O famoso processo de melhoria contínua, o PDCA, é utilizado nas operações da indústria, na administração, no gerenciamento de projetos e em outras ...

O famoso processo de melhoria contínua, o PDCA, é utilizado nas operações da indústria, na administração, no gerenciamento de projetos e em outras áreas. O ciclo da melhoria contínua foi desenvolvido por Shewhart e popularizado por Deming, tornando-se um dos mais poderosos jargões da gestão empresarial e da qualidade total. Assim, a ferramenta PDCA é composta de quatro fases: Escolha uma opção: análise, definições, verificações e auditoria. planejamento, execução, medição e atuação na alteração das não conformidades. planejamento, definições, verificações e auditoria. verificações, definições, medição e atuação na modificação de conformidades. verificações, execução, atuação nas alterações das não conformidades e auditoria.