Na concepção de Gabriel (2010), algumas estratégias digitais são mais assertivas para cada tipo de organização em relação à experiência proporcionada a seu consumidor. No caso de empresas e produtos diretamente dependentes de ambientes físicos (cinemas, restaurantes, academias), por exemplo, aumentam-se significativamente as chances de serem encontrados por meio de busca mobile de pessoas no entorno.

Por isso, para esses tipos de empresas, o foco principal da experiência na presença digital deverá ser

Selecione uma alternativa:

a)

o preço.

b)

a qualidade.

c)

a mobilidade.

d)

o design.

e)

a variedade.