omumente chamadas de “soft skills”, as habilidades interpessoais incluem características como liderança, comunicação, negociação, gestão de expecta...

omumente chamadas de “soft skills”, as habilidades interpessoais incluem características como liderança, comunicação, negociação, gestão de expectativas, influência, resolução de problemas e tomando uma decisão. As competências sociais são em grande parte intangíveis, não estão associadas a um resultado concreto ou concreto e são geralmente utilizadas sem a utilização de ferramentas ou modelos. Por outro lado, as “hard skills”, ou seja, os aspectos mais técnicos do trabalho do gerente de projeto.