Entender a maneira pela qual as incertezas ambientais fazem com que um certo grupo funcional (por exemplo: vendas) se torne mais influente dentro d...

Entender a maneira pela qual as incertezas ambientais fazem com que um certo grupo funcional (por exemplo: vendas) se torne mais influente dentro de um tipo de organização do que em outro pode levar a uma explicação da motivação e/ou do desempenho desse grupo (ou daqueles outros grupos menos influentes). A teoria das organizações não pode mais continuar sendo um pacote de áridas formulações acadêmicas. O seu imediato desafio consiste em começar a entregar instrumentos analíticos, úteis para o homem de ação, sejam eles métodos de análise ou descobertas propriamente ditas.

a) Baseado em Whyte, W. F. The social structure of the restaurant. The American Journal of Sociology, v.54, p. 302-10, Jan. 1949.
b) Thompson, J. D. & Bates, F. L. Technology, organization and administration. Administrative Science Quarterly, v. 3, p. 325-43, Dec.1957.
c) Perrow, Charles. Organizational analysis: a sociological view. Belmont. California, Wadsworth Publishing, 1970. p. 100.