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Ed
A ausência do profissional por questões pessoais de saúde não interfere no agendamento das consultas, pois é um fator externo e imprevisível que foge do controle do serviço de saúde. Os outros aspectos mencionados - tempo médio de espera, proporção entre as diferentes ofertas da agenda e proporção de faltosos às consultas agendadas não programáticas - são elementos que devem ser considerados durante o agendamento para garantir um processo de acolhimento eficaz.
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