Marque a opção que não contenha uma ferramenta da qualidade, descrita pelo guru Ishikawa: Escolha uma opção: a. Matriz SWOT. b. Gráfico de Pareto....

Analisando as opções apresentadas: a. Matriz SWOT - A Matriz SWOT não é uma ferramenta da qualidade descrita por Ishikawa, mas sim uma ferramenta de análise estratégica. b. Gráfico de Pareto - O Gráfico de Pareto é uma ferramenta da qualidade descrita por Ishikawa, utilizada para identificar e priorizar problemas. c. Fluxograma - O Fluxograma não é uma ferramenta da qualidade descrita por Ishikawa, mas sim uma representação gráfica de um processo. d. Diagrama de dispersão - O Diagrama de dispersão é uma ferramenta da qualidade descrita por Ishikawa, utilizada para identificar relações entre variáveis. e. Histograma - O Histograma é uma ferramenta da qualidade descrita por Ishikawa, utilizada para representar a distribuição de dados. Portanto, a opção que não contém uma ferramenta da qualidade descrita por Ishikawa é: a. Matriz SWOT.