Um gestor da qualidade de uma indústria de autopeças verifica a fabricação de peças para atender ao mercado automobilístico. Durante esse processo,...

Vamos analisar cada afirmativa: I. A carta de controle não apresenta causas especiais. Verdadeiro, a presença de causas especiais indicaria variações fora do controle estatístico comuns do processo. II. O processo está sob controle estatístico. Verdadeiro, se não há causas especiais identificadas, o processo está dentro de limites estatísticos aceitáveis. III. A carta de controle demonstra resultados de medição para 25 amostras. Falso, a quantidade de amostras não é mencionada na descrição do problema. IV. A maioria das amostras encontra-se abaixo do limite de controle central. Falso, o limite de controle central não é um conceito comum em cartas de controle. Portanto, as afirmativas corretas são apenas I e II. A alternativa que contém esses itens é: A) I, II e IV, apenas.