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Os principais fatores que as transformações de processos abordam incluem a otimização da eficiência operacional, a melhoria da qualidade dos produtos e serviços, a redução de custos, a agilidade e flexibilidade organizacional, a inovação e a adaptação às mudanças do mercado. É essencial compreender os processos de negócio para identificar oportunidades de melhoria e implementar mudanças eficazes.
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