Vamos analisar cada afirmativa: I – Sistema técnico ou de tarefas – inclui fluxos de trabalho, tecnologias envolvidas, funções necessárias para tarefas e outras variáveis de tecnologia. Correto, essa é uma descrição adequada da função do sistema técnico ou de tarefas em um sistema sociotécnico. II – Gestão ou sistema de gestão – define metas, estruturas organizacionais, políticas, procedimentos e regras, sistemas de recompensas e punições, métodos de tomada de decisão e outros elementos para facilitar o processo de gestão. Correto, essa é uma descrição apropriada da função de gestão ou sistema de gestão em um sistema sociotécnico. III – Sistemas sociais ou humanos – está relacionado com a cultura organizacional, valores e normas e com o atendimento das necessidades pessoais. Os sistemas sociais também incluem a organização informal, os níveis de motivação dos membros e as atitudes individuais dos membros. Correto, essa é uma descrição adequada da função dos sistemas sociais ou humanos em um sistema sociotécnico. IV – Gestão ou sistema de gestão – define metas, estruturas organizacionais, políticas, procedimentos e regras, sistemas de recompensas e punições, métodos de tomada de decisão e outros elementos para dificultar o processo de gestão. Incorreto, essa descrição está incorreta, pois os elementos mencionados devem facilitar, e não dificultar, o processo de gestão. Portanto, as assertivas corretas são apenas I, II e III. A alternativa correta é: Apenas I, II e III.