Muitos dos chamados “gurus da qualidade” propõem o direcionamento dos esforços para tratamento dos defeitos de forma preventiva. Neste sentido, mui...

Muitos dos chamados “gurus da qualidade” propõem o direcionamento dos esforços para tratamento dos defeitos de forma preventiva. Neste sentido, muitos se destacaram no movimento mundial da qualidade. Assim, em relação os principais aspecto e legados destes chamados “gurus da qualidade”, associe os itens, utilizando o código a seguir: I - Joseph M. Juran. II - William E. Deming. III - Armand Vallin Feigenbaum. IV - Kaoru Ishikawa. V - Shigeo Shingo. ( ) Descreve que a gestão da qualidade é dividida em três pontos fundamentais: planejamento, controle e melhoria. ( ) Desenvolveu a filosofia do uso de estatísticas para controlar a fabricação enquanto trabalhava na Fábrica Hawthorne d AT&T em Chicago. ( ) Afirmou que a atividade de controle da qualidade tem quatro passos: estabelecimento, de padrões, avaliação da conformidade, ação corretiva quando necessária e Planejamento para a melhoria. ( ) Descreveu o conceito CWQC (Company Wide Quality Control), ou seja, o Controle de Qualidade por toda a empresa. ( ) Desenvolveu o método Poka Yoke, também denominado de “dispositivos à prova de erros”. Uma técnica que evita ocorrência, repetição ou reincidência do defeito. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A ) ( ) I – II – III – IV – V. B ) ( ) V – IV – II – III – I. C ) ( ) II – III – IV – V – I. D ) ( ) III – II – V – I – IV. E ) ( ) IV – I – III – V – II.