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Respostas
Analisando as habilidades do mediador de conflitos apresentadas nas opções: a. Identificação de possíveis impasses no processo de - Esta é uma habilidade importante do mediador, pois ajuda a identificar obstáculos que podem dificultar a resolução do conflito. b. Escuta qualitativa das partes em conflito - A escuta ativa e qualitativa é essencial para compreender as necessidades e interesses das partes envolvidas no conflito. c. Promoção da capacidade dialógica entre as partes - Estimular o diálogo e a comunicação eficaz entre as partes é uma habilidade fundamental do mediador. d. Emissão da sua opinião pessoal acerca da situação - O mediador deve manter neutralidade e imparcialidade, evitando emitir sua opinião pessoal para não influenciar o processo de mediação. Portanto, a habilidade que NÃO corresponde a um mediador de conflitos é: d. Emissão da sua opinião pessoal acerca da situação.
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