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Perguntas frequentes

  • Quais as vantagens do Plano Premium do Passei Direto? keyboard_arrow_down

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  • Após o pagamento, em quanto tempo meu Premium é ativado?keyboard_arrow_down

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  • Em que caso posso receber reembolso?keyboard_arrow_down

    Importantíssimo: para ter qualquer tipo de reembolso é necessário fazer uma solicitação através deste link, ok?   Se você cancelar o Plano em até 7 dias a partir da data de assinatura (seja no Plano Mensal, Trimestral ou Anual), poderá ter reembolso total do seu pagamento.   No caso do Premium Mensal, se você cancelar mais de 7 dias após a data de assinatura, a renovação automática da assinatura será cancelada, mas não haverá reembolso e todas as faturas pendentes deverão ser pagas. Você continuará com acesso Premium até o final do último período de 30 dias contratado.   No caso do Premium Trimestral e Anual, se você solicitar o cancelamento mais de 7 dias após a data de contratação, poderá ter reembolso parcial.   Nesse caso, haverá uma multa de 25% e o seu reembolso será proporcional ao tempo restante da assinatura. Para mais detalhes desse cálculo, é só falar com a gente neste link.

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