Respostas
18 pessoas visualizaram e tiraram suas dúvidas aqui
Ed 
O texto apresenta informações sobre os Indicadores de Desempenho Logístico, mas a pergunta se refere a afirmações sobre como o serviço ao cliente pode ser visto. Vamos analisar cada afirmação: I. Uma atividade que sugere que pode ser gerenciada. Essa afirmação não está diretamente relacionada ao serviço ao cliente, mas pode ser aplicada a diversas atividades gerenciáveis em uma empresa. Portanto, não é uma afirmação correta sobre como o serviço ao cliente pode ser visto. II. Níveis de desempenho, desde que o serviço possa ser mensurado com precisão. Essa afirmação está correta, pois o serviço ao cliente pode ser mensurado por meio de indicadores de desempenho, como tempo de resposta, satisfação do cliente, etc. III. Uma filosofia de gestão que mostra a importância da atividade orientada ao cliente. Essa afirmação também está correta, pois o serviço ao cliente é uma atividade orientada ao cliente e deve ser vista como uma filosofia de gestão que valoriza a satisfação do cliente. Portanto, as afirmações II e III estão corretas, e a alternativa que contém ambas é: c) Apenas I e III estão corretas.
Experimente
o Premium! 🤩
Libere respostas sem pagar
✏️ Responder
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Mais conteúdos dessa disciplina
Colete Balístico: Proteção Policial- Seleção para o Centro de Línguas do Imparh
- Ed _36_2021_-_Prova_Língua_Portuguesa
- Seleção para o Centro de Línguas
- Seleção para Centro de Línguas
- prova512012_2013 1
- Dicas para Testes Psicotécnicos
- Expectativas e motivos do árbitro sobre o desempenho do ator pericial contábil em arbitragens à luz da teoria dos papéis
- Concursos Caixa 2014 e 2021
- Preparação para Concurso do Nordeste
- BNB e Caixa Econômica - Teste seu nível em Conhecimentos Bancários - 29 02 - Beto Fernandes
- As origens dos buracos negros binários podem estar escondidas em suas rotações sugere estudo
- Acordo Internacional Histórico Aclamado pela ONU um pacto de paz com a natureza
- A mudança na propriedade ou na estrutura jurídica da empresa: Importa necessariamente na celebração de novos contratos de trabalho, com cláusulas q...
- Além dos exercícios miofuncionais, qual outra estratégia pode ser utilizada para aumentar o tônus ou alongar a musculatura? a. Fala. b. Manipul...
- sociedade simples são aquelas formadas para desenvolver atividades econômicas que não são consideradas empresarias pela legislação
- Questão 2 A atuação do professor no cenário vigente de transformação e evolução tecnológica torna-se um desafio, uma vez que as práticas e ações pe...
- O conceito de segurança que deve estar envolvido na utilização de bancos de dados é tão amplo que envolve várias áreas do conhecimento, extrapoland...
- 115:59 Progresso:3/10 2 HORAS AVALIAÇÃO – DIREITO AMBIENTAL 10 Preencha a 2ª coluna de acordo com os Princípios do Direito Ambiental contidas na 1...
- nalise as afirmativas que seguem se são verdadeiras (V) ou falsas (F): ( ) A empresa aumentou seu giro de estoques do ANO I para o ANO II, o q...
- No processo de contratação administrativa, como ocorre a definição da duração dos contratos e quais são as ações que a Administração deve considera...
- O contrato que tem cláusulas especificando que o objeto se trata de uma limpeza dental a ser realizada por um determinado profissional de odontolog...
- Acerca de execução trabalhista, assinale a opção correta. Alternativas: É possível a penhora de salário, desde que não ultrapasse quarenta por ce...
- a imprensa nacional divulgou uma série de denúncias contra o Senador Federal que supostamente teria envolvimento com tráfico de drogas, desvio de d...
- Questão 05 A engenharia faz parte da qualidade de vida e saúde pública da sociedade. Desta forma, quais as consequências modernas da falta de engen...
- qual direito previsto no art 5º da CF que tambem e mencionado como direto social no art 6º da constituição federal