empresa TEC Limitada é uma indústria que fab]rica produtos eletrônicos. Recentemente, um lote de seus produtos teve problemas técnicos e houve a ne...

Para responder a essa pergunta, é importante entender o conceito de Logística Reversa. A Logística Reversa trata do processo de movimentação de produtos, geralmente após a venda, desde o ponto de consumo até o ponto de origem, com o objetivo de recuperação de valor ou descarte adequado. Analisando as opções: a) Marketing - Embora o marketing seja importante para a empresa, não está diretamente relacionado ao processo de recolhimento de produtos com problemas técnicos. b) Produção - A produção está relacionada à fabricação dos produtos, não necessariamente ao recolhimento de produtos com defeito. c) Recursos Humanos - A área de Recursos Humanos lida com questões relacionadas aos colaboradores da empresa, não com a logística de retorno de produtos. d) Qualidade - A área de Qualidade é fundamental para identificar e corrigir problemas técnicos nos produtos, mas não é responsável pela logística reversa. e) Logística - A Logística é a área responsável pela gestão de fluxos de materiais, incluindo o retorno de produtos com defeito, sendo a resposta correta para a pergunta. Portanto, a alternativa correta que revela a grande área de atuação da empresa TEC Limitada nesse contexto é: e) Logística.