A Associação Americana de Treinamento e Desenvolvimento criou um modelo de avaliação para programas de treinamento que é considerado referência. Avaliação de reação, aprendizagem, comportamento e resultados. Todos os níveis são importantes e precisam ter indicadores bem definidos, a fim de possibilitarem uma análise efetiva dos programas. Assinale a alternativa correta que aponta a avaliação de como o participante percebeu o treinamento (conteúdo, instrutor, experiência de aprendizagem e relevância para o desenvolvimento pessoal e profissional).

a.

Indicadores.

b.

Avaliação de comportamento.

c.

Avaliação de resultados.

d.

Avaliação de reação.

e.

Avaliação de aprendizagem.