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Ed
Vamos analisar cada asserção: I. O ciclo PDCA é um método gerencial, relacionado às normas de qualidade, que facilita a tomada de decisões dentro de qualquer tipo de empresa. Esta asserção está correta, pois o PDCA é de fato um método gerencial amplamente utilizado para promover a melhoria contínua e garantir a qualidade em processos organizacionais. II. Visa garantir o alcance de melhorias contínuas e solucionar problemas, seguindo as etapas: P (plan, planejar), D (do, fazer), C (check, verificar) e A (act, agir). Esta asserção também está correta, pois descreve corretamente as etapas do ciclo PDCA: planejar, fazer, verificar e agir, que são fundamentais para a implementação de melhorias contínuas. Portanto, ambas as asserções são verdadeiras e a segunda asserção é uma justificativa correta da primeira. Sendo assim, a alternativa correta é: e) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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