Avalie a seguir as afirmativas a respeito da internet como canal de compras, tanto do ponto de vista de empresa, como dos clientes. 1. Comodidade é...

Vamos analisar cada afirmativa: I. Comodidade é uma das características das compras pela internet pela possibilidade de aquisição de produtos de qualquer lugar e a qualquer hora. Verdadeiro, a comodidade é de fato uma característica das compras online, permitindo aos clientes comprar a qualquer momento e de qualquer lugar. II. As lojas virtuais podem oferecer um catálogo de produtos e um volume de informações bem maiores que as lojas físicas devido à natureza da operação. Verdadeiro, as lojas virtuais têm a vantagem de oferecer um catálogo mais extenso e informações detalhadas sobre os produtos devido à natureza digital do ambiente. III. Pelo fato da necessidade de domínio de programação e de tecnologia, mudanças em produtos, descrições, preços e promoções dificultam os processos de atualização dos websites. Falso, atualmente existem plataformas e sistemas de gerenciamento de conteúdo que facilitam a atualização de websites, mesmo sem conhecimento avançado de programação. IV. A ausência de vendedores presenciais gera menos desgastes no relacionamento entre cliente e empresa. Verdadeiro, a ausência de vendedores presenciais pode reduzir possíveis conflitos ou pressões nas interações entre cliente e empresa. V. A construção de tipologia de consumidor na internet difere drasticamente do padrão da tipologia aplicadas nas empresas do mundo físico. Verdadeiro, a tipologia de consumidor na internet pode ser diferente da tipologia tradicional devido às características e comportamentos específicos dos consumidores online. Com base nas análises, as afirmativas corretas são: A) 1, III, V.