Em relação aos processos, marque a alternativa correta: Escolha uma opção: a. A estrutura hierárquica de um processo é composta por macroprocesso...

Analisando as opções apresentadas: a) A estrutura hierárquica de um processo é composta por macroprocesso e microprocesso - Esta afirmação está correta, pois os processos podem ser divididos em níveis hierárquicos, como macroprocessos e microprocessos. b) Os controles de um processo indicam os insumos que são necessários para o seu funcionamento - Esta afirmação não está correta, pois os controles de um processo são responsáveis por monitorar e garantir que o processo esteja sendo executado conforme planejado, não necessariamente indicam os insumos. c) Os processos podem ser classificados em primários, secundários e terciários - Esta afirmação não está correta, pois os processos geralmente são classificados de acordo com sua importância e relação com a entrega de valor, não necessariamente em primários, secundários e terciários. d) As entradas de um processo se referem aos equipamentos e às pessoas que executam as atividades - Esta afirmação não está correta, pois as entradas de um processo se referem aos recursos necessários para a execução das atividades, como informações, materiais, entre outros. e) Um processo é a execução de um conjunto de atividades estruturadas, compostas por entradas, controles e recursos, que visam a entregar valor - Esta afirmação está correta, pois define de forma geral o que é um processo e seus componentes. Portanto, a alternativa correta é: a) A estrutura hierárquica de um processo é composta por macroprocesso e microprocesso.