua portuguesa e não mexe com o
sentido da língua falada. 
e. O acordo criou mais acentos e consoantes na Língua Portuguesa.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F):
 
A possibilidade de anexar documentos, planilhas e imagens de diversos formatos é uma das
vantagens do e-mail. A mensagem que encaminha algum arquivo deve trazer informações
mínimas sobre o conteúdo do anexo.
Antes de enviar um anexo:
( ) É preciso avaliar se ele é realmente indispensável e se seria possível colocá-lo no corpo
do correio eletrônico.
( ) Deve-se evitar o tamanho excessivo
( ) Deve-se reencaminhar anexos nas mensagens de resposta.
( ) Os arquivos anexados devem estar em formatos usuais e que apresentem poucos riscos
de segurança.
( ) Quando se tratar de documento ainda em discussão, os arquivos devem ser enviados
em formato que impossibilite a edição. 
Escolha uma opção:
a. V-V-V-V-V
b. V-V-F-V-F 
c. F-F-F-V-V
d. F-V-F-V-F
e. F-F-V-F-F
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Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
Um dos maiores desafios dentro das organizações, além da busca constante por maiores
índices de lucratividade, é o de melhorar a comunicação entre todos os players envolvidos
direta ou indiretamente com o negócio, seja na relação patrão e empregado, colaboradores e
clientes, compradores e fornecedores.
Disponível em:
http://carreiras.empregos.com.br/seu-emprego/comunicacao-o-desafio-no-mundo-dos-
negocios/
Quando falamos nessas relações que envolvem comunicação que acontece interna e
externamente a comunicação, podemos nos aproximar do conceito de comunicação
empresarial. Sobre este termo, localize as afirmativas que expressam a verdade:
I - comunicação empresarial é aquela que acontece ao cliente interno ou funcionário da
organização, fornecedores, distribuidores, clientes, prospects e sociedade em geral.
II - uma atividade multidisciplinar que envolve relações públicas, jornalismo, assessoria de
imprensa, lobby, propaganda, promoções, pesquisa, endomarketing e marketing.
III - Comunicação empresarial é aquela existente entre a organização (empresas privadas,
empresas públicas, instituições etc.)
IV - Comunicação empresarial e organizacional tecnicamente tem conceitos diferentes mas
na prática são usadas como sinônimos e acontece entre empresas públicas e privadas e
também as ONG’S
 
É correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. I, III e IV, apenas 
b. I, II, III e IV
c. I, II e III, apenas.
d. I, apenas.
e. I e III, apenas.
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Um plano integrado de Comunicação Empresarial tem como objetivo envolver e integrar toda
a empresa, além de criar e manter uma imagem institucional positiva. Para este
planejamento ter bons resultados, é necessário que esteja associado a uma ideia sistêmica
com processos estruturados e constantes que sejam aceitos, percebidos e entendidos por
todos da organização.
De acordo com Pimenta (2010), o plano integrado de Comunicação Empresarial deve estar
relacionado com:
I- construção da imagem dos concorrentes.
II- adequação dos fornecedores à competição do mercado.
III- exigências dos consumidores mais conscientes dos seus direitos.
IV- defesa dos interesses da empresa; encaminhamento de questões sindicais e ambientais.
 
É correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. I, II, III e IV.
b. III e IV, apenas. 
c. I e III apenas.
d. II, III e IV, apenas.
e. II e III, apenas.