O processo de pesquisa de marketing define as etapas a serem executadas na realização de um estudo de marketing. As etapas mantêm uma ordem de acon...

Analisando as alternativas apresentadas em relação ao processo de pesquisa de marketing segundo Kotler e Keller: a. Desenvolvimento do plano de pesquisa - Essa etapa é fundamental para orientar todo o processo de pesquisa, definindo objetivos, métodos, cronograma, entre outros aspectos importantes. b. Conclusão dos estudos realizados - Esta etapa envolve a análise dos resultados obtidos e a elaboração de conclusões a partir das informações coletadas. c. Apresentação dos resultados - Após a conclusão dos estudos, os resultados devem ser apresentados de forma clara e objetiva para os interessados. d. Definição do problema, das alternativas de decisão e dos objetivos da pesquisa - Essa etapa é essencial para estabelecer o foco da pesquisa e os objetivos a serem alcançados. e. Coleta das informações - Etapa crucial para obter os dados necessários para responder às questões de pesquisa. Analisando as alternativas, a que NÃO faz parte do processo de pesquisa de marketing segundo Kotler e Keller é: b. Conclusão dos estudos realizados.