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Ed 
A afirmação "NÃO SÃO TODOS OS CRITÉRIOS UTILIZADOS PARA SEPARAR E AGRUPAR CLIENTES QUE TERÃO IMPACTO NA DECISÃO" está correta. Nem todos os critérios utilizados para segmentar e agrupar clientes terão o mesmo impacto na tomada de decisão. Alguns critérios podem ser mais relevantes do que outros, dependendo do contexto e dos objetivos da empresa. É importante identificar e priorizar os critérios que realmente influenciam as decisões estratégicas e táticas relacionadas ao relacionamento com os clientes.
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