Para enfrentar as cinco forças competitivas, uma organização pode adotar as estratégias competitivas de Porter, que se baseiam em liderança de cust...

Analisando as estratégias competitivas de Porter, podemos identificar que: a) O foco refere-se à elaboração de estratégias para atingir mercados amplos e significativos - O foco, na verdade, refere-se à concentração em um segmento específico do mercado. b) A liderança de custos objetiva o aumento dos preços dos produtos que chegam aos clientes finais - A liderança de custos busca justamente o contrário, reduzir os custos de produção para oferecer preços mais competitivos. c) A diferenciação visa ao atingimento de diferentes parcelas da população, abrangendo o maior número de clientes de um mercado - A diferenciação busca destacar-se no mercado através de características únicas do produto ou serviço, não necessariamente atingindo o maior número de clientes. d) A liderança de custos visa ao aumento dos custos de operação, para oferecer um produto de melhor qualidade aos clientes - A liderança de custos busca reduzir os custos de operação, não aumentá-los. e) A diferenciação refere-se ao desenvolvimento de produtos únicos, diferentes de outros disponíveis no mercado - A diferenciação busca exatamente isso, desenvolver produtos ou serviços únicos que se destaquem da concorrência. Portanto, a alternativa correta é: e) A diferenciação refere-se ao desenvolvimento de produtos únicos, diferentes de outros disponíveis no mercado.