Sobre o omnichannel, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. Por meio da apresentação de uma experiência única, o omnich...

Sobre o omnichannel, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. Por meio da apresentação de uma experiência única, o omnichannel utiliza poucos canais de forma integrada, buscando gerar qualidade de atendimento ao consumidor. PORQUE II. Por meio do omnichannel, as empresas transmitem informações a seus públicos de maneira customizada, usando diversos canais e formas de comunicação. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Alternativas Alternativa 1: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas.