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Analisando as etapas do Ciclo PDCA: a. Fazer (Do) - Etapa em que as ações planejadas são executadas. b. Planejar (Plan) - Etapa em que se estabelecem objetivos e métodos para atingir resultados. c. Aprender (Learn) - Esta etapa não faz parte do Ciclo PDCA tradicional. d. Verificar (Check) - Etapa em que os resultados são comparados com o planejado. e. Agir (Action) - Etapa em que são tomadas ações corretivas e preventivas para melhorias. Portanto, a etapa que não faz parte do Ciclo PDCA tradicional é: c. Aprender (Learn).
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