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Ed
O capital intelectual de uma organização é composto por diferentes tipos de capitais que se unem para formar um todo. Vamos analisar as opções: a) capital social, capital de marca, capital de fornecedores - Esta opção inclui o capital social (relacionado às relações e redes da organização), o capital de marca (relacionado à reputação e reconhecimento da marca) e o capital de fornecedores (relacionado à cadeia de suprimentos). Pode-se considerar que esses capitais contribuem para o capital intelectual, mas não são os mais comuns. b) capital social, capital regimental, capital local (ou da manutenção) - O capital regimental e o capital local não são termos comuns ao se referir ao capital intelectual de uma organização. c) capital humano, capital estrutural, capital do cliente (ou de marca) - Esta opção inclui o capital humano (conhecimento, habilidades e experiências dos colaboradores), o capital estrutural (processos, sistemas e tecnologias) e o capital do cliente ou de marca (relacionado à fidelidade e reconhecimento da marca). Esses são os tipos mais comuns de capitais que compõem o capital intelectual de uma organização. d) capital regimental, capital transcendental, capital de marca (ou do cliente) - O capital transcendental não é um termo comumente utilizado ao se referir ao capital intelectual. e) capital humano, capital monetário, capital de respeito (ou da tolerância) - O capital monetário (financeiro) é importante, mas não é o único componente do capital intelectual. Assim, a alternativa que corretamente apresenta os tipos de capitais que compõem o capital intelectual da organização é: c) capital humano, capital estrutural, capital do cliente (ou de marca).
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