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Ed 
Para responder sua pergunta, vamos analisar cada item: I. Lúcia destaca que uma vantagem competitiva no ambiente global é o aumento da eficiência, marcado pela busca constante de novas formas de uso dos recursos para competir com sucesso com outras empresas globais. Esta afirmação está correta, pois a eficiência é de fato uma vantagem competitiva importante. II. A gestora executiva informa que a melhoria das habilidades e capacidades para aprimorar a qualidade do que é produzido é um dos grandes desafios das organizações globais e uma vantagem competitiva. Esta afirmação também está correta, pois a qualidade é um fator crucial para a competitividade. III. Lúcia destaca que a rapidez e flexibilidade das empresas em lançar novos produtos no mercado e em se adaptar às demandas dos concorrentes são vantagens competitivas decisivas na corrida global. Esta afirmação está correta, pois a agilidade e flexibilidade são essenciais em um ambiente competitivo. Portanto, todos os itens estão corretos. A alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: a) I, II e III.
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